リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（1615ページ目）
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（30代/男性）
お客さまのご感想
不満点。契約書の返信の封筒に８0円切手がはってあり、そのまま送ったら、１0円足らずに戻ってきてしまったこと。見積もりを安いから高いで比較検討できるように３パターン用意してくれる話だったのに、予算ぎりぎりの見積もりしかだしてくれなかったこと。工事に入ってから換気扇の蓋は直しますか？とか風呂の蓋はないけどよろしいですか？など事後報告が多かったこと。ゴミの残りなど清掃し忘れがあったこと。浴槽の下の隙間をうめる材料が不揃いの汚いプラスチックで適当につくったものが使われていたこと。不満を伝えたらちゃんと対応していただけたのと、料金が安かったので、満足はしてます。
この会社に決めた理由
料金の安さ
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。コメントを拝見し反省しております。ご不在中の2日間の工事だった為、工事後に極端に目立つ古い排気口等お見積に含めなかった細かな部分の交換をお勧めしてしまいすみませんでした。今後ともよろしくお願致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 211,319円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/女性）
お客さまのご感想
こちらの要望をかなえて頂き有難うございます。きちんとした仕事をしてる会社だと思いました。遠くから依頼してしまいましたが今後、又お願いしたいと思っていますのでその時は宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
新築で購入し１５年目にあたり浴室のリフォームを考えていました。リフォームは今後のことも考えると慎重になります。ネットや折込チラシとか見ても会社が良く分からず、ホームプロのような存在も嬉しいです。今回、３社で見積額や対応の姿勢で検討しました。金額麺でもお安く見積もって頂きましたが、やはり決め手になったのはこちらの要望通りにしてくれるといってくれたのは、S社さんだけでした。洗面所の扉を引き戸に変更したいのが重要ポイントでしたが他社では、やって頂けなかったので。非常に嬉しいです。親切・丁寧・他の方々の評価も読んで参考にしましたがその通りの会社だと実感いたしました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。ご満足頂けたご様子で何よりです。また、早速にご近所様をご紹介頂き感謝致します。今後ともどうぞよろしくお願致します。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,099,350円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
今回は記録的な猛暑の中有難うございました。８0歳過ぎの高齢の両親のリフォームで色々と心配しましたが、担当営業の方、職人さんと皆さんとても暑い中一生懸命に丁寧な仕事をして頂き良い方々に恵まれ気持ち良くリフォームが出来ました。思っていた以上にどこも使い勝手が良く明るくなり両親共に若返ったみたいです。最後に全てきれいに掃除して頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
ＧＷ中なのに早い対応をして頂いた事と担当のNさんの信頼のおける誠実な対応で決めました。キッチン、バスを見に新宿のショールームまで同行して頂いたのも良かったです。今回は本当にお世話になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。工事中は色々と職人にご配慮頂いたり、良い環境をご提供頂きましてありがとうございます。今後またリフォームなどをお考えの際には是非ご相談頂きたいと思います。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 3,427,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。お盆前での急ぎの案件でしたが早急にご手配下さり、作業内容や説明も丁寧で満足しています。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格提示が明瞭で、他社より安かったから。
リフォーム会社からの返答
以前、別の方がお住まいのマンションを購入されたお客さまから、ユニットバスの交換についてのご相談をいただきました。お客さまから「急いでリフォームしたい」とお聞きしましたので、弊社の特徴の一つである、商品代と工事代がセットになった【パッケージリフォーム】をご案内し、お伺いしたその日に金額を提示しました。ご契約後、担当者が早急に工事手配を行った結果、お客さまのご希望通りの日程でリフォームすることが出来ました。私たちのパッケージリフォームは、価格だけでなく工事内容も非常に明確になっているのが特徴です。そのため「価格提示が明瞭」というコメントをいただけたのだと思います。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 555,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 玄関 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
細かいところ要望を聞いていただいて、とても丁寧に仕上げていただき、ありがとうございます。ただ、事前に何時～何時までに工事をするのか確認したにも関わらず、大工さんが連日１0時３0分頃まで連絡無で来なかったり、建具屋さんの仕事が雑だったりした点が気になりました。しっかり、補修をしていただいたのですが、気分良く工事終了とは行きませんでした。ただ、大工さんとクロス屋さんの腕は良かったです。担当者さんも説明は丁寧にしていただいたのですが、工事に入ってからの職人さんの時間管理をきちんとしていただいて、遅れるようなら、こちらから連絡する前に連絡が頂きたかったです。
この会社に決めた理由
工事内容と金額が妥当だったから。
リフォーム会社からの返答
今回は戸建て住宅1Fの床断熱や、ほぼ全窓へのｲﾝﾅｰｻｯｼの取付等の工事を行わせて頂きました。じっくりとお打合せを重ねさせて頂き、工事を行わせて頂きましたが、工事の内容や仕上りでは概ねご満足頂きましたのに、遅刻や応対でご迷惑とご不快感をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。今回の事を踏まえ、職方への教育や管理を今まで以上に気を張って取り組んで行きたいと思います。今後も何か御座いましたら、どうぞお気軽にご連絡頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します、この度は誠にありがとう御座いました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
施工が始まってから段取り違いや発注ミスが色々あり、約１0日の工事のはずが、結局追加工事も入れて数ヶ月に渡ってしまいました。ミスに対しては誠意を持って対応してもらえましたが、追加工事や手直しのため、こちらも仕事を度々休まねばならず大変迷惑しました。大工さんは丁寧できっちりした仕事をしてくれたので満足ですが、塗装屋さんとクロス屋さんは作業が雑で納得がいかずやり直してもらいました。特に塗装については、物を置くと跡が残ってしまいます。ペンキの質らしいですが、これも事前に営業の方にその知識が無いまま施工されてしまったことが原因です。また、ホームプロの窓口担当の対応の悪さも何度かありました。営業の方が熱心でこちらに決めましたが途中で退社されてしまい、結果的には人より質で選ぶべきだったかなと思っています。
この会社に決めた理由
営業の方がとても熱心だったので。
リフォーム会社からの返答
こちらの不手際が多く、ご迷惑をたくさん掛けてしまいました。大変申し訳なく思っております。頂いたご意見を真摯に受止め、改善していきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
工事が当初計画通り確実に行われ、職人さん・工事責任者の方々もそれぞれに責任をもって仕事をされており、安心してお任せ出来ました。私の評価としましては、ほぼ満点に近い評価です。（しいて言いますと、養生後の接着剤のようなものが何箇所かに残っていて、取り除くのに少々手間がかかりました。でも、それにより評価を下げるほどのものでもありません。ご安心ください。）
この会社に決めた理由
ずばり、御見積の下見のためにお越しいただきました方のお人柄と、その後の御見積の迅速さ、及びホームプロ様を通じてやり取りをさせていただきました方のご丁寧さ等々を加味した上で、ためらわずに決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。ご指摘の点は反省し今後に生かしていく所存です。今回の工事と分離し二期工事となった水廻りの工事の件もよろしくお願致します。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 439,950円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 その他 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
アパートの空室のリフォームなので、できるだけ早い完成が希望でした。お盆前の立て込んだ時期にもかかわらず、迅速に対応していただき、スムーズに工事が完了しました。別途の室内クリーニングも、リフォームと一緒にお願いできたので、手間が省け効率も良く、助かりました。とても丁寧にきれいに仕上げていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
返信メールの対応の速さ、丁寧さ、的確さ。工事費用の見積もりに対する納得感。会社の所在地が施工場所から比較的近距離だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事依頼を頂き誠にありがとうございました。工事後、お気づきの点がありましたら何なりとお申し付け下さい。また賃貸住宅、専用住宅などリフォームに関しましてはお任せ下さい。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 222,180円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洋室 その他 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
とても素早い対応で、しかも丁寧で、好感が持てました。こちらの希望にも答えて頂き、満足しております。またお願いしたいなと思いました！！
この会社に決めた理由
迅速で丁寧な対応と価格です。
リフォーム会社からの返答
いつもお世話になっております。この度は、数在る業者より私共Ｙ社に御下命頂き誠に有難う御座いました。Ｍ様にご満足頂ける工事が出来た事は、今後とも活かして行きたいと思います。また、なにか御座いましたら何なりとお申し付け下さい。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 132,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
非常に企画力、技術力があり、H社に決めて本当に良かったと思っております。希望のユニットバスを入れていただけ、家族中大満足です。洗面所の収納も最大限に増え、バリアフリーにしていただけた事で洗面所が広くなったような気がしています。今後もリフォームを考える時はお願いしたいと思っています。完成後の不都合も丁寧に対応していただけ、すぐに改善され感謝しております。ただ工事のスタート時間がまちまちであったこと、どんな業者がどんな順で入るのかなどの説明がなかったのが残念でした。１、作業中工事の方々はお昼に出かけるときなどに声をかけずに出かけられてしまい、もし出かけるのならば声をかけて欲しいと思ったことから不満に丸をしています。２、時間に関してはH社の方は時間厳守でした。工事業者の方がまちまちでこれは非常に不満でした。もしこの時間に関することがH社に関してでしたら大変満足です。
この会社に決めた理由
お風呂が北側斜線にかかり、天井が傾斜しているため、ユニットバスを入れるのは非常に難しい中、希望の商品を入れるのが可能だという返答をもらえたのがH社のみだったので。ちなみに他の３社は希望商品を入れる事は不可能という返答でした。
リフォーム会社からの返答
この度はわたしのからの職人への指導不足でご迷惑をおかけいたしました。時間の徹底を心がけてよりよい物を作るという事を考え、指導していきます。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,575,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
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