東京都の評判・口コミ（1657ページ目）

お客さまのご感想

当方の都合にもご親切に対応くださり、タイトなスケジュールの中で完了して頂きとても感謝しています。

この会社に決めた理由

１ホームプロでの評価が５.0だったこと２住いの近くにオフィスがあったこと３初回に各社へ投げたメールのなかで最も丁寧親切な回答をくださったこと

お客さまのご感想

仕様変更等の我儘を聞き入れて対応して下さり感謝しております。また、仕上がりも最初から設置されていたかのような出来上がりで大変満足しております。ただ、直前で作業の段取りを変更されようとしたり、資料の内容や手続きに食違いがあったところが残念です。

この会社に決めた理由

質疑応答の対応の早さ、要望を柔軟に受け入れてくれた所

お客さまのご感想

今回は窓のリフォームで二重サッシと複層ガラスへの交換を依頼しました。早速遮音性と断熱性を実感でき満足しています。よかった点は価格面ではかなりご協力いただいたところです。工事内容説明では、施工後既存の網戸が設置できなくなることを説明されておらず、急遽新しく設置することになり困惑しました。仕上がりは窓ガラスが汚れだらけだったのが残念でした。窓の外側や二重サッシの内側は拭きにくいので綺麗にしておいていただけると大変よかったと思います。段取りやマナーの点では、施工業者が時間通りに来なかったり、事前に連絡なしに工事に来たり、採寸したにも拘らず網戸の大きさがあっていなかったりととても印象が悪かったです。営業担当者はとても感じがよく、工事にとても期待していたのですが施工にあたり色々トラブルがあったのが非常に残念でした。もう少し担当者と施工業者との連携をきちんとしていただけたらよかったと思います。

お客さまのご感想

担当のNさん、いろいろなアドバイスと相談にのって頂きありがとうございました。提案していただいた室内物干しはとても便利です。

この会社に決めた理由

他社よりもリフォームできる、できないについて詳しく説明でき、その説明もわかりやすく、いろいろとアドバイスしてもらえたのと、他社よりも誠意をもって対応していただけると思い決めました。

お客さまのご感想

ホームプロにアクセスする前に直接鍵屋産に問い合わせたとき不可能だと言われた工事を完成してもらえました。

この会社に決めた理由

１社からしか応札がなかった。

お客さまのご感想

担当者の方には契約に至るまで何度も連絡を取り、家にも来て頂きましたが質問や要望に対して、丁寧に誠実に回答して頂きました。経験豊富でいらしたので安心感も大きかったです。ただ、工事が始まってからこちらのお願いした小さな約束をいくつかお忘れになられていたようで、それだけ信頼していただけに、とても残念に感じてしまいました。

この会社に決めた理由

何社かに見積もりをお願いしたのですが、担当の方が最も信頼できると感じた為、競合した会社さんより価格を下げて頂いた時点で即決しました。

お客さまのご感想

よく見ると出来上がりがあまり綺麗ではないが、気にならない程度に作業はしていただけたと思います。

この会社に決めた理由

見積もり提案が一社だけだったため。

お客さまのご感想

今回は小さな工事でしたが下見等もしっかり行って頂き、工事当日はスムーズに進みました。仕上がりにも非常に満足です。次回のリホームの際にも是非お願いしたい。

この会社に決めた理由

１対応の速さ。２価格の安さ（適正価格と思う）

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。まめな連絡ととても丁寧なご説明、施工に大変満足しております。工事の手際もよく、居住しながらの工事でしたが、非常に配慮をして実施頂きました。今回お世話になり本当に良かったと思います。また次回も頼みたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望の施工内容や金額に対して、ストレートにできるできないを真っ先に連絡してくださいました。また、その後のやりとりも非常に丁寧で迅速で、安心できました。値段も非常にリーズナブルです。

お客さまのご感想

雨戸の修理という安い金額の工事でしたが、事前見積りや不要な樹木の切り倒しなど細かく実施して頂きました。これっきりの付き合いではなく、将来のリフォームなどの相談も今後していきたいと思います。

この会社に決めた理由

見積り対応していただいたのが１社だったのと、自宅から近いので、今後のリフォームの相談もし易いと考えたため。