リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（1689ページ目）
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お客さまのご感想
クロスの張り替えについては、さすが専門としているだけあって、仕上がりは素晴らしいものでした。ただ、壁の通気口（レジスター）の処理が１か所、中古物件のため外しにくかったのでしょうか、雑なところがありました（壁から簡単に抜けてしまうような状態になっていました）。完了後に説明をしてほしかったと思います。ハウスクリーニングに関しては、目立たないところの拭き残しがあった点、ワックスがけの仕上がりに少し不満がありました。こちらのお願いした期限が短かったのでしょうか、時間が予定よりかかってしまって無理があったのかもしれませんね。クロスの出来が大変きれいなので全体としては満足しています。
この会社に決めた理由
クロスの張り替えに自信を持っているとのアピールと、こちらから図面を送っての概算見積りにもすぐに対応をしてくれたから
リフォーム会社からの返答
このたびはクロス、クリーニングをご依頼いただき誠にありがとうございました。換気口のことに関しては確認ミスでございました。クリーニングも返す言葉はございません。申し訳ございません。 一つのことでも落ち度なく御引渡しするのが私どもの仕事と考えます。 仕上がりをお褒めいただいたとしてもご満足の 5 を頂けなかったのは仕事として不完全であったということになります。今回の問題点を次回に残さぬよう、皆で話を致しました。 今後のお客様に生かし、ご満足いただけるよう徹底してまいりたいと存じます。このたびはありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 401,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
屋根の葺き替えと内装をお願いしました。期日通り、予算通り、仕上がりも期待通りで大変満足しています。ありがとうございました。「約束/時間の厳守性」で一つ落としたのは、追加のクロス工事の予定時間が当日変更になったためですが、急な依頼にも素早く対応してくださいました。次の機会もよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
当初は会社のホームページに屋根工事の実施例が少なく他社と迷ったのですが、商談を進めるうち、工事内容の説明が明解で一貫していたので信頼できるようになりました。例えば、「足場の要不要は予算などに照らして決めてください」といった一見親切だが曖昧な見積りを出す社もありましたが、素人には選択肢を絞ってもらった方がありがたい場合もあります。
リフォーム会社からの返答
先日は当社で工事をさせて頂きましてありがとうございます。工事中は大変お世話になりました。天気にも恵まれ工程表通りに現場が進み仕上がりがコーディネーターが作成したパース通りに完成できて嬉しく思っています。今回は当社で工事をさせて頂きまして、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 859,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
お客さまのご感想
女性の担当者であったこともあり、信用できた。また、押し売り的な対応ではなかったことも良かった。
この会社に決めた理由
１．人当たりの良い受付及び担当者対応２．迅速な対応３．価格
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中、アンケートをご入力いただき、誠にありがとうございました。弊社、武蔵野店の女性リフォームアドバイザーが担当をさせて頂きましたが「信用できた」という、この上ないお言葉を頂戴し、感謝しております。そして、受付の対応へお褒めのお言葉を頂き、とても光栄でございます。お客さまから頂いた“評価”を生かし、より一層ご満足いただけるよう努めていきたいと思っております。ほか、お気づきな点などいございましたら、いつでもご連絡ください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 152,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。自分の思い通りに仕上がり、とても満足しております。また機会があったらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
私自身がリフォームが２回目ということで前回は大手に依頼して不満足に終わった経験から、今回は大手は避けようと思った事。見積もりをお願いした際に営業さんがとても誠実で対応が良く、信頼できたため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き、誠に有難う御座いました。大変高い評価を頂き、ご満足頂けたとの事でとても嬉しく感じております。お客様が今後も気持ちよく生活して頂ければ、私共も光栄で御座います。また何かリフォームについてお考えの際は、是非弊社までご連絡頂ければと思います。今後共、末永いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 575,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
入居まで日数がなかったのですがすぐに見積もりに来ていただき、間に合うように施工していただいて大変感謝しています。細かいところまできれいな仕上がりで、価格も概算見積もりしていただいた会社の中で一番低価格で、とても良い会社だと感じました。見積もりは社長さんが来て下さいましたが、人柄が良く、相談しやすい方でした。古い家なので、今後も少しずついろいろなところを直していきたいので、また相談させていただきたいと思っています。
この会社に決めた理由
対応の丁寧さ・速さと価格
リフォーム会社からの返答
お引越しに間に合わせる事が出来、正直ホッとしています。落ち着かれた頃にでも何かお気づきの点があれば、お知らせ下さい。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 109,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
小規模工事にもかかわらず、打ち合わせ、下見、施工日程決めにいたるまで、非常に丁寧かつ誠実に対応していただきました。本当にありがとうございました。今後もっと大規模な施工でも信頼してお任せしたく考えます。
この会社に決めた理由
当方からの照会に対していち早くレスポンスがあり、なおかつ非常に丁寧かつ誠実に対応していただきましたので、即決いたしました。今後もっと大規模な施工などでも信頼してお任せできると考えます。
リフォーム会社からの返答
いつも、早々にお返事を戴きましたおかげで、工事の段取りをスムーズに組むことができました。ご多忙の合間のご協力、大変感謝しております。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 22,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
納期の遅れ、及び作業時間の遅れ（２0：３0までの工事が数日あり）以外は満足している。
この会社に決めた理由
事前説明が他社に比べ明瞭であった為。
リフォーム会社からの返答
この度は、作業時間の延長など、お客さまへ多大なご迷惑をお掛けしてしまい、大変、申し訳ございませんでした。作業をする上で、ご相談が足りず、ご不安を与えてしったかと思うと、とても心苦しい限りでございます。今後、このようなことがないよう、お客さまからいただいた評価を生かし、最善を尽くしていきたいと思っておりますので、ほか、お気づきな点などございましたら、その都度、お知らせいただけたらと思っております。 お忙しい中、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
大変お世話になります。また宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
価格と対応の良さ、速さ、具体的な説明
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。お部屋のクロスの貼り替え工事をさせて頂きました。お客様にご協力頂きましたお陰で、工事もスムーズに進み私もとても気持ち良く作業させて頂く事が出来ました。有難う御座いました。また何かお困りの事等御座いましたらお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。この度は誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 50,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
担当者の方から熱心かつ丁寧に説明して頂きました。工事内容等が把握でき、不安なく安心してお任せできました。将来、リフォームの案件がでてきましたら、ご相談したいと思います。
この会社に決めた理由
見積もり段階から担当者がきちんと説明してくださったこと。依頼したリフォーム内容について、価格が納得できたことが、理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客さまから「不安なく安心してお任せできた」と嬉しいお言葉を頂戴できたこと、とても感謝しております。今回、お客さまが感じたように、工事内容を十分のご理解いただかないことには、納得いただけず、ご不安を与える要因に繋がるかと思います。そんな不安を少しでも取り除き、お客さまに満足を提供できるよう、今後も最善を尽くしていきたいと思っておりますので、何か、お気づきな点などございましたら、いつでも、お気軽にお声かけいただけたらと思っております。お忙しい中、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。これからも、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 廊下 |
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