東京都の評判・口コミ（1615ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

天井の壁紙の交換をお願いしていました。仕上がりみ満足です。欲を言えば家具等の養生が無かったので、家具にはがした壁紙のかすがあちこち残っていたのでそこは残念でした。

この会社に決めた理由

金額が妥当だったので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の方や実際に工事をしてくださった職人も、皆さんとても親切でした。細かい部分や気になった部分など、その都度相談や提案をしていただいたのがよかったです。仕上がりについては完全に理想どうりになったわけではないのですが、大体満足です。

この会社に決めた理由

営業担当者の方が今回のリフォームに関する説明を丁寧にして下さり、信頼できると思ったから。また、リフォームの見積もり価格に納得できたこと。

お客さまのご感想

床状況や作業日について、こちらの要望に応えていただき、この度は和室⇒洋室（フローリング）工事ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・フローリングについて、分かりやすくカタログでなくサンプルを持ってきていただいた。・近隣への工事通知書例を持ってきていただいた。・全般的に利用者側に立った心使いを感じた。

お客さまのご感想

外壁と屋根の塗装をお願いしました。初めての塗り替えでしたが、施工方法、材料、色の選定と丁寧に対応していただき納得してオーダーすることができました。工事期間中天気にも恵まれ、仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

施工法、使用材料に対する説明が明瞭であった。自社の職人で施工を行うということで信頼感があった。依頼内容に対し価格が納得できた。

お客さまのご感想

外壁の色のサンプル作成や工事日程の要求など、即時に丁寧に対応していただきありがとうございました。これからも家のことで気になることがあれば相談したいと思いますのでよろしく。

この会社に決めた理由

リフォーム全体というより、屋根・外壁工事を得意としている点。また、屋根・外壁の施工実績も多数あり、評価も高い。また、会社が近く、社長さんが誠実で信頼できそうな方だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方はとても感じがよく、いろいろな要望を聞いてくれました。気持ちよいお取引ができたと思います。バス、トイレ、洗面台のリフォームでしたが、作業に来た方も感じがよく今回のリフォームでは嫌な思いはいたしませんでした。何かあったときには（新規のリフォーム等）、顔なじみのご担当の方にお願いしたいのですが、来年から担当エリアが変わるらしく残念です。価格も納得のものでした。また、何かあったら山商さんにお願いしたいと思います。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

新築のような気分、満足して住んでます！

この会社に決めた理由

価格や実績など、多くのポイントで５社から選びましたが、こちらの要望を聞くヒアリング力と、それに応えて頂ける担当さんのスキル、センス、会社の総合力が決めてとなりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

各業者の方たちの人柄が良く、作業も手早くしてもらいました。

この会社に決めた理由

価格の説明も分り易く、担当者の誠実さが感じられました。

お客さまのご感想

担当の方はお忙しそうでやや腰が重い印象でしたが、その中ではきちんと動いて頂いたと思います。工事スケジュールが購入から転居までのギリギリの期間でしたので仕方ない面はありましたが、転居後、こちらからの指摘で入居後修正した点も何点かあり不安を感じました。もちろん事前に修正頂いた点もありましたので、こんなものでしょうか。

この会社に決めた理由

ホームプロでの回答はそれなりに親切でうまく評価も高かったこと。またスケジュールが厳しい中でうまく現況のスケジュールがとれ、施工内容の提案も納得いく内容だった。価格に関してはいろいろ比較した中では最安値ではなかったようだが、時間がなかったので決めました。

お客さまのご感想

見積もりに長い時間をかけていたのに、事情で急に工事を依頼することになったにも関わらず、迅速かつ細かい希望に対応していただきありがとうございました。おかげさまで希望通りのリフォームが叶い、毎日気持ちよく過ごしています。今回の工事ではただ一点、養生について問題を感じました。上階で同時期にリフォームをしていた業者が、エントランス及びエレベーターの養生をしており、そちらではエレベーターから戸口までの通路も養生されていました。ところが我が家の方では通路がなされていなかったため、住人の方から、養生を依頼しなかったのかと聞かれてしまいました。実際汚れてしまいましたし（担当の方が翌日丁寧に掃除して下さいましたが）、やはり通路の養生も必要だったのではないかと思いました。その点のみ残念に思いました。

この会社に決めた理由

〇急かされることなく、こちらのペースでゆっくりプランを考え、見積もりをとることができた〇全く同じプランで相見積もりをとったが、他社より安かった。