リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（705ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
トイレだけなのに細かい質問も答えていただきました。
コロナの件もありましたが、遅延理由や目途の説明があり安心しました。
この会社に決めた理由
丁寧な施工説明があったから
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お世話になります。
先日は、お忙しい処、又、この様な状況の下、工事をさせて戴き
有難うございます。今後とも、お困り事等がございましたら、
ご連絡下さい。宜しくお願い致します。有難うございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 223,135円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは初めての経験で全く未知の状態からスタートしましたが、計画段階から工事完了まで、色々と相談しながら進めることができ、そしてこちらの思いが反映された素晴らしい空間に仕上げていただいて、大変満足しております。心配になる時もありましたが、無事完了して、振り返るととても楽しかったです。
何かありましたらアフターサービスもよろしくお願いします。また、いつになるかわかりませんが、次はリビングや日本間もリフォーム時にお声がけいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロの評判などをベースに現地調査を依頼する会社を絞り込み、その中で色々と話し合いができて、最も丁寧な対応をしていただけると思ったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は、とても良い評価を頂きまして、ありがとうございました。
現地調査で初めてお伺いした時から、リフォームのイメージがどんどんふくらみました。工事が完了するまで、お客様のご希望されている内容に寄り添いたいという思いで進めさていただきました。私も、楽しくリフォームの計画・工事をさせていただくことができました。お客様より、リフォームが楽しかったとのご感想を頂けると、とてもうれしく今後の励みになります。
次回のリフォームの際も、お声がけいただけますと嬉しいです。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,590,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 窓・サッシ |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とにかく大満足につきます。
大きい金額の契約なのでかなり身構えていた上に、私は家づくりへのこだわりも強くうるさいタイプの客だったと思いますが、打ち合わせも丁寧でこちらの要望をしっかり聞き取ってくださり、その上で構造上できることできないこと、できない場合は代替案を提案してくれました。
かなり経験豊富で頼れる営業さんです。
また、家の機能性だけでなく美しさにもこだわっておられて感心しました。
施工開始後も、営業さんと大工さんとで密に連絡を取り合ってくれて、営業さん自身も何度も現場に足を運んでくださいました。
工事に関わってくださった全ての方から一貫して感じたのは、「竣工引き渡したら終わり」では決してなく「施主が入居したあとの住みやすさ快適さをとても大事に考えてくれている」ということでした。
恐らく人生で1番大きい額の買い物でしたが、人生で1番大満足な買い物になりました。
この会社に決めた理由
複数社から相見積もりを取りましたが、リフォーム会社を決める際に重要視していた「自社の大工さんが施工」「見積もり価格の適正さ分かりやすさ」「こちらの要望をしっかり聞き取ってくださること」「プロとして自信を持っている会社か」などすべて満たしていたのがこちらの会社さんでした。
また、最初の見積もりの時点で家全体をとても丁寧に見てくださいました。
こちらのどんな質問にも真摯に答えてくださり、答えられない分からないであやふやには絶対にしないというプロ意識を感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き有難うございました。また、身に余る程のお褒めのお言葉まで頂き、社員一同心より感謝しております。O様ご夫婦は、可愛らしいお嬢様と一緒にLDK入り口のドアを塗装されたり、洗面のR壁へタイルを貼られたりと、リフォームを楽しんでおられ、当社のコンセンプトである「リフォームを楽しもう」とピッタリと合致し、こちらもご提案させて頂くのがとても楽しかったです。また、ご自宅へご訪問した際は、流して下さっているBGMがとても心地よく、リラックスしてお打合せを進める事が出来ました。いつも、お気遣い頂き有難うございました。お引渡しの際には、センスのいいO様ご夫婦に喜んで頂けた事で、私達も自信に繋がりました。今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 14,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
急なお願いにもかかわらず、迅速に対応していただきありがとうございました。
説明も大変わかりやすく、価格も納得できるものでした。こちらの要望に丁寧に対応してくださり、仕上がりも満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
| 施工地 | 京都府 木津川市 |
|---|---|
| 価格 | 231,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者と現場監督との引き継ぎを、もう少ししっかりして欲しいと思う事が多かった。
現場監督さんには大変お世話になり助けられた感がありました。
終わってみれば、社長の最終検査による手直しを含め出来上がりには満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
会社がさほど大きくなく小回りがきくと思ったから。
リフォーム会社からの返答
ご指摘頂きました営業と現場監督との引継ぎが不足していた部分があったと思いますが、お客様の起点や監督のフォローなどもあり無事に工事が終えることが出来ました。ありがとうございました。
今後も末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 5,760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
小さなことでも丁寧に対応してくださり、職人さんとのやり取りの中でも
細かく何度も確認していただいたことがうれしかったです。
工事が進んでいく途中で
ここをこうしたらという素人わがままにもどのくらいの金額がプラスになるか
を誠実に教えていただき、
逆に収納にはハンガーパイプが付いていたり、インターホン受話器棚も作ってくださったり嬉しいサプライズでした。
ベコベコだった床はについては、直しておいたよと言っていただいたのですが
床下がジャッキのような物で整然と並んでおり、これは何十万プラスなのかと冷や汗をかきましたが担当の方曰く、「社長は決めた金額以外はもらわない」
と言っていますとのこと。
これには一番ビックリしました。
少ない予算ありきの中で本当にいろいろ考えてくださり感謝しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
「職人が立ち上げた会社」いうワードが第一の魅力でした。
返信も早かったですし、現場での質問にもさっとスケールを出して
予算内でできる事、できないことを的確に言ってくださったので
ありがたかったです。
また見積りも数字だけでなく提案を図面で示してくださったので
決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のお部屋に対するお気持ちがとても伝わってきて、絶対納得して頂けるものをという気持ちでいっぱいでした。
喜んでいただけて当社も嬉しいです。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社長、担当者、監督の人柄が信頼出来たのは勿論、ほぼ予算内でキッチン、浴室、洗面所、トイレのリフォームをしてもらいました
予算内で、少しでも良い物をと考えてくれ、教えてもらって行ったＴＯＴＯのショールームでのイベントに行き、案内もしてもらいました。契約するとＴペーパーホルダー、浴室換気暖房乾燥機が無償プレゼント、レンジフード、ガスコンロが無償グレードアップする事が出来ました
洗面化粧台は妻が趣味でトールペイントをしているので、タカラのホーローの製品に変えてもらったり、他にも何度か変更したりでＳさんにはお手数をおかけして感謝しています
工事では、Ｏ監督も良い人で急遽、頼んだ事も快くやってくれました
それぞれの職人さん達も感じが良くテキパキとやってくれました
何より、見積り金額で済んだこと、出来栄えにも大満足です！
コロナ騒動で発注などギリギリだったと思いますが、工期も予定通りに完了しました
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がかなり良かったことと
見積りに来てくれた社長のＳさんと営業担当者のＳさんの人柄、説明力、見積り金額が他社に比べて、どれも良かったこと
見積りの時点で、細部まで見て採寸して、
１０年使用している給湯器も交換を考えてたら、まだ充分に使えるとの返事に、気になって質問したら、親会社がガス会社と聞いて安心しました 笑
後日、担当者のＳさんが見積り書を持参して詳しく説明してくれました
見積り書には、詳細な金額まで明記されていて安心出来ました
他社には、料金別途となってるのもありました
尚且つ、次世代住宅ポイントの期間中でしたが面倒な申請手続きもやってくれるというのも決め手のひとつになりました。
リフォーム会社からの返答
過分な評価をいただき光栄です。 仕上がりなど満足していただき感謝申し上げます。また、何かお困りのことがありましたら、いつでも対応させていただきます。 今後もよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 2,014,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
施工、態様はまずまず満足しております。
ただ一つ許せないのが請求書の請求額が大幅に間違っていること。
これだけは評価は１以下です。
請求書が来ればすぐ支払いをしたいと思っていましたが、支払いをしたく無くなりました。支払わない訳にもいかず、支払いますが・・・。
この会社に決めた理由
提案 プランが良かった
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。 今回の工事では、当社を信頼して頂き、工事をご依頼頂いたにも関わらず、お客様にご不満な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 今回ご指摘頂いた内容につきましては、社内にて徹底して指導させて頂きます。誠に申し訳ございません。また今後は定期無料点検を実施させて頂きますが、その際には何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 高知県 高知市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
色々な相談出来て良かった。
この会社に決めた理由
自宅から近くだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。万が一の不具合が起きた場合も、責任を持って対応させていただきますので、次回のリフォームの際もお声を掛けていただけると幸いです。今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します
| 施工地 | 福岡県 古賀市 |
|---|---|
| 価格 | 278,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
若い担当者ながら、誠実で安心してお任せしました。
今後、裁量権のある立場で本領を発揮しての活躍を期待しています。
この会社に決めた理由
担当者の印象で説明のわかり易さと誠実さ。
リフォーム会社からの返答
この度は工事させていただきまして誠にありがとうございました。
自分も学ばせていただくことが多々あり貴重な経験になりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 朝倉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,376,417円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
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