リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（705ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： トイレ
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
来訪当初から営業担当者さんの印象も大変よく、他社との見積もりより明らかにお安く、工事担当者さんも自社で抱えておられることが契約のポイントになりました。
施工に関しても施主の要望を聞いていただけ、説明もしっかりしていたたけました。無理なお願いにも嫌な顔する事なく対応していただき感謝しております。
何より営業担当者さんの人柄に感謝しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く
契約数の割に悪いクチコミ、評価が少なかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になり有難うございました。
お客様のご協力もあり、工程通りに工事もスムーズに進み、
お引き渡しする事ができたこと、私もとても嬉しく思います。
また、大変良い評価も頂き恐縮しております。
今後共、末永いお付き合いをして頂ければと
思っておりますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が親身になって一生懸命やっていただいたのにはとても感謝しています。良い提案やアドバイスもしてくれた。大工さんをはじめ職人さんの人柄も良く、近所での評判も良かった。全体的にとても良いリフォームができた。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良く、最初にあった印象もとても良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。工事中は朝早くから、夕方遅くなる日もあり、ご迷惑をお掛けしました。ご提案検討事項や現場の軽微な納まり変更等の確認も素早く決めていただき、工事を無事終える事が出来ました。また何かありましたら、いつでも御連絡を頂けますと幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 10,236,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
契約しましたが、諸事情で契約した物の搬入が難しい状態となりました。しかし、早急に代案提出があり、丁寧に対応してくださいました。他社にも同型番で見積書を依頼しましたが、価格も断然の安さでした。
この会社に決めた理由
急遽必要になったトイレ交換でしたが、訪問 見積書の提出、連絡と迅速かつ丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございました。
お客さまにもご協力いただきスムーズに工事を終えることができました。ありがとうございます。
またお困りのことがあれば何なりとご相談ください。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 155,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
もう少し安くなるとよかったです。
この会社に決めた理由
個別も含め3社から見積もりを取りました。
金額はほぼ同じでしたが、提案が気に入ったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。住みながらのリフォームということで、工事中は何かとご不便をお掛け致しましたが、ご家族の皆様にご協力いただき、大変スムーズに工事を進めることができました。ご協力いただき、心より感謝申し上げます。また生活する中でお困り事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 429,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、見積から着工、引き渡しまでの長い期間を楽しく過ごさせていただきありがとうございました。希望が膨らみ過ぎご迷惑をおかけすることも多々ございましたが、おかげ様で大満足な仕上がりでした！ご担当者様のお人柄がとても親しみやすく、工事が始まってからも気兼ねなく細やかなところまで相談をさせていただくことができました。そのため、「思っていたのと違う」という事が一つもなく、施工個所が多かったにも関わらずすべてに満足しております。新生活を気持ちよくスタートできていることに感謝しております。これから共に年を重ねていく家ですので、調子が悪くなったときにはまたご相談をさせていただきたいと思える工務店さんでした。このような短い言葉では感謝は言い尽くせませんが、今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
見積をお願いした時点でこちらのリクエストに沿いつつ、素人では思いつかないプロの方ならではの第二、第三のアイデアを出していただけました。また、予算に限りがある中でこちらの会社だけがすべての希望を叶えられるプランを考えてくださいましたので、ぜひお任せしたいと思い契約いたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は三島郡島本町のお客様からLDK、浴室、洗面、トイレなどの改修工事のご依頼をいただきました。お施主様には気軽に色々とご相談いただき、飲み物や駐車スペースなど様々なお気遣もいいただきました。おかげさまでスムーズに工事を進めることができました。改めて心より感謝申し上げます。また、工事やお客様へのご対応にご満足いただき、担当者といたしましても本当に嬉しく思います。またお住いでお困りのことがございましたら、どんなことでもお気軽にお声をお掛け頂きたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 三島郡島本町 |
|---|---|
| 価格 | 3,990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
長きにわたり、担当の方もおひとり代わられましたが、きちんと申し送りがされて、いろいろご提案していただきました。工期が諸事情でなかなか定まらず、ご迷惑をおかけいたしましたが、その都度対応をしていただき、感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
御社のご発展を祈念いたします。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・男女ペア制での対応
・しっかりとした提案力
・真摯な姿勢
・丁寧な対応
・施工後もいろいろ相談に乗ってくださりそう
・担当者の人柄
・安心感
など
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。ご高齢のお母様が安心して暮らすためのバリアフリーリフォームでした。
助成金の関係で着工日が定まらず短期間に決めていただくことになったり、急なご対応をお願いすることになりましたが、ご協力いただきありがとうございました。
お母様は環境も良くこだわりのあるご自宅で、ご高齢になられてからの新しい暮らしを楽しくお過ごしですね。計画から長くお打合せさせていただいたリフォームがやっと実現し、点検でお会いした時もお母様がお元気そうで、私もとてもうれしく思っています。今後共お健やかにお過ごしください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
前回に引き続きお世話になりました。いろいろ細かいお願いもお聞きいただき、こちらの会社にお願いして良かったです。こちらからの質問にも的確にご回答いただき、また、対応も早く、気持ちよくリフォームを終えることができました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・以前にもお願いしたことがあり、対応や仕上がりがよかったので
・ご担当いただいた方が信頼できたので
リフォーム会社からの返答
前回に引き続き過分な評価を頂き誠にありがとうございます。信頼頂きながら打合せ・工事計画・施工させていただき社員一同気持ちよく工事を完了させていただきました。今後ともこのご縁を大切にしていきたいと思いますので何かございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 2,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
またリホームする際は貴社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
まずはホームプロで、検索しました。数社のお話聞いて、Ｍ様のご対応で決断させていただきました。信頼できる会社です。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足との評価登録を頂きまして有難うございました。トイレリフォーム3か所、そのうち1か所が小便器から大便器への配管工事があり、奥様には在宅をお願い致しました。外構工事では車の移動などもあり、行き届いた段取りが出来ず、ご迷惑をお掛け致しました。また、奥様さまのご要望で、宅配ボックスを付けさせて頂きました。大容量で初めて付けた商品でしたので、弊社としても大変勉強になりました。奥様とは色々お話をしながら、工事を進めさせて頂き、トイレ内装もすごくセンス良く綺麗に収まりました。今後、住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談頂ければ幸いです。今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
希望通りのリフォームをして頂き、大変感謝しております。私達のわがままを聞いて下さり、大規模のリフォームなのに納得の価格で工事してもらえました。住みながらのリフォームでしたので、スケジュール調整が大変だったと思いますが、私たちの生活が困らないように配慮して頂き助かりました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミが良かったから。要望がプランに反映されて、予算内で出来たから。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き、誠に有難う御座いました。
また長期間の工事になり皆様には多くのご協力を頂きましたこと心より感謝致します。
今後も点検など御座いますので、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
何卒、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,107,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 収納 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者様、職人様方には大変お世話になり有難うございます。
暖かく綺麗になった浴室、洗面所に家族も喜んでいます。
フローリングやクロス、襖の張替えの追加にも迅速に対応して頂き有難うございます。
しかしながら、何点かの報告漏れがあった事には残念でなりません。
仕上がりの許容範囲は双方でズレが生じるのは仕方の無い事ですが、多少の不満が残ってしまいました。
この会社に決めた理由
2社に見積もりを依頼して、工事金額と提案内容がほぼ希望通りでした事と、ホームプロでの高評価が決め手で契約を決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
アンケートのご該当ありがとうございました。
新しい浴室、洗面所に喜んでいただき嬉しく思います。
しかし、お客様からのご指摘の内容に関しましては、大変申し訳なく感じております。
①報告漏れがあったことに関しましては、ユニットバスの解体時に、作業者からトイレの壁を傷つけてしまった可能性がある旨、報告を受けておりましたが、トイレ側に収納物がありその場で確認ができず、すぐにお客様にお聞きすればよかったのですが、
後回しになってしまいました。
②仕上がりに関しましては、弊社内で確認はしておりましたが、細かい仕上がりまで、お客様に確認していただく流れではなかったかと思います。
弊社を選んでいただき、工事を発注していただいたにも関わらず、結果的にお客様の信頼を裏切る形となってしまし、大変申し訳ございませんでした。
今後は、上記2点に関しまして、情報伝達・品質検査システムの
検証・是正を行ってまいります。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,746,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
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