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東京都の評判・口コミ（1687ページ目）
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お客さまのご感想
マンションリフォームについてなにも知らないので、担当の方の親切な説明には助かりました。インテリアについても特に考えもなく「あれはできますか？」と行き当たりバッタリで聞いていたのですが、わかりやすいアドバイスと、センスのよい提案をいただけて良かったです。ただ、連絡のとり方については、少し「どうなったのかな」と不安に思うこともありました。しかし入居後もトラブルのときは迅速に対応していただけました。総じては満足なので、ぜひ今後も何かあったらお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
今回は大田区矢口のお客様でマンションの全面改修リフォーム工事でした。お客様が中古物件をご購入し、お引越し前にきれいにしたいというご要望に対し、ただきれいにするという事だけではなく、予算とのバランスを取りながら、いろいろなご提案をさせていただきました。小物が大好きな奥様だったので、キッチンカウンターの下やトイレの中に小物が飾れるタイルカウンターを造作したりなど、コストを抑えながら、お客様と一緒に作り上げる事が出来ました。工事中はお客様がまだ別の場所にお住まいで、上手く連絡が取れなかった事は今後改善していきたと思います。タイルの柄や洗面台などを選んでいた時のお客様の楽しそうな笑顔がとても印象的でした。今後も末永いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 7,087,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
全体的には、満足しています。が、メーカーの手違いとはいえ、キッチンの納入が遅れて、予定していた納期に間に合わなかったのが残念です。その分、塗装やクロスで一部サービスしていただきましたが・・・。定期的な回訪についての説明が不十分だったので、ちょっと不安に感じましたが、施工後のアンケートでフォローがあったので安心しました。
リフォーム会社からの返答
この度、ホームプロのアンケートにお答え頂き、誠に有難う御座います。予定の工期に間に合わなかった点、また、ご説明が不十分でありました点、大変申し訳御座いませんでした。今後、このようなことがないように最善を尽しますので、また何か御座いましたら弊社までご連絡を頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,594,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
何度か追加工事をお願いしたので、全体のスケジューリングがずれ込み、引っ越しぎりぎりに工事が完了となった点が、若干不満が残ったところです。（工事完了までの詳細な段取りがわからず、引っ越しに間に合うのか不安でした）が、全体としては快適に気持ちよく暮らせるようになったので、実施して良かったです。今後も自分たちの暮らしやすいように手をかけていくつもりなので、また相談にのって頂きたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になりありがとうございました。続けてご依頼いただいております、手摺の取付と耐震診断のほうもしっかり対応させていただきます。今後ともよろしくお願いします。今後の打ち合わせでは、あとで追加が出ないよう、ひとつひとつ明確に決めていきましょう。よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング その他 |
お客さまのご感想
車庫の改修工事を依頼しました。応募した４社総てに現状を見せ改修の動機を話、それに対する提案と見積もりを依頼したところ、金額は予算に比べ大分オーバーしましたが内容がこちらの希望に近かったので、御社に決めました。工事中は工事毎の職人さんが沢山来ましたが、皆さん朝早くから暗くなるまでだらけたところなく丁寧な仕事振りでした。一箇所出来上がりに不出来な箇所がありましたが、部品メーカーのミスで起きたものであり、指摘後すぐに直してくれ出来上がりも大変満足しています。この後風呂場のリホームも頼む予定です。
リフォーム会社からの返答
有難うございます。今後もお客様のご希望に沿えるよう対応して参りたいと考えております。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,768,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
面格子だけの工事でしたが、車の駐車の際ご近所に業者の方からきちんと挨拶をしていらしたのでご近所の方からもクレームがなく施工終了してよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に面格子取付工事をご依頼頂き、ありがとうございました。防犯性がアップし、ご家族皆さま安心してご生活されていることと存じます。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 68,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
最初の見積りは予算よりオーバーしてましたが他の会社さんとの差別化がはっきり分かりましたのでこちらにお願いしました。屋根外壁を残し１Ｆ２Ｆ全て撤去し、そのところからの説明もきちんとして素人の私達にもわかりやすく、腕の良い大工さん、クロス職人さん沢山の方に助けて頂きました。空家状態だったので傷みはひどくなかったか心配ではありましたが、躯体もしっかりしていて、そこに耐震補強までしっかり入れていただいたので、安心して生活できそうです。またリフォームすることがあればこちらにお願いしたいと思います。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
見積、現場管理のご担当は大変丁寧で親しみやすく、安心できました。リフォームするのが初めてだったので、大変わかりやすくご説明いただきました。業界的に難しいのかもしれませんが、業者さんの入り時間がまちまちで、気づいたら１名だったのが４名に増えていたりとちょっと驚いたりもしました。施工内容も口約束でどんどん進んで行くので多少の不安がありましたが、仕上がりにはとても満足しております。このたびは有難うございました。
リフォーム会社からの返答
職人の人数が増えたり、減ったりでお客様が驚く結果になってしまったようで申し訳ありません。お急ぎの工事だった事もありますが、この業者のこの作業が終わったらこの業者を入れて・・・といった感じで、内容によっては流れ作業的な感じになってしまう事もありますので、時間や人数がまちまちになってしまう時もございます。工事が進行中の場合は口約束でも工事を進めないといけない事が不安の要素になってしまった事と思います。申し訳ありませんでした。仕上がりに満足を頂けて嬉しく思っておりますが、ご指摘を頂いた点は改善をするよう心掛けます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
お客さまのご感想
今回は急なお願いにもかかわらず、丁寧にご対応いただきありがとうございました。「壁穴の補修」というお願いだったので、東大和からお越しいただくのもどうかな…とも考えたのですが、他の方も書かれていたように非常に丁寧に対応くださり助かりました。また何かありましたら、ご相談しますので、ぜひ宜しくお願いします。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。また、お褒めのお言葉有難う御座います。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。お困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、何卒宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 39,900円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン |
お客さまのご感想
「営業があまり上手くないので」最初の社長のコメント通り営業トークは一切ありません。出来上がりの質、段取り、価格には満足しています。完成後フローリングが汚れていた時には驚きましたが、最終的にはしっかりと塗装してきれいに仕上げていただきました。営業トーク等不要だが、誠実な本物の仕事を求めている方にはおすすめの工務店です。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 |
お客さまのご感想
仕事の内容を詳しく教えていただき安心してお任せすることが出来ました。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
手動シャッターの交換をさせて頂きました。安心してお任せ頂けたとの事で良かったです。どんな小さなお仕事、お悩みでもお客様に安心して頂けるよう今後も努力致しますので何なりとお声をお掛け下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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