リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（142ページ目）
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（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
確認、要望事項があった時に素早く対応いただいたのが良かったです。
気になったところは、隣家への周知の際に事前の情報共有、相談が欲しかったこと（一部うるさ型の隣人がいたので・・・）と、工期中の作業員の方のカギの取り扱いが雑なところもありました。今後のお仕事の際に気を付けていただければと思います。予算的にはぎりぎりになってしまいましたが、家の雰囲気もすっきりとしてリフォーム工事自体はやっていただいて良かったです。次回以降もまたお願いしたいです。
この会社に決めた理由
・現地調査の際の丁寧な対応、説明。こちら側の要望をきちんと聞いていただく姿勢
がよかったです。
リフォーム会社からの返答
M様へ この度は水廻り交換と内装・外装の工事をお任せ頂きありがとうございました。限られたご予算内で、ほぼ全面的なリフォームをご希望されていたため、色々工夫しながら施工させて頂きました。当社では施工前にご近所様にご挨拶する事になっているのですが、事前にお隣様との関係をご確認するべきでした。ご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。施工後に「リフォームして良かった」とのお言葉を頂き嬉しかったです。今後共宜しくお願い致します。 設計・施工管理K
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 9,955,275円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全て満足だったのですが、強いて一つ挙げるとするならば「工事前ご近所挨拶をしてくれていた事」がびっくりした点です。
昔ながらの工事店で有れば、そうゆう事はあるのではないかと思いましたが、最近の工事店でもそうゆうのがあるのか、と。
工事中は、職人さんがスムーズに作業してくれ、配送→工事→廃棄までがとても流れが綺麗でした。
この会社に決めた理由
見積もり依頼を出してから、即返信がありました。
現地調査の後、その場で見積もり金額を出してくれゆっくり考える時間が持てました。
「出来る事は出来る、出来ない事は出来ない」と言う事をはっきりと言ってもらえたので良かったです。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
改めまして、この度は弊社に工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
また高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
仕上がりにご満足いただけているとのこと、何よりでございます。
またお困りの際や気になるところございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも弊社をどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 369,244円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工は概ね満足出来る仕上がりですが、契約時点に工事が立て込んでいる事の説明が無く、契約してから着工するまでに1ヶ月以上待つことになり、その後予定していた事が後のばしになってしまった。
重要事項は事前に具体的に知らせて欲しかった。
この会社に決めた理由
比較的見積り依頼の返信が早かった事と、相見積りをした中で一番安かった事、家から近い事業所だったので対応が早そうだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼誠にありがとうございました。
工事の日程につきまして事前にアナウンスが漏れてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。頂きましたご内容を真摯に受け止めお客様のご期待に沿えるように精進させて頂きます。
.
| 施工地 | 東京都 羽村市 |
|---|---|
| 価格 | 365,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工だけでなく契約内容の説明や工事保証の説明など、とても丁寧に説明を頂けました。
高感度ばっちりです。
この会社に決めた理由
3社見積を取得させて頂きましたが、唯一先進的窓リノベ事業の補助金について詳しくご説明を頂き内窓を導入する運びとなりました。
防音効果や遮熱効果に大変満足しています。
他社はこどもエコすまい支援事業などの昔からある補助金の説明にとどまっていました。
他のリフォームは価格面で他社にお願いしましたが、内窓作業を契約させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
温かいコメントをいただき、大変嬉しく思います。
内窓の効果についても早速、ご実感いただき良かったです。
今後も何かお手伝いできる事がございましたら何なりと申し付け頂けますと幸いです。
また機会がございましたら何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 1,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業の日程や方法、仕上がりが、納得の出来るものとなりました
懸案の工事が無事に終わりホッとしました
有難うございました
この会社に決めた理由
対応の早さ
いろいろな疑問に丁寧に答えて頂きました
リフォーム会社からの返答
この度は駐車場の土間コン打ち直しを施工させていただきました。既存土間のご不満な点は解消でき何よりです。
また、ご満足いただけたようで職人含め喜ばしく思います。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお声がけください。よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんが丁寧に対応してくれました。初めてのことで、どのようにリフォームするか、予算はどれくらいかなど、不安も多かったし迷いもあったのですが、何度でも見直しましょう、気になったら何でも言ってくださいと言っていただけたのでお願いしました。実際、見積もりを出したあとに何度か変更してもらいました。何も分からなかったので、積極的な提案もしていただけたのはとても安心できました。
何より丁寧に相談に乗っていただけたのが大きいです。
次回また何かあったら、お願いしようと思います。
この会社に決めた理由
一度何社さんか見積もりをお願いしたのですが、あまりスッキリしなかったので、改めて提示していただいた中から選びました。ホームプロさんの紹介の中では、10年保証にチェックが無かったのですが、ちゃんと自社の保証がありますとのことで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご新規でのリフォーム工事のご用命頂きありがとうございました。
今回ご依頼頂いたキッチン交換は、キッチンの形や扉の色、周辺の内装工事の有無など、具体的なプランを決めるのが楽しくも大変なリフォームです。工事を進める中でご意向やご要望が変わることも多々ございます。
その際に、お客様の「やっぱりこうしたい」という「思い」や「ご要望」を言いやすい会社を当社は目指しております。
大きなお買い物である住宅リフォームですので、お客様にご満足頂けるよう、「また何かあった時にはお願いしたい」と思って頂けるよう誠意を持ってご対応させて頂きます。
工事保証に関しても、自社保証とアフターメンテナンスがございますので、今後も定期的にご訪問させて頂きます。どうぞ引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,596,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
相談内容に関して親身に考えて頂き、的確なアドバイスを頂きました。
また近隣住居への配慮、工事日や納期の調整、実際の仕上がりなど丁寧な対応で大変満足です。次回リフォームする際にも相談したいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミが良かった点
工事内見で丁寧な対応と的確な提案があった点
費用も他社よりも安い点
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 616,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者、職人さんの人柄及び仕事ぶりがとても良く大変お世話になりました。又何
かありましたらお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
提案プランが良かったです。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼・高評価をいただきありがとうございました。工事中は外での仕事の際に蚊取り線香を焚いていただいたとの事で、担当者と職人が大変感謝しておりました。お気遣いをいただきまして、誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参ります。どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者の対応および工事期日の管理は問題ありません。
工事補正の対応をすばやくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホ－ムプロでの評価および口コミがよかった。
一番は契約金額が安かったことである。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき誠に有難うございました。また過大な評価を頂きお礼申し上げます。その中で幾つか不満な部分もあったとの事、真摯に受け止め今後の対応に生かして参りたいと思います。今後とも良いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,510,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんは日々作業場（家）に常駐して施工管理している訳ではありませんでしたが、職人さんは皆優しく良い人達でした。
この会社に決めた理由
細かい質問にもしっかり答えてくれた。対応が難しい要望でも代替え案を掲示して頂けました。
見積は他社と比較して価格は安くありませんでしたが、最終的に別途出精値引きにて調整を頂けました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。またご評価もいただき重ねてお礼を申し上げます。
工事中は担当がリフォーム現場に終日駐在することができかね、度々、施工管理確認や家具移動のためお伺い・声かけを行うこととなりご不便をおかけいたしました。お客さまのご協力もあって工事もスムーズ進み、感謝いたしております。工事は終わってしまいましたが、またお家のことで気になることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 5,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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