東京都の評判・口コミ（111ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

変更にも何度も対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

とても綺麗に仕上げていただきました。梅雨時期で天候不順な中、何度も来ていただき、ありがとうございました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

上記に書いた通りです。

この会社に決めた理由

見積段階での説明内容や価格が、他の候補社と比べてかなり良かった。また、施工期日もこちらの希望通りで対応可能という事で決めました。
担当者の方もとても対応が好印象でした。
当初は和室リフォームと浴室のセットでの依頼でしたが、和室の間仕切りのサイズが規格外サイズだったため、希望工期に間に合わない事が分かり、先に浴室だけの工事になりました。予定通りだと、和室の工事は真夏の暑い時期だったので、先延ばしとなりましたが、作業して頂くには涼しい時期になったので良かったのかなと思います。
唯一気になった点は、浴槽の排水溝が、自動栓を選んだのですが、非常に掃除がしにくい構造になっていて、もう一つの栓がチェーンでつながっていて手で開け閉めする以前と同じタイプであれば、浴槽内の排水溝に取り外しの利く網があるので、そこを説明してほしかったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

思っていたよりも出だしが遅れたので心配しましたが、職人さんがどの方も感じ良くテキパキされていてとても好感がもてました。
仕上がりもとても満足しています。
社長さんも何度も足を運んでいただきありがとうございました。
こちらにお願いして本当に良かったと思います。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった事。
いくつか見積もりを取りましたが社長さんの人柄と具体的な施工内容の説明で信頼出来ると思ったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
当初の予定から変更をお願いしてしまった際も、その都度素早く対応していただきましてありがとうございます。

納期も含めて、諸々の期日をきちんと守ってくださるので、安心してお願いできました。

この会社に決めた理由

いくつか見積もりをお願いした中で、期日内に見積もりを出していただけたのが、こちらだけだった為、信用できると思いお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安もあったのですが、
安心価格なので、予定より多くの箇所をお願いできました。
仕上がりも希望通りで、入居が楽しみです。

この会社に決めた理由

見積もりを取った中で、一番お値打ち価格だった。
他では不可能と言われた、低価格な施工方法が可能だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工にあたり色々と不安もありましたが、担当の方が頼りになる方で相談しながら安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

地元の会社であるところと
的確な意見を言ってもらえたところ
が決め手になりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の皆さまには、大変親切かつ迅速にご対応いただき安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現場担当の方が大変親切でした。またウェブでのご対応も迅速かつ誠実でした。
価格についても他社提案より安く、無駄な設備等を排し十分なものをご提案頂いたと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ちょくちょく営業の方に来て頂き丁寧な対応有難う御座いました。
工事の方々も仕事が速く丁寧な仕上がり感謝しています。

この会社に決めた理由

他3社見積もりを出してもらいましたがこちらが安価で営業の方の対応も良く地元と言う事もありましたのでで契約しました。

お客さまのご感想

・連絡への返信が異常に遅く、何度催促しても返信が来なかった。仕事の都合が立てられず、本当に困った。迅速な返信を依頼したところ、「ならば他社に依頼してください」と言われた。既に連絡の遅延で下見から２か月が経過していたので、その時点から他社を探すことが更なる時間のロスになると感じ、泣く泣く一部の工事のみをこの会社に依頼することとした（その他の工事は他社に依頼したが、結局他社に依頼した工事の方がはるかに早く終了した）。
・当初依頼していたものよりもグレードを下げたにもかかわらず見積もりに減額が反映されておらず、杜撰な対応が浮き彫りになった。指摘すると修正した見積書が送付されてきたが、その際も謝罪の言葉は一切なく、こちらが確認していなければ約８万ほど過剰請求されるところだった（過剰請求が故意でないと信じたいが）。
・対応の丁寧さや素早さ、誠実さを求める方にはお勧めできない。

この会社に決めた理由

連絡調整に時間がかかり、その時点から他社に依頼すると希望日時までの施工が不可能だと思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

トイレの故障水漏れで交換工事を依頼しました。対応が迅速丁寧で、見積もりは来て貰ってその場で出して貰えました。
トイレの位置がズレる事を予想してクッションフロアも張り替え予定でしたが、ある製品なら便器で隠れるから必要ない事も調べてもらい、工賃を抑えることができました。付属のホースが長いので見栄えが悪いとの事で、短いホースを注文しましたが、押し付ける感じもなく気にならなければ注文しなくても大丈夫との説明もいただけました。
工事当日、トイレ位置がズレないよう追加の工事が有りましたが、全部で2時間程で終わり、工賃も見積もり通りでした。その都度丁寧に説明して頂き不安もありませんでした。工事保証が5年付くのも安心です。支払いはクレジットカードが使えるのが手軽で良かったです。
ガス関連の工事もやっているとの事なので、機会があればまたお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく、営業所が近くにある事。
対応が早くて丁寧だった事。
見積もりも丁寧で説明がわかりやすかった事。