リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（1832ページ目）
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お客さまのご感想
海外で生活していることが多い我が家はリフォームをするにあたり、私達の要望を取り入れると同時にはっきりとしたアイデアや意見を提案してくれる業者を選びました。今回は貴社のUさんに大変にお世話になりました。一級建築士ということもあり、プランニングから工事まで全て細かく、誠意を持って対応して下さいました。インテリアでもカラーコーディネーションや全体的なバランスまで色々と考えていただき、期限以内に私達の希望通りのリフォームが出来、本当に嬉しく思っております。職人の方達にも大変恵まれ、将来またリフォームする時は是非また当社にお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。お客様は主に海外にお住まいでしたが、メールでお打合せを重ねリフォーム計画を進めることができました。また、お忙しいにもかかわらず、帰国の度、工事場所等での打合せ時間を割いて頂いたことで、お客様との信頼関係も生まれたと思います。お客様のご要望をとりいれ、「収納力アップ」と「くつろぎ感」を大切にするプランができあがりました。既存収納部の改善や、玄関周辺にも収納部を設けるアイデアで収納力アップ。クロスやフローリング選び、照明効果により、ナチュラルでくつろぎ感のあるお住まいになりました。リフォームをして良かったとお客様にお喜びいただいたことは、担当コーディネーターをはじめスタッフ一同、なによりの励みとなりました。今後とも一層の努力をして参りますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
対応面では満足です。やや不満は２点。（１）仕上がり。使用する木材の表面仕上げが雑（ささくれ立っていた）でした。大工さんの責任ではないようで、リフォーム業者さんの事前チェックと段取りの問題でしょう。（２）価格。事前の工程表と比較して、２日ほど大工さんが全休、他の日も予定より作業時間に余裕があり、人件費が最大のコストだとすると、かなり安く済んだのではないでしょうか。当初の契約価格で支払いますが、少し不満ですね。
リフォーム会社からの返答
貴重なコメントを頂き、誠にありがとうございます。今回は、和室と隣接するウォークインクローゼットを、既存部を残しながら、造作収納を作るという複雑な工事でありました。その中で、和室の引き違い戸を片引戸に変更する際の木枠が、どうしても既存床と合わせる関係上、現場加工が必要なものでした。その切り口幅2.5ｃｍ（開口枠）程度が部分的にささくれており、触ってみて初めて気付きました。ペーパーをかけ、処理しましたが、やはり大工さんが加工して取付ける前に、表面の仕上げを確認すべきだったと思います。予定につきまして、取り合いの多い工事でしたので、日程に余裕を持たせており、大工さんがうまく段取りをとり短縮できたのですが、お客様への私の説明不足で、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございません。一つ一つご指摘いただき、改めてリフォームの難しさを感じました。本当に、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 その他 |
お客さまのご感想
見積もりに来ていただいたときの感じもよく、見積書も詳細で納得のいくものだったので施行をお願いしました。打ち合わせのときには、急遽「手すりが欲しい」という要望を出したのにもスムーズに対応して頂けました。施行当日、工事の職人さんが来たものの、新しい便器が届いていなくて、１時間以上「便器待ち」（笑）するという事態が発生しました。届いてみたものの、便座が少々大きいのが来てしまいそのまま使うことになり、１週間後に正規品に付け替えていただきました。ホームプロのＨＰを介した連絡も細やかで好印象です。
リフォーム会社からの返答
水漏れがあったということで、急を有する工事でした。築年数が経っていて、取り付けの際に、既存の配管が壊れてしまうというような事があり、お客様にはご迷惑をお掛けしましたが、大変お褒めのお言葉をいただきまして、恐縮致します。今後も、深夜の水漏れにも対応いたしますので、お気軽にお声をお掛け下さい。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
お客さまのご感想
良く足を運んでもらい何度も打ち合わせた結果で納得行く施工になりました。急な依頼等もすぐ対応してくれて助かりました。
リフォーム会社からの返答
キッチンの製品の不良に対しては、大変ご迷惑をおかけいたしました。その後は、気持ち良くお使いいただけてますでしょうか。当初予定のシャワーが付けられなかったのが残念ですが、地元密着型企業として、細かなことにも、スピーディーに対応して行きたいと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 階段 |
お客さまのご感想
全体の仕上がりは、納得できます
リフォーム会社からの返答
先日はコメント共に誠にありがとうございました。土台や柱の腐食部分は表面だけで、もともと土台はひばという強い材木を使ってあり芯は腐っていませんでした。念のため、補強と、防腐材は塗布してありますのでご安心下さい。価格等については、HPとは選ぶ商品や工事内容によって若干の誤差がございます。前もってご説明しておかなかった私の落ち度です。申し訳ございませんでした。また何かございましたらお気軽に声を掛けてください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。（担当者より）
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 階段 |
お客さまのご感想
マンションの水周りを中心とした全面的なリフォームをお願いしました。担当者の方の対応が良く、仕上がりにも大変満足しております。残念だったのは、最終仕上げが遅れ、引越しに支障が出たことと、その後再工事する部分が何点か出た事です。ただその都度、担当者の方がすばやく対応してくださったことが良かったです。またリフォームする事があったらお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は大変有り難いお言葉を頂き、誠に有難うございます。現場の状況が予想以上にひどくかなり苦労をしましたが、仕上がりに大変満足という評価を頂きまして、苦労した甲斐がありました。最終引渡しが遅れてしまい、ご迷惑をお掛けしてしまったことが当社としても非常に悔やまれる点ではありますが、満足頂ける工事を最善を尽くしご提供させて頂くという姿勢が伝わり、これからも末永くお付き合いをさせて頂きたく思っております。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 階段 |
お客さまのご感想
お見積もりの段階では大規模なリフォームを行う予定で、いろいろ相談にのってもらいましたが、あと５年から８年ほど様子を見ることになってしまいました。そのため簡単な原状回復の補修・修理・清掃のみになりましたが、それでも丁寧な対応で、すべて希望通りにしていただきました。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事には様々なお客様の事情とご要望があります。小さなことでもお客様の満足が頂けてこちらもとても嬉しいです。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 屋根 リビング 階段 |
お客さまのご感想
築１８年、水周りの老朽化に伴い全面改装を決意しました。業者選びは数社に見積もりを依頼し、金額面では大きな差はありませんでした。長い工期が予測できたため、担当の方が一番紳士的で説明が丁寧な点と、見積もりで提示いただいた設備面が気に入りこちらに決めました。契約後、家人の気まぐれで工事の追加が増えてしまいご迷惑をお掛けしましたが、その度担当の方と現場監督の方を交えて相談し、仕上がりは私どもの当初の予想を上回るとても満足できるものとなりました。職人の方々も皆さん礼儀正しく養生もよく作業も迅速丁寧で、今までの経験で感じていた不安を払拭できました。また機会があればこちらにお願いできればと思っています。お世話になりましてありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりありがとうございました。お客様との工事打合せも数多く行いましたが、積極的にご参加して頂き、内容について十分な意見交換をすることができ、大変参考になりました。今後とも、お客様との意思の疎通を大切にしてゆきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 12,041,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回外壁のリフォームを考えたのですが、施工業者様を決めるのにいろいろと悩んでしまいました。なぜなら知り合いの業者だと断り辛いしクレームも言い辛いし・・・そんなときホームプロを見つけとりあえず見積を数社に依頼しましたがどのメーカー様も快く見積して頂きました。しかし今の時期リフォーム関係でよくないニュース（押し付け工事など）があり不安な面も有りましたがそのようなことはいっさいなく大変良かったです。また、見積金額は、他社いろいろ（施工方法の違いなど）でしたが、見積に明記されており大変わかりやすかったです。今回の予算、施工方法を納得したうえ契約施工していただきました。工事内容が、外壁塗装で、ちょうど梅雨時期でしたが、天気しだいという悪条件でしたが、手際よく完成していただきました。また、何かあれば利用したいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、競合する数社の中から弊社をお選びいただき誠に有難うございました。今回は外壁の塗装工事をご用命いただきましたが、ここ毎日のように悪質リフォームの報道が流れている時期だけにご心配されたかと思います。週間天気予報をにらみながらの工事でしたが、上手く雨天を避ける事が出来、ほっと致しました。お客様に、ご満足していただいた事で、また仕事への意欲,エネルギーを頂いた感じです。今後共、お引き立ていただけます様よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 399,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
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