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東京都の評判・口コミ(130ページ目)

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評価・クチコミについて

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  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/08/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・リフォーム工事でありがちな、追加費用の話が全くなく、安心できました
・外溝のタイルのはがれたところもリフォームして頂き感謝です

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かったから
・社長の説明が納得的だった
・ライフサイクルのコスト低減につながる金属サイディング(外壁)の提案力と他社比価格が安かった。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり、おかげさまで無事にお引渡しが完了しましたこと感謝申し上げます。長きにわたる工事となりましたが仕上がりにもご満足頂きなによりでございます。又、このような評価までいただき身に余る気持ちではございますが今後の励みにさせて頂きます。今後共よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 西東京市
価格 3,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/08/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから設計、相談、施工と最後まで本当に丁寧に対応していただけます。
大工さんや電気屋さん等の職人さんも本当に丁寧なお仕事をされています。
工事中何度もお邪魔しましたがアドバイスももらえたり、後々現場監督から聞いたところリフォームのため難しい箇所をプロの技でうまく仕上げていただいた様で、本当に施主のため親身になってお仕事をされているなと感じました。
橋渡しとなっていただいた現場監督のFさんからはキメ細やかに連絡をいただけて仕上がりのミスマッチを防げました。
アフターフォローも迅速に対応いただけたので何かあればまた連絡するつもりです。
もし周りにリフォームを検討している知り合いがいたら紹介します。本当におすすめです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミ評価を見て何社か絞り、対応の丁寧さで決めさせていただきました。
ある程度図面を仕上げてから現場調査に来ていただいたのですが、設計担当のNさんと現場監督のFさんが隅々まで寸法を測りこちらの要望を細かく聞いてくださり、同時にアドバイスももらえました。
相見積の段階にも関わらずその後やり取りを繰り返す中で、Nさんには図面の書き直しなど何度もお願いしましたが、その都度迅速に丁寧に親切にご対応いただいたのが決め手になりました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
現場に何度も足を運んでいただきお打合せをさせていただけたおかげでご希望の仕上がりになりましたこと嬉しく思います。
職人さんも既存床の取り合いなどとても難しい部分もございましたが職人さんの技で綺麗に仕上がりました。
今後も何かございましたらお気軽にお声をかけてください。
ありがとうございました。
新しくなったお部屋でご家族皆さんで楽しんでくださいね。

施工地 東京都 世田谷区
価格 4,631,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洋室 玄関
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/08/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お盆と施工スケジュールが重なりましたが、スケジュール変更にも柔軟に対応して頂きスケジュール通りに仕上った上で仕上がりも大変満足いくものでした
来て頂いた職人さんも質問には丁寧に答えてくれて安心できました

機器と工事に対しても保証がされるようなので引き続きよろしくお願いしたいです

この会社に決めた理由

こちらの会社を含め3社に見積をお願いしました
現地調査時間は各々30分程度でしたが、こちらの会社はあっという間の15分も掛からない時間で十分わかりましたと
現地調査の時間も短く大丈夫かなという不安もあり、当初は今後のアフターメンテ含め自宅から近場の施工会社を最終候補としていました
各社見積を比較した上で費用面、アフターフォローと何よりも仕上りは満足して頂けますとの社長のコメントを信じこちらの会社へお任せしました

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足を頂きましてありがとうございました。キッチンのフロアユニットのみの交換や、プロパンガス工事、キッチンパネルなど難易度が高い工事でしたが、綺麗に仕上がり安心致しました。洗面台の交換、洗濯水栓の配管移動、防水パンからパンなしトラップへの交換などこちらはさらに難しい工事でしたが、こちらも問題無く綺麗に仕上がりました。一つだけ、お客様からプロパンガスですとメールを頂きましたのに、私が見をとしていたのをお客様からご指摘を頂いてから気付いたのは不徳の致す所でした。今後この様なミスをしない様に精進して参りますので、今後も末長くお付き合い下さいませ。ありがとうございました。

施工地 東京都 足立区
価格 869,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洗面
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2023/08/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特に気にしていた補助金申請に関する質問にも丁寧に説明頂き助かりました。工事の際も職人さんと連携取られ、てきぱきと作業いただき満足です。貴社に依頼し良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・補助金申請のことなど一番把握されていたので(数社とお話しましたが、その場でわかりやすく説明頂けたのはこちらの会社だけでした)
・価格(見積比較し、納得できる価格でした)

施工地 東京都 葛飾区
価格 510,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/08/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事を早く終えていただいて大変ありがたかったです。

この会社に決めた理由

金額が安かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
お客様のご協力により、ご希望のスケジュールで工事を実施することができました。
仕上りにご満足いただけているとのこと、またご希望に合う金額をご提示できたとのこと、大変嬉しく思います。
他の工事をご検討される際には、お気軽にご相談いただけますと幸いです。

施工地 東京都 町田市
価格 1,410,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2023/08/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

修正箇所などありましたがちゃんと対応していただき仕上がりは大満足です。
沢山わがままな要望をしてしまいましたがかなり融通をきかせていただきました!

この会社に決めた理由

何社かに見積もりをお願いしましたが、
1番最初の現地での打ち合わせで営業担当の方が
コストカットできるところやリフォームに関して他の会社にはなかったことを沢山提案していただきとても感じが良かったので。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご発注いただき誠に有難うございました。
短い間でしたが沢山お打ち合わせや色々なお話も出来、
私にとって非常に楽しく思い出に残るリフォーム現場でございました!
ご家族の皆様に暖かく接していただき感謝申し上げます。仕上がりにも大満足頂けて本当に嬉しく思います。
今後とも末永くお付き合いの程、何卒、よろしくお願い致します。

施工地 東京都 大田区
価格 1,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ リビング 洋室 和室
1 /5

(30代/男性)

工事完了日:2023/08/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理1
作業中の配慮4
仕上がり1
価格の納得感1

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームいただき、ありがとうございました。
不具合箇所についても、ご対応いただけますと幸いです。

この会社に決めた理由

ホームプロでも評判が悪くなく、担当者の方のレスポンスや施工の段取り・説明の内容も適格で安心感があったため、壁紙の張替えやキッチン交換を依頼した。
施工・検査当日や事前打合せも、こちらが家族連れである状況などを考慮して2人態勢で丁寧に対応いただいた。

一方で、壁紙は竣工後半年たたないうちに複数箇所で壁紙の継ぎ目が視認できるレベルで発生しており、またキッチンについてはダクト工事不良で異音がひどく、仕上がりについては不満がある。
保証期間内で連絡しているものの、たらい回しにされなかなか対応いただけず、アフターサービスについても不満がある。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後の状況についてご連絡いただき、感謝申し上げます。
まずは、壁紙やキッチンの仕上がりにおいてご期待に添えなかった点、さらにアフターサービスの対応においてご不快な思いをおかけしてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
お客様にいただいた貴重なご意見を重く受け止め、今後のサービス向上のための改善を徹底してまいります。再びご信頼いただけるよう尽力してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江東区
価格 3,360,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 洋室 和室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/08/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工中の管理もしっかりしていただき、
仕上がりにも非常に満足しています。
もちろん、価格面も大変満足しております。
本当に、ありがとうございました。
これからも長いお付き合い、宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・評価が高い
・担当者が信頼できると思った
・担当者が現場施工も管理してもらえるから
・施工の提案内容と価格

リフォーム会社からの返答

M様。この度は、弊社に施工依頼を賜りまして、誠にありがとうございました。今回はキッチンとトイレのリフォーム工事を行わせて頂きました。構造が一般の木造やRCとは違うため、そこがポイントにはなりましたが、M様の多大なるご協力もあり、スムーズに施工をすることができました。お車のご移動等毎日ご配慮を頂きまして、ありがとうございました。このような高い評価を頂きましたことに恥じぬよう、これからも頑張ってまいります。こちらこそ、末永いお付き合いのほど、何卒、宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。

施工地 東京都 立川市
価格 2,010,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/08/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様の丁寧な事前説明と修繕方法の伝達、そして、日にち指定に拘り手配をして頂けたことに対し、感謝しております。施工初日にて予定していた内容と変更する問題点が発生しましたが、そのご対応も問題無く丁寧に仕上げて頂けました事にとても満足しております。

この会社に決めた理由

ご担当者の丁寧な事前説明と早々のご対応、そして会社の立地が近いこと

施工地 東京都 東久留米市
価格 900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング ダイニング 廊下
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/08/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

地主さんとのゴタゴタで工期が延期になってしまいご迷惑をお掛けしましたが、終始丁寧に対応していただきありがたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミが良かったので

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
工期につきまして、延期になってしまった間もメールやお電話でのお打ち合わせやご対応、ありがとうございました。
今後のアフターフォローも含め、末永いお付き合いをさせて頂ければと考えております。
どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 目黒区
価格 4,925,677円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 バルコニー・ベランダ
19028件中1291〜1300件表示

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まとめ

東京都でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
東京都のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは19,028件登録されています。
全国での評価・クチコミは7万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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