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東京都の評判・口コミ（1690ページ目）
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お客さまのご感想
担当の方や職人さんは、小さな工事であったにもかかわらず、迅速でとても丁寧な仕事をして下さりました。価格も十分納得のできるもので、大変満足しております。次回もぜひお願いしたい会社だと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様には、工事中常にお立合い頂きありがとうございました。今後共、お客様に納得して頂ける工事を目指して日々努力してまいります。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 97,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
通常だと、あれもこれも工事を勧めて「ローンを組みなさい」という業者がおおいのですが、ここは当家の内情を察して、必要最低限の工事を適正価格で見積もってくれました。そういう良心的な業者さんです。また、５社からいただいた最初の見積（現場を見ないで作成したもの）を７５歳になる京都の実家の母に見せたところ「私でもわかる」として選んでくれたのが、御社のものです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足という高い評価をいただきありがとうございました。今回の工事はトタン屋根の塗装工事ということでしたが、当社では、どなたが見てもご理解いただけるよう、各工程ごとに使用する材料のメーカーはもちろん商品名まで詳細に見積書を作成させていただいております。現場調査では、施工部が屋根に上り、現状の状態を確認し、お客様ご自身では確認することが困難な場合は写真を撮り、その場で状況を確認していただいております。また、お見積の提出時にはお客様のご希望はもちろんのこと、現状にあった材料（今回の場合は塗料）をお勧めさせていただいております。今回、このことが遠く離れていらっしゃるお母様にもご理解いただけたということを嬉しく思い、これからもこのスタイルを変えずに、日々邁進していきたいと思います。今後とも末永くお付き合いいただけますよう、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 168,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
迅速丁寧なご対応を頂きまして大変有難うございました。途中私どもの説明不足や対応の遅さがありましたが、嫌な顔をせずに有難うございました。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートにお答え頂き誠に有難う御座います。また、ご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。今後また、リフォームをご検討なされた際には、弊社 までご連絡頂けますと幸いです。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
リフォームってこんな感じなのかな？という思いと、「？」という思いと２つあります。良かったところ･･･１急な変更に対応していただけたこと。２．ふすまの取手を無料で取り付けてくれたこと。３．臨機応変に電源をつけてくれたり、巾木をつけてくれたり、床を塗装してくれたりしたこと。ありがとうございます。疑問なところ･･･１クリーニングの仕上がりが今一でした。もう少しやってくれる部分とやらない部分の説明が欲しかったです。２．畳の張替えで、使用していただいた畳に何故かまだらなしみがついていること。３．電源を埋められてしまったこと。４補修した壁の塗装が中途半端なこと。５．スリッパ等数点捨てられてしまったこと。４と５に関しては、費用で調整しましたのでＯＫなのですが、評価を下げる原因となりました。常時私たちが管理できなかったので、やっている途中で即色々注文できなかったことが残念です。
リフォーム会社からの返答
お客様のご不満の中で、クリーニングの作業について、その範囲、仕上がりの状態など、トラブルが発生しがちになります。お互いが納得できる、しっかりとした事前説明をする必要を改めて感じました。また、電源の件、スリッパなど、御迷惑をお掛けしましたことをお詫び申しあげます。今後の糧として、社内の工事実例会議で取り上げていきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
お客さまのご感想
お世話になりました。増築部分に関しては、納得できる内容でした。内装の仕上がりに関して若干不満な部分がありましたが、全てに一生懸命にやっていただけたと思っております。ますます頑張ってください。
リフォーム会社からの返答
今回は大田区中央のお客様で増改築を伴う内装リフォーム工事でした。築40年前後の建物だったのですが、構造から床下まで徹底的に調査し、柱や梁の問題ではお客様と何度も打合せを繰り返し、出来る限りお客様のご要望の間取りを実現するのに努力致しました。工事中、何度も打合せを繰り返しているうちにいろいろなご提案をさせていただきましたが、お客様からも良い案が出て、最終的に一番良い方法を取れた事はとても良かったと思います。内装の仕上がりに関しては、今後、改善指定かなければならないと思います。正直なご意見ありがとうございました。今後ともアフターメンテナンスでのお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,859,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 リビング 廊下 その他 |
お客さまのご感想
評価が遅くなりすいませんでした。どこの業者に頼もうか迷っていたところ、ホームプロからアクセスしました。返信の内容、また電話で連絡してからの現場の下見、見積もりまでの迅速な対応、工事金額も予算内でしたので貴社に決めました。また別の建物の防水工事を相談したところすぐに見に来てくださり、営業の方の素早い対応に貴社にお願いして良かったと思っています。外壁も綺麗に仕上げてくれ、防水工事も完璧です。また何かありましたら、相談したいと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
外壁塗装と雨漏りの為原因を原因を追究し（高圧洗浄にて）防水工事を行いました。ご契約に関しましては素早いご回答を頂き直ぐに工事を開始し終了いたしました。梅雨時はご安心いただけると思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
お客さまのご感想
大変満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お誉めの言葉を頂きまして誠に有難う御座います。又、この度は誠に有難う御座いました。何かお困りの事やご質問など御座いましたら、いつでもご連絡頂ければすぐにお伺いさせて頂きます。これからもお客様に喜んで頂ける様努力してまいりますので何卒宜しくお願い致します。この度は本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
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