トイレの評判・口コミ（873ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の対応がよい。メールの返信も早い。

この会社に決めた理由

・他の場所も見ていただき、改修する場合のアドバイスもいただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

良い仕上がりで満足して住んでいます。

この会社に決めた理由

1．地元の中堅会社で、しっかりやってくれそうに感じた。
2．サイトの評価が良く、受注実績も十分。
3．実績が工事内容と適合。
4．見積がリーズナブルで、当方の希望と方向一致。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社の担当の方が最高に信頼できました。他の担当の方も誠実でとても良かった。店長さんにも、担当の方を通じて不具合への腎臓な対応とサービスに感謝です。

こちらの会社の商品仕入れ力は、7社の中で1～2位で、さすがです。それ以上に担当の見積り細分内訳の妥当性が一番安心感がありました。また、工事途中で担当の方が常時15件程度案件を持っているので管理費なども安い。質の高い施工業者も抱え込み信頼して任せるので複数工事もスムーズ、職人さんも信頼できる。その仕組みを店長、担当の方の少ない人数で維持できてるのに感心させられました。
素晴らしい社員さんと会社の仕組みです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの会社以外に合計7社の現地調査、見積りを取りました。
第一に価格が約470万円～約370万円(こちらの会社)と大幅に違った。最安値がこちらの会社約370万円
第二に見積り精度は、水回り商品価格の値引き学力、工事費細分・内訳の適正・抜けが無い、管理費・事前作業費・廃棄費等の適正・抜けがない、見積り以外必要費用の説明内訳、など見積り書で比較。商品仕入れ力、工事費内訳の細分がある、管理費が安い、前後費用の抜けがない、見積り以外必要費用の注記がある。以上の理由がこちらの会社です。
第三に担当者が、まじめ・丁寧で、話しやすい。メール、SMSを使え連絡が即とれる。
以上の三点がこちらの会社に決めた理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トイレの壁、幅木等の仕上がりもとてもきれいです。見えないところも
たぶんしっかり仕上げられているという信頼感があります。

この会社に決めた理由

担当者は専門知識が豊富で適切なアドバイスもあり、リフォームをする上でとても助けになった。押し付けでなく、こちらの立場で考えてくれ、気持ちの上の負担が軽減した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

自慢したくなる仕上がりでとても満足しています。見積書は非常によく整理され、見易さにおいてはダントツでした。バス、トイレ、洗面の設備から、壁紙、フローリング、スクリーンの色や材質など、一つ一つ相談させていただき、都度、プロのご提案をいただけて本当に有り難かった。高齢の母が暮らしやすいようにとリフォームしましたが、結果、自分の老後のためのリフォームともなり、終の棲家にふさわしい家になりました。また、担当者のお二人の明るいお人柄も魅力的でした。小さな質問や疑問にも丁寧に答えてくださり、相談ごとにもすぐに対応してくださいました。心から感謝しています。本当に良い方たちに巡り合えました。これからも、家のことは何かあればまたこちらに、と思っています。

この会社に決めた理由

・担当者とウマが合うと思えたから
・マンションのリフォームを多く手掛けていたから
・要望シートに「高齢の親と暮らす」と書いて、始めから福祉住環境コーディネーターの提案を出してきた唯一の会社だった
・きちんと整理された見積書が非常に見易かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

期間中は本当にきめ細かく対応していただきました。

担当の方とデザイナーの方をはじめ、快適な生活を形にしていただき本当にありがたい気持ちでいっぱいです。


家族がリビングに集まるようになり、笑顔が増えました。

ありがとうございました。

プランの変更や微調整に関しまして誠実に対応していただきました。

この会社に決めた理由

担当者はもちろん、会社としての誠実な対応が良かったため契約に至りました。

こちらの会社さんに対応していただき大変満足です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても技術力のある職人さんを派遣してくれてありがたかったです。
毎日進捗をきちんと報告してくた上、ほんの僅かの隙間も複数のリカバリー案を出して相談してくれ、個人的なオススメまで教えてくれました。
床の下地の凸凹をできる限り平らにしてくれたり、フローリング板がキュッキュッと鴬張りにならないようこだわって調整するのを見て、職人魂を感じました。
現場で急遽必要になる作業や資材にもすぐに対応してもらえて、滞りなく工事が終わり良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地見積もりの時、出来る事と出来ないことをしっかり指摘してくれた。また、こちらの要望に対しての実物チェックや採寸などをテキパキとこなすのを見て、経験を積んでいると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初はトイレだけのつもりだったが担当者の方と話しているうちに玄関と階段　の壁紙の交換もお願いしたら快く承諾してくださって助かりました。それも12月に頼んで他社では年内は無理と断られたのにこちらの会社さんは何とかしますと言っていただき本当に感謝しています。おかげでよい年を迎えられそうです。

この会社に決めた理由

他社さんは今年は無理ですと言われたがみやびさんは無理を聞いてくれた。

お客さまのご感想

施工の質の良し悪しはともかく、その後の対応が頂けなかった。最終的な折り合いは付けていただけましたが、こちらがまるでクレーマーの様な対応を余儀なくされた事が残念です。下請の職人さんの管理も徹底していただきたい。施工中に脚立を倒されフローリングに傷を付けられましたが、駆けつけてみると「知らない」「やってない」と白を切るばかり。素直に認め修復していただければ問題なかったのですが、この一件で信用を失いました。

この会社に決めた理由

・3社で比較し最安だったから。
・ホームプロでの評価が高かったから。
・営業担当者の対応が(契約までは)良かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

年内に仕上げて欲しい等、色々と無理を聞いて頂きました。
柔軟な対応に感謝します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
直接担当者とメールのやりとりをした時に自分の考えが一番伝わってると感じたから。