リフォーム会社紹介
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(30代/女性)
営業担当のお二人は大変優秀な印象でした。顧客に合わせて対応を変えているのだと思いますが、色々やりたい事があるこちらの意向に合わせて、ソフトに根気よく寄り添って下さる感じで、安心出来ました。実際施工が始まると、現場管理担当の方との直接のやりとりがメインになるのですが、ケアレスミスや打ち合わせ不足でこちらが混乱する事が多く、工期ものびてしまい疲れました。ずっと営業の方が窓口でいてくれるシステムが顧客にとってベストなのでは、と思います。とはいえミスがみつかった時の対応は誠実で迅速でした。現場担当の方にも感謝しています。
この度は弊社を選んでいただきまして誠にありがとうございました。こだわりのあるリフォームのお手伝いが出来て大変うれしく思います。こだわった甲斐が現れた非常に素敵なリフォームになりましたよね。仕上がりを見たときには私たちも感動してしまいました。今回ご指摘いただきました件につきましては、大変申し訳ございませんでした。体制面含めて対応をきちんと取れるよう見直して行きたいと思います。最後までご満足いただけますよう対応させていただきたいと思っておりますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下 |
コメントはありませんでした。
お世話様でした。大量の土を早く運び出さないとその日のうちに処分出来なくなるので必死で運び出したことと、翌日は作業中断続的に雨が降りこれも必死で砂利を敷き入れました。お客様とゆっくりお話をする余裕も無い程なにかバタバタと慌ただしく終わったような記憶ですが、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 70,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
最初のネット上の対応が、こちらのコメント欄をきちんと理解してお返事いただき、実際にこちらにおいで頂いた担当さんも大変誠意あるアドバイスを頂きました。大変満足しております。
1.ネット上の最初の対応が、こちらの意図をきちんと汲んでいた。2.見積りまでの対応とアドバイス、更に見積り内容に納得できた。
過分なお言葉を頂き誠に有難うございます。騒音と埃の発生する工事で、工事中は大変なご協力を頂き有難うございました。快適なご入浴をお楽しみいただければ、幸いでございます。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 966,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
現場に来ていただき、こちらのトイレの状況に合わせていい提案をいただき、費用の抑えもできまして、すごく助かりました。
工事費用の適当
この度は、大変お世話になりました。また、お忙しい中、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。今回、担当させていただいたのは、板橋店の男性アドバイザーでございますが、費用・提案ともにご満足いただき、また、「すごく助かった」というお客さまのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しい限りでございます。今後も、末永いお付き合いをしていけたらと思っておりますので、生活していく上で、何かお困りの事などございましたら、いつでも、お気軽にお声掛けください。また、お客さまとお会いできますのを、心よりお待ちしております。ご利用いただきまして、誠にありがとうございました!
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
(50代/女性)
短い工事期間で満足のいく仕上がりで喜んでおります。大変お世話になりました。
担当者の方が十分にこちらの話を聞いてくださり、フットワークも軽く、親切な対応だったのでお願いいたしました。
このような声をたくさん頂けるように今後も精進して行きたいと思います。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
コメントはありませんでした。
(旧日神住宅サポート株式会社での評価です。)良い評価を頂き誠にありがとうございました。今回は、電気式床暖房の施工させて頂きましたが、床暖房の機能が発揮できる冬が楽しみですね!全般的にご満足頂けたとの事、大変うれしく思います。不具合等が発生した場合は、再度ご連絡を頂ければすぐに参ります。今後また何かリフォームをご検討の際、是非弊社にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング |
(30代/女性)
人柄をいちばんとキャッチコピーにあったとおり、電話を受けた方、担当してくださった方、皆さん親身になってくださいます。どうしてこの値段がかかるか…等も納得のいく説明をして頂けました。実際に担当された職人さんもプロの仕事でこちらに決めて本当によかったです。
1.小額のリフォームにもかかわらず、いち早く連絡をくださった。2.同じ区内。3.電話の応対。4.担当の方の人柄5.見積もりが予算内だった
この度の工事に対しましてご満足を頂き 大変嬉しく思います。 2日間にわたる工事でしたが お客様にもご協力を頂きまして スムーズに終えることができました。 ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 105,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
1日かかる工事にもかかわらず、工事監督者が午前中で別の工事に行ってしまい、工事完了確認ができなかった。工事完了確認はこちらから連絡して別の担当者が、違う日に来て行った。社内の連絡不足では?仕上がり自体は満足している。
3社中価格が1番安かった。
(旧日神住宅サポート株式会社での評価です。)アンケートにお答え頂き有難う御座います。ご指摘の施工管理の分ですが、真摯に受け止め、これからの工事に生かせるよう、お客様に満足頂ける様頑張ります。これからも、何か御座いましたらお気軽にお声をお掛け下さい。すぐに対応させて頂きます。今回ご依頼頂き、有難う御座いました。これからも宜しく御願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 136,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
(40代/男性)
このたびはありがとうございました。社長さんや職人さんはとても感じがよく、安心しておまかせすることが出来ました。また、天気に恵まれないながらも、非常に短い工期で仕上げてくださり、大変助かりました。またなにかありましたらお願いすると思います。ありがとうございました。
社長さんの誠実さと価格。工事内容に対する説明の分かり易さ。工期の短さ。
この度は工事をさせていただきまして誠に有難うございました。お客様の信頼に応える仕事ができましてなにより弊社も嬉しく思います。これからもなにかお住まいの事でご相談がありましたら、ぜひまたご利用してください。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,566,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
(40代/男性)
こんかいは、リフォームの内容、施工会社(担当いただいたお二人)、そして施主である私たち家族、この三者の相性がとてもうまくいき、高い満足感を得ることができました。ありがとうございます。素人のむちゃくちゃな要望も真剣に受け止め応えていただけ、こちらもつねに手応えを感じながらすすめることができ、それが楽しさにもつながりました。(一定以上の規模の)リフォームとは殊更に一緒に作り上げるものだと認識しました。きちんと話を聞いてくれて、提案することができる会社だと思います(トップ、上司のチェックも適宜入っている様子がうかがえましたから)。一貫担当者制もとてもよいですね。
担当プランナーからの一回目のメールが、頭抜けて的確で、とても気持ち良くスタートをきれました。見積もりが明快であったことも印象的です。(お若いのに!!)
この度は当社にてリフォームをお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました!今回、完成に際して大きな感動が生まれたのは、やはり施主様のご要望が強いものであった事が何よりだと思います。施主様のこだわりを追求していく中で、こちらもコーディネーターや職人と具体的な工事方法を検討し、打ち合わせを通して昇華していくという流れは注文住宅設計以上の綿密さがありました。質感や仕上げで雰囲気があそこまで変わるというのは自分自身にとっても大きな驚きであり、感動体験でした!施工中も細かく打ち合わせに応じて頂き「良いものを作りたい」という熱い気持ちでご協力して下さった施主様に感謝しております。またデザイン的なリフォームとは別に、修繕や耐震など基本的な安心という部分でもお手伝いをさせていただきましたが、そういったところにも大きな満足があることに再確認できました。これからも、末永くよろしくお願い致します^^
| 施工地 | 東京都 福生市 |
|---|---|
| 価格 | 2,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング 階段 |
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