東京都の評判・口コミ（141ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。また担当の方の対応が誠実だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

物件が都内にありますが快く引き受けて下さり、工期が短く施工も丁寧でコスパも最高、誰にでもおすすめできるリフォーム会社です。

この会社に決めた理由

初めてリフォーム工事を依頼するにあたってホームプロを利用、7社から連絡があった中で一番誠実で信頼できる会社だったので依頼しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで親切で誠実なご対応を頂き、小さな懸念事項も即座に相談することができました。またこちらからの質問に対する回答も早く、気を揉むことが一切なかったのも満足した点の一つです。　下請けの大工さんに至っては、驚く程丁寧な仕事とご対応で、住みながらの工事であるにもかかわらず、最低限のストレスで過ごす事ができました。

この会社に決めた理由

1.会社の規模が大きく信頼出来ると思ったから。
2.担当者の誠実で迅速な対応がよかったから。
3.プランに納得できたから。
4.個々のデザインの種類が豊富だったから。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

他に候補がなかった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望以上の出来上がりに大満足です。
親類の者からも、センスの良さを褒められました。

この会社に決めた理由

地元の業者なので信頼できると共に、担当者の親切丁寧な対応。又、時間厳守、工事内容もきちんと説明してくださったので、お願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

悪天候により工期が一か月遅れたが、こまめに連絡をもらえた。こちらの希望で日曜日にも対応してくれた。施工日には担当者が付き添いこちらの要望に応えてくれた。

この会社に決めた理由

担当者か丁寧だった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

６-７月の暑い中での作業、ありがとうございました。
外壁工事が終わってすぐに冷房の効き目が格段に上がり、外断熱の効果を実感できました。
また、これまで全体的にダークな外壁でしたが明るいパネルに変えたため、とてもいい感じでリフォームできました。
ただ１点だけ苦言を。
足場組立→外壁工事→屋根工事→足場撤去
と工程がある中で、どの担当者が最後に責任をもって片付け・原状回復をするのかが曖昧で、塗料の垂れや不要部材の破片が放置されたままでした。
改善いただければと思います。

この会社に決めた理由

・外断熱の省エネ効果に興味があったため
・外壁パネルのデザインが多くあり、選択できたため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの話をキチンと聞いて頂いた事と、色々とあり当初の工事とは違う小さな工事をお願いする結果となりましたが、とても丁寧に対応頂いた事に感謝を申し上げます。

この会社に決めた理由

ドアの交換で何社かに見積もりやアドバイスを頂いたのですが、こちらの会社の対応がとても良かったのでお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

希望通り綺麗に仕上がりました

この会社に決めた理由

お見積り時に現状の写真やカタログによる説明により決定

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

確認、要望事項があった時に素早く対応いただいたのが良かったです。
気になったところは、隣家への周知の際に事前の情報共有、相談が欲しかったこと（一部うるさ型の隣人がいたので・・・）と、工期中の作業員の方のカギの取り扱いが雑なところもありました。今後のお仕事の際に気を付けていただければと思います。予算的にはぎりぎりになってしまいましたが、家の雰囲気もすっきりとしてリフォーム工事自体はやっていただいて良かったです。次回以降もまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・現地調査の際の丁寧な対応、説明。こちら側の要望をきちんと聞いていただく姿勢
がよかったです。