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東京都の評判・口コミ（1659ページ目）
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お客さまのご感想
今回の工事では、細かい部分まで修理していただいて大変感謝しています。当方が依頼していない部分も、社長の言葉どおり気が付いた所はやっておきますとのことで、そのとおり、修理されていました。カーテンレール交換サービスもしてくれました。工事自体は、ていねいな工事で、とても満足のいく工事でした。駄目工事も迅速に対応してくれました。古い家でしたが、限られた予算で、見違えるようにきれいになりました。社長も親身になっていろいろとアドバイスをしてくれました。他社ではここまでできなかったと思います。こちらにお願いして、本当に良かったと思っています。ホームプロで工事を依頼したのは初めてですが、間違いなかったと感じました。今後もいろいろお願いすると思いますので、その時はよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただき、有難うございました。御希望の期間に工事が完了し、喜んで頂いてとてもうれしく思います。賃貸物件でしたので、出来るだけ貸しやすい状態になるよう努力しました。無事に仕上がって安堵しております。お客様からのうれしいお言葉に甘えることなく今後も一層、気持ちを引き締めてお客様の立場にたった仕事を続けていきます。今後また何かございましたら、どんな事でもかまいません、お気軽にご相談下さいませ。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,140,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
営業担当の方がこちらの心配していることを汲み取る力があり、あまりストレスを感じることがありませんでした。対応は迅速で、説明もわかりやすかったです。工事の仕上がりについては、若干の違和感はあるものの概ね満足。
リフォーム会社からの返答
『満足』の評価ありがとうございます。今後は違和感を感じさせないより良い施工を心がけて行きたいと思います。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
お客さまのご感想
マンションのリフォームをお願いしました。当初より、途中の話し合いでイメージが増したことで、リフォーム箇所が増えたにもかかわらず、細かく対応してくださりとても満足しています。トイレやリビングの棚、台所のフックなど、使い勝手をよくするためにこまやかなお仕事をしてくださいました。金額も抑えめで感謝しています。担当してくださった営業のSさん、インテリアアドバイザーのKさんの対応がとても親身でよかったです。各職人さんのレベルも高いと思いました。また次回お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。お客様に喜んで頂き、高い評価まで頂ホットしております。お客様がとても大事になさっておられる本・レコード収納家具はとても苦労しましたが、お客様にご満足頂けた事が一番です。この度は、本当にありがとうございました。これからも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 4,389,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
とてもよかったです。ありがとうございます。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事の御用命ありがとうございました。お客様が初めてリフォームという事もあり、価格面・工事内容にとても不安を持っていらっしゃったご様子でしたので、安心して頂けるよう心がけました。喜んで頂ありがとうございました。また、何かございましたら是非お声を掛けて頂けばと思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
お客さまのご感想
カーペットの張替えを御願いしましたが、工事当日、作業をしていただく職人さんと、営業の方との事前打ち合わせがうまくいっておらず、かなり険悪なムードでしたが、午後から職人さんが増えるなど、フォローがあったため、なんとか作業を終えることができました。この点がしっかりしていなかったので、少し不安な感じですが、出来上がりはとても良かったです
リフォーム会社からの返答
アンケートご回答有難う御座います。工事の段取りがしっかり出来ておらず、お客様を不安にさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。今後は、お客様を不安にさせないよう、しっかり打合せをし、工事に務めていきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
事前の説明のほかに、工事内容について、その都度説明してもらい安心して工事を任せられました。工事の人も朝早くから暗くなるまでよくやっていただきました。価格については、妥当かなと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご用命、誠に有難うございました。ユニットバスの交換工事ということで、高温多湿の過ごしにくい季節にもかかわらず、お客様のご協力によって、スムーズに工事完了することが出来ました。バスリフトの取付もあり、快適なご生活を送られると思います。またお困りの事などございましたら、是非お声掛け下さい。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 福生市 |
|---|---|
| 価格 | 1,396,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
お客さまのご感想
丁寧な対応、こちらの希望に合わせたプラン・見積直しもすぐ対応して、アドバイスもしていただけた。また作業の人も丁寧に説明を下さり、作業終了後、工事写真もしっかりしていた。全般的に丁寧な仕事をする会社と思う。
リフォーム会社からの返答
コーキングの打ち替えから始まり、漏水防止、サンルームの暑さ対策など施工要領に関しましては度々のご相談を承り、私共もご納得頂けるプランニングを提出するに至るまで、お時間を頂戴いたしました事、申し訳なく思っております。ただこうしてご納得頂けた形でサービスのご提供に至れました事は、担当者はじめ弊社従業員一同大変嬉しく思う次第でございます。『お客様満足度第一』をモットーと致しましたご対応･プランニングをご提案させて頂く担当者にとりましては、ご相談のお時間を存分に頂き、恐縮至極でございます。リフォームのご要望、お客様のニーズも様々でございます。私共もこの度のご縁を大切に、より一層のサービス向上に励みたいと思います。ご利用ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 661,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
最初の対応が良かったので結局台所や玄関までリフォームする事にしました。細かいところまで良く気がついて提案してくれました。ただ業者の方はわかってるだろうけど私たちにはわからないというところの説明がハッキリしない時があって、まあいいかと聞くことをあきらめてしまいました。またトイレの便器のサイズや台所の蛍光灯など設計書の段階でサイズがわかっているのだから手配する前に確認できたんじゃないかと思うところがありました。ただ家に出入りする業者の方はみなさん良い方ばかりで楽しいリフォームでしたし仕上がりにはとても満足しています。
リフォーム会社からの返答
現場の確認不足やおまかせしますというお言葉にあまえてしまい工事中の工事内容の説明不足などお客様にご心配、ご迷惑をお掛けしました事深く反省しております。今後はこの様な事の無い様気を付けていきたいと思っております。工事の仕上がりには満足をして頂き大変嬉しく思っております。今後もアフターメンテナンスを含めきめ細かな対応をさせて頂きたいと思っておりますので末永くお付き合い下さいますよう宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 5,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 玄関 廊下 |
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