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東京都の評判・口コミ（1832ページ目）
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お客さまのご感想
今回は２カ所ほどの小さなリフォームでしたが、担当者Sさんにはアドバイスをいただいた上に再三の変更にも快く対応していただきました。施工当日はSさんや大工さんに自分で出来るリフォームの仕方などいろんなお話を聞くことができ私なりに満足しております。ありがとうございました。ただ一点だけ今後の参考にしていただきたいのですが、以前同じマンションの二軒先のお宅で同じようなリフォームをした時に名刺を持って近隣や管理人に挨拶をしていた業者さんがいました。集合住宅の場合騒音など何かと気を使うのでこうしていただけると助かるのですが…
リフォーム会社からの返答
お客様のご指摘通り、今回は近隣への工事挨拶を忘れてしまい、近隣の皆様だけでなく、お客様自身にもご迷惑をかけたと深く反省しています。今後は、お客様のご指摘を肝に銘じ全ての面で満足を得られるように努力していきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 52,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
見積もりの提示も迅速で、希望額にあったので決めました。とても親切に近所の方にあいさつ回りをしてくれたり、工事箇所以外の場所も追加にて対応して頂いたり、古い建物だったのでいろいろ助かりました。
リフォーム会社からの返答
屋上の防水工事、タイル壁の洗浄、外壁塗装の工事を承りました。現場が新大久保でしたので、居住者用の案内を中国語と韓国語で作りました。現場での諸問題の対応も現地の言葉でしたので、苦労しました。しかし、大きなトラブルもなく工事を終えられてホットしています。それ以降、トイレの詰まりやその他の補修などで、工事のご依頼をいただいております。今後とも、お役にたてるよう、迅速に対応させていただくつもりです。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
設備の仕様については大変満足しております。工事終了後の対応も大変よかったです。ただ、フローリングの隙間やパテの仕上げ、塗装した枠の塗装剥等、粗い部分があったことが残念でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴出来たことを大変うれしく思っております。また、貴重なご意見をいただき私共も改めて反省いたしました。今後も一人一人のお客様にご満足いただけますよう一層努力を重ねて参ります。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
家の一階全部と水回り、２階の一部という、ほとんどの部分のリフォームをお願いしたわりには予算よりちょっと足が出てしまうぐらいできれいに仕上がり、満足しています。こちらも初めてのリフォームでいろいろ斉藤監督を困らせた注文もあったことと思いますが、その度に誠実に対応してくださり感謝しています。玄関ドアの色は結局、白より今の色で良かったです。住み始めて一ヶ月が経ちましたが、リフォームして良かったと思いながら快適に過ごしております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
契約時には追加工事が出ないようにとお願いも有りましたが、工事が始まって全体がきれいに仕上がってきましたら直したいところの依頼が出てきました。こちらの意志とは別の追加工事でしたが、極力金額を抑えたつもりです。工事前の家財道具の整理、片付けからお手伝いし十分コミニュケーションが取れたと確信しています。
<工事担当武藤>
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 5,448,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回、居住部分の全面ガラス交換（スペーシア１８枚）と２階の引窓を出窓にする工事をして頂きましたが、こちらの要望（予算の関係）で足場もかけず難しい工事だったにもかかわらず、リビック建設の担当者さんの対応がとても迅速で好感があり、大工さんもとても暑い中、足場もなく大変だったのに嫌な顔もせず、対応がとても良かったし、安心してお願いする事が出来ました。またリフォーム等がある時はお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様が大変協力的で私や職人が大変作業がしやすかったです。ありがとうございます。また「壊してみないとわからない」というリフォーム特有の事態により、工期の面でご迷惑をお掛けしてしまいましたが、快く承諾を頂き感謝しております。こちらこそありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
寝室の壁とフローリングの張替えと、防音と結露対策として窓のサッシを二重にしてもらいました。こちらの要望を良く聞いてくださり、プロとしてのアドバイスもたくさんもらえたので、安心してお任せできました。現地調査の時から、実際に工事に携わる方にきていただけたので、素人の私達でも工事をする前から施工の様子を理解することができた点がとても良かったと思います。仕上がりもとてもよく、暑い中、連休も返上していただいたおかげで、工程の予定通りに完成できました。ただ１点残念だったことは、最終日、部屋からベランダに出した荷物が、そのままになっていたことです。最終日は夜遅くまでクリーニングをしてくださっていたので、ベランダの荷物に気がつかなかったのかもしれませんね。ともかく、仕事ぶりも真面目でとても好感がもてました。今後ともお付き合いいただきたい業者だと思います。
リフォーム会社からの返答
当社の業務体制を高く評価して頂きありがとうございます。今回はの工事は「結露対策」と「防音対策」という効果を予測するのが難しいプランニングをさせて頂きましたが、内壁の断熱処理と二重サッシの取り付けにより、隣接するヘリポートからの騒音も聞こえない位の効果を得る事が出来ました。また、東京で３９度を記録した日の日中でも、エアコンがとても良く効き快適であったとお聞きしていますので、期待通りの効果を得られたと確信しています。それから現場施工中は大変気を使って頂きありがとうございました。お伺いしたスタッフ一同からお礼の伝言を頼まれていますので、この場を借りてご報告をさせて頂きます。９月にお母様の寝室工事にお伺い出来るのを楽しみにお待ち致します。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,112,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 |
お客さまのご感想
テラスと外壁の塗り替えを、お願いしました。施工まで、納得するまで相談し、アドバイスして頂きました。天候にも恵まれ、予定通り完了し満足しています。また、何かある時には、相談させて頂こうと思いますので、今後ともよろしくお願いします。Ｐ．Ｓ保証書、届きました。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。梅雨にもかかわらず雨が１度も降らず工期が予定どうり完了いたしました。外壁色を特別に調合し行いましたがお客様も大変お喜び頂き大変嬉しく思います。又何かございましたら宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
全体としては満足した。ただ契約後、見積りとちがう作業が加わる事になり、契約を一部変更した（金額は一万円程度）。見積り段階でわかることだったので、この点は納得できなかった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）工事期間中は、大変お世話になり誠にありがとうございました。お返事が遅くなりまして申し訳ございません。また、こちらの不手際で追加の金額が発生してしまい、ご迷惑をお掛け致しました。全体的には満足して頂けたとの事、大変嬉しく思います。お客様の貴重なご意見を基に、今後とも頑張っていきたいと思います。また何かございましたらお声掛け下さいませ。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,327,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
今回は玄関がないところへ玄関をつけるという前例のあまりない工事だったと思いますが、仕上がり、対応、価格、工期ともに満足しています。とても使いやすくなった我が家に満足しています。また機会がありましたらよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
当社の施工に大変なご満足を頂きありがとうございます！今回の工事内容は、玄関が無くシャッターを出入り口にされている物件に、新規で玄関サッシを取り付けるというものでした。工事の仕上がりをご心配されていた様でしたが、当社ではトステムの代理店も行っていますので施工件数が多く、サッシ関係の工事も非常に得意としています。施工能力には絶対の自信を持っていますので、次回も是非当社をご指名下さい！この度はご利用ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 246,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 |
お客さまのご感想
当方の施工環境に少し問題があり、ご苦労をかけてしまったようですが、根気強く対応していただき、感謝しております。工事前に不適箇所をこちらで指摘する、現地見積を２回したのにサイズが違う、などトラプルはありましたが、施工自体には満足しております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
防音用インナーサッシの施工でしたが採寸の記録ミスで一箇所寸法違いで納期が遅れてしまいお客様にはご迷惑をおかけ致しました。申し訳けございませんでした。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 371,280円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
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