リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（139ページ目）
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（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
屋根の補修を含めて、屋根と外壁塗装を依頼しました。春の雨の時期に重なってしまい、当初の予定より大分工期が長くなり、他の工事の予定もズレてしまったのではないかと思案いたしますが、根気強く、丁寧に作業していただき助かりました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった。
・屋根の補修箇所をドローンを使って見せてくれて、分かりやすい説明だった。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、
雨で少し工事が長引いてしまいましたが
品質は確保しながら工事を進めましたので
仕上がりには自信があります。
お困り事ございましたら
いつでも連絡頂ければお伺いさせていただきます。
本当にありがとうございました
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧に対応、ご相談いただきました。工事当日にちょっとした確認不足があり、後日再工事となりましたが、きちんと対応していただきました。担当の方も施工の方も皆様穏やかで、家族的な会社です。また何かありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
細かい案件まで担当の方が丁寧に相談にのって下さり、できること、できないことをきちんと説明いただき、ご提案もしていただきました。アフターケア等のことも考え、今後もご相談できそうな会社だと思いこちらにお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただき、また高評価を誠にありがとうございます。
再工事の日程等も快くご了承くださいましたこと、感謝申し上げます。
今回のリフォームでは、トイレ2ヶ所のご依頼でしたが、加えてレンジフードのご注文で補助金申請が可能になることをご提案させていただきました。
最新型になったことで、お手入れもしやすく使い勝手が良くなったとお喜びいただけ、とても嬉しく思いました。
また何かご不便ございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洋室 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
プロの視点で自分たちには分からないことを細やかにアドバイスして頂けて大変助かった。住む人のことを考えた提案をして下さり、余計な提案はせずに必要な施工の提案はしっかりして頂けたことが有難かった。
仕上がりも大変綺麗で満足しています。
工事中も必要な連絡は細やかにして頂けましたし、困ることがありませんでした。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高く、悪い口コミがほとんどなかった。
・自分たちでは思いつかなかった提案をして頂けた。
・3Dで完成イメージを見せて頂き分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
N様
この度は当社に工事をご依頼ありがとうございました。ご実家にてご両親と2世帯同居をする為のリフォームということで制約はある中、工夫をしたプランをご提案させていただきました。打合せ期間中に入院やローン手続き等、乗り越えていく壁も多く大変だったかと思います。大変な中でも時間を作り、打合せを重ねたプラン・仕様、イメージ以上の仕上がり！とお喜びいただき、大変嬉しく思います。工事中はご両親の協力もいただき工事を進めて行くことができました。また上階で音や振動等ご迷惑をおかけしているにも関わらず、差し入れ等お心遣いもありがとうございました。住まいながらお気付きの点も出てくるかと思いますのでその際は気兼ねなくご相談くださいね。今後ともお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
プランナー I
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 13,745,890円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
大きなリフォームだったので不安でしたが、こちらの要望も可能な範囲で対応して頂き、工期も予定通りでした。
また、見積もりになかった箇所があったのですが、費用も抑えてきちんと対応してくれました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績や評価が高く、担当者も親身に相談してくれたから。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
ショールームでの仕様決めの際にご夫婦で真剣に悩まれているお姿がとても印象に残っており、新しいご自宅での新生活のスタートに携わることが出来ました事を、大変嬉しく思っております。
お会い出来る日程が限られていたことからメールのやり取りが多くなってしまい、お客さまにはご不便等お掛けしたかと存じますが、真摯にご対応いただきました事に感謝申し上げます。
工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
タイトなスケジュールでの依頼となりご迷惑をおかけしましたが、期日内に仕上げて下さり大変満足しております。今回のリフォームは急に決まったこともあり、こちらも具体的な希望やイメージが決まっておらず、ふんわりとした希望とイメージしかお伝えできなくて申し訳なく思っておりました。配管工事も含めたリフォームを希望しておりましたが、丁寧に配管工事やスケルトンリフォームの説明をして下さったKさん、元大工さんの経験を生かしてメリットデメリットを正直に伝えていただき大変心強く感じました。また、こちらのイメージを上手にくみ取っていただき素敵なCGパースを作成して下さったWさんにも大変感謝しております。とても話しやすく、決断を迫られる数ある打ち合わせも毎回楽しくできました。実際の工事責任者だったＳさん、お若いですがとてもしっかりした方です。安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから
担当者が信頼できると思ったから
提案・プランがよかったから
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きありがとうございました！
恐れながら多くのお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お打合せ中はもちろん、工事中においてもお客様のご協力があってこそ、
素敵なお住まいとなりました。
改めてご一緒に住まいづくりのお手伝いをさせて頂けましたこと、
大変光栄に思います。ありがとうございました！
また何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 30,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
家全体(4面)の外壁工事なので、素人考えでは大工事で、複数人で対応するのかと思っていたが、足場組から足場解体まで、全ての工程をたった一人の担当者で完結したことが驚きだった。人数を増やせば工事期間は短くなるかもしれないが、人件費は2倍・3倍になるだろうし、我が家のような密集した住宅街では工事中の職人同士の声掛け・会話も近所迷惑になりかねないので、理にかなっていたと思う。また、リフォームにあたり、見積もりに無い追加料金がトラブルになる話をよく聞くが、今回実際に見積もりに含まれないまあまあ大きい材料を施工開始後に発注せざるをえなくなったのに、契約時の約束通り追加料金は発生しなかった。予めそういったリスクも織り込み済みで金額を出しているのかもしれないが、客としては安心感・信頼感が大きいしありがたかった。
この会社に決めた理由
・相見積を取った他社とほぼ同じ予算で、故障の面だけでなく、家全体(4面)施工可能だったから。
・故障部分を直すだけでなく、「断熱」という付加価値も期待できる施工方法だったから。
・現地調査も契約も社長本人が来られていて「もし追加の材料等が必要になったりした場合でも、最終見積の金額が変わることは無い」と断言していたことが印象的で、安心感があったから。
・「ホームプロあんしん修理サポート」対応会社だったから。
・施工代金を「工事途中と工事完了時」など、2回以上に分けて請求する会社も多い中、全額工事完了時でよいとのことだったので、会社自身の資金も潤沢なのだろうと推測できたから。(手付金や契約金の一部を支払ったのに工事してもらえないというトラブルも聞くので)
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり無事にお引渡しが完了となりました事、心より感謝申しあげます。仕上がりにも御満足頂き何よりでございます。今後共何卒宜しく御願い申しあげます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 2,749,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは最短でも３年くらいは経たないと本当の実力はわかりませんが、現状は全体として満足しています。
正直なところ提案力については少し物足りなさを感じましたが、こちらから『こういうことはできないか』といった質問や要望を投げかけると、大いに経験を発揮して柔軟に対応して下さいました。過剰なスペックの商品を押し売りするようなことはなく、価格もリーズナブルで、とても堅実な印象です。
住みながらのリフォームでしたが、日常生活への影響を最小限に抑えた工事計画として下さったので、助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった
価格が良心的だった
浴室のサイズアップが可能という回答
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。お忙しい中ご丁寧なお言葉を声登録頂き心より感謝申し上げます。工事はお客様のご協力もあり、スムーズに工事を進めることが出来ました。本当にありがとうございました。今後、アフターサービス等も含め迅速に対応してまいります。改めて、施工のご依頼をいただきありがとうございました、次回のご依頼をお待ち致します。
どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 4,206,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
要望に対する提案が的確で金額も納得できるものでした。
施工も細かいところまでこだわって良くしようと工夫してくださっていました。
イメージ通りの仕上がりになり、お願いして良かったです。
この会社に決めた理由
・評価が高かったから
・要望に対する提案が的確だったから
・納得のいく金額だったから
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
お客様にご満足いただけますよう精一杯させて頂いた事を評価して頂きまして感謝いたします。
お土産で頂いたスイーツは会社の皆で美味しく頂きました。
また何かお家の事でお困り事が御座いましたらお気軽にお声がけください。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
説明が丁寧で、わかりやすく、アドバイスも適切で納得して、安心に進めることが出来ました。
この会社に決めた理由
自宅から近い地元の会社
リフォーム会社からの返答
この度はお客様の声をご登録いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけて社員一同大変うれしく思います。お客様の声を励みにこれからも精進してまいります。
この度はご利用ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
繁忙期にもかかわらず希望日通りに施工頂き、さらに当初よりも２日早く終了したのでお陰様で引っ越しを早くすることが出来ました。
バスルームに関しましてもおかげさまでワンサイズ大きなユニットバスを施工して頂き、ゆったりとはいることができます。
お電話やホームプロでのやりとりもすぐに適切な回答をして頂きその点も安心感がありました。
施工中の要望や変更に対してもすぐに対応して頂き、また良い提案もして頂きました。
現場責任者の方も要望には適切に回答、対応をして頂き、職人さんも良い方達でした。
アフターフォローに関してもきちんとやって頂ける安心感があります。
友人からリフォームの相談をされた際は自信を持ってこちらの会社をご紹介させて頂こうと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価および評価コメントが良かったこと。また、今回のリフォームにあたり、ホームプロおよび不動産会社からご紹介頂いた複数社から見積もりを取りましたが、現地調査時の担当者の対応や返答が大変良く、責任感、プロ意識、清潔感を感じ、安心してお任せできる会社だと思い決めました。
また、ユニットバスのサイズを一段階大きいものにしたかったので、現地調査時に可能かどうか伺ったところ、他社さんは「施工出来ない」「取りはずして見ないと分からないと」などの回答でしたが、こちらの会社だけはその場ですぐに「出来ます」とはっきり回答頂きました。
他社さんが出来ないと回答していた施工を出来るとおっしゃっていたので、その時点では本当に大丈夫か少し不安がありましたが自信をもって仰って下さいましたので最終的には安心してこちらの会社にお願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
ユニットバスのサイズアップもしっかりと実現できお喜び板絵だけました事大変嬉しく思います。
弊社ではお客様からのご質疑には迅速にお返事出来るように徹底しております。
ご安心頂けるように今後も更に営業・管理側と連携し努めて参ります。
今後とも何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 3,822,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
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