東京都の評判・口コミ（1272ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

床の張替の出来栄えが良かった。

この会社に決めた理由

施工実績。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

年末の多忙な時期であり、他にも案件を抱えていたご様子でしたが、誠実で丁寧に対応していただきました。時々コミュニケーションがうまくいっていないかなと感じることもありましたが、全体的に満足しております。

この会社に決めた理由

3社に相見積もりをお願いしましたが、過不足なく現実的な見積もりをしてくれたのがＤ社さんでした。担当者の方の人間性も、一番好感が持てたということもあります。

お客さまのご感想

ベランダ鉄柵（手すり）の交換工事の際、防錆塗装済みの物を現場で組み立てるという説明だったが
　実際は組み立て後、嵌め込み部分に防錆塗料をスプレー缶で吹きかけるという、ずさんに見える工事だった。
（錆が出ないように工場で下地の防錆処理をすべき。柵設置の数日後にペンキ屋さんが防錆塗料を塗布）
　この部分については不満です。（溶接部に黄色い錆状のしみが出た）
　ベランダ鉄柵が採寸ミスで直線に設置されてない。（説明が無かった）

この会社に決めた理由

ホームプロ加盟なので基準にそった業者が選べると思った。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。家の中の気になっていた所が全て解消され
大変満足しています。また何かありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

最初の連絡から参考価格の見積を添付していただいた点。
納得の価格とレスポンスの早さ、内容。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

時間はかかりましたが、丁寧な工事をしていただき満足しております。ただし、工事の開始・終了時間から考えると、もう1日短い工期でも出来たのではないかと思います。

この会社に決めた理由

他社と比較し、同等の金額で、より手間をかけた工事を行う提案であったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初は建物の制約上の問題から、シャッター工事ができないとの回答でしたが、いろいろ考えて工事できるようになりました。

この会社に決めた理由

工事できないと説明されていたことが、再度検討いただいた結果、工事が出来るようになったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

老齢の父母にもわかりやすく丁寧に説明、対応していただいたことで初めてのリフォームでしたが不安なくお任せすることができました。仕上がりも美しく、満足しております。ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした段階で、こちらの要望に近い金額だったことと、こちらが迷っていたりすることに対しての説明の内容が的確で安心感があったこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

見積り段階での丁寧な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期が厳しい中、すばやく対応していただいて、大変満足しています。

この会社に決めた理由

①希望工期がかなり厳しいにもかかわらず、期間内で完了することを約束いただいたため。
②現地調査の真剣さ、対応の易しさなど。

お客さまのご感想

担当者の納期に対する時間的なルーズ感が無ければ良かったです。

この会社に決めた理由

最初の説明は良かったのですが・・・