リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（622ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（20代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外壁の色を選ぶ際、試し塗り等ご対応いただき、ありがたかったです。また、仕上がりも大変満足いくものでした。
ただ、支払額が見積もり額より大きくなってしまい、その点が残念でした。
この会社に決めた理由
見積もりが速かった点と、営業で来ていただいたご担当者様の印象が良かった点。
リフォーム会社からの返答
ご評価くださりありがとうございます。大変貴重なお言葉をいただき光栄です。
大きなリフォームをされるのですから、すべてにおいてご満足いただけるよう誠心誠意尽力して参ります。
今後もどのようなご依頼でもご満足いただけるよう一生懸命取り組んでまいりますので末永くよろしくお願いいたします。
アフターメンテナンスもしっかりとして参りますので、何か気になることがございましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 宮城県 宮城郡利府町 |
|---|---|
| 価格 | 2,975,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 和室 窓・サッシ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
すぐに対応してくださり、助かりました。
工事に来てくださった方も、時間にかなり正確に来てくださって、感謝です。
よく、前がつまっていると遅れたりがあるので、そうじゃないのが1日の予定のめどが立ち、とても助かります。
この会社に決めた理由
ご担当者の方がとても素早く対応くださり、かつ、明るい雰囲気で 家に幸せをもたらしてくれそうな感じでした。
やっぱり、暗い感じよりも、明るい方が親しみもわくしいいですね。
リフォーム会社からの返答
この度は本当にお世話になりありがとうございました。次回また何かありましたら、ご連絡お待ちしておりますので、今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 45,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初の打ち合わせ時に平面図を用意していたのは貴社だけでした。事前の取り組み姿勢に「第一印象は優」でした。
工事までのやり取りも小さなことまで速やかに回答を頂けた事は素人にとって不安を取り除く意味でもありがたかったです。
工事では「想定外の出来事」は無く予定の工期内に完了しました。
担当者及び工事の職人さんなどとても良い対応でした。
ありがとうございました。
追伸：冷蔵庫の転倒防止バンドの件ではお手数をお掛けしてしまいました。リフォームとは関係ないことまで行ってくれて感謝してます。
この会社に決めた理由
相見積もりの為の最初の打ち合わせ時に、当マンションの平面図を用意しており、事前の用意が周到でした。
バス・トイレのリホームに加え、キッチンの照明・インターホン取り換えなどの細かな依頼も気持ちよく受けてくれました。
特に冷蔵庫の転倒防止に壁にバンド止めを依頼し時も気持ちよく受けてくれました。このことは他社の担当者は「そのような物は冷蔵庫は転倒しないように作られているから不要だよ」と依頼に対して否定的なことを言うのに比べて、バンドの入手などの手配をおこなってくれたりして、気持ち良い対応でした。
素人に対して寄り添うような対応は、とても評価を高くしたと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのお声掛けを頂戴しまして誠にありがとうございました。
工事中は生活へご不便をお掛けしてしまいましたが、ご協力いただきましてありがとうございました。
また大変良い評価をいただきましてありがとうございます。提案内容や施工もご満足していただき大変嬉しく思います。
今回のリフォーム箇所はもちろんの事､お住いでご不便な点などございましたらどうぞお気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,030,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お蔭様できれいなトイレになりました。有り難うございました。
この会社に決めた理由
希望のメーカーで、予算内で見積もりしてもらえたので
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は、弊社を選んで下さり、有難うございました。大変満足の評価をいただき、とても嬉しく思います。この出会いを大事に、また何かリフォームをお考えの際は、ぜひお声がけ下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 207,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最後まで責任を持って仕上げて頂きありがとうございました。
工事中は何度かトラブルに見舞われましたが、価格が他社より安い分仕方ないと思う事にしました。
トラブルに対してはその都度対応はして頂けましたのでその点は安心出来ました。
職人さんはこちらの質問にも嫌な顔せず答えて下さり皆さん良い方ばかりでした。
こちらの要望が職人さんに伝わっていない事が多々あり、こちらが注意して見ていないと違う仕上がりになりそうになった事が何度かありましたので、作業中は出来る限り見守ったり、見積書もミスがあったのでこちらでチェックしたりと、価格が安い分こちらで気を付けてチェックしないといけない事がたくさんあったので少々疲れましたが、今回は価格面を重視して選んだので仕方ないです。
限られた予算でこちらの要望を最大限叶えて下さったこちらの会社様には感謝しております。
この会社に決めた理由
何社か見積りをとった中でも、ずば抜けて価格が安かったので。
リフォーム会社からの返答
この度キッチン、トイレのリフォーム、フローリングの張り替え、クロス貼り替え、襖紙の貼替と水まわり及び内装リフォームの工事を施工させていただき、ありがとうございました。
お客様のご要望、ご期待に沿えるよう職人共々最初の養生から完了の清掃に至るまで真撃に対応させていただきました。
施工中はキッチンまわりの枠サイズ(メーカーの施工ミス)、襖貼替枚数の差異(当方の勘違い)等が生じ、お客様に大変ご迷惑、ご心配をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご協力もいただき、おかげさまで枠の手直しなどにより、工期も延びましたが、無事に完工することが出来ました。
お客様から厳しい評価をいただきましたが、これを糧に、さらにお客様のご満足、ご安心を頂けるよう精進して一生懸命取り組んでまいりたいと存じます。
ご心配をおかけいたしましたこと慎んでお詫び申し上げます。
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 2,221,120円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事ではお世話になりました。
アクシデントがありましたが、最後まで丁寧にフォローしていただき、満足しています。今後もお世話になることがあるかと思われますが、よろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
・対応が早く、ご担当者の人柄が良かったこと。
・地元の施工会社であること。
・価格が納得出来る内容であったこと。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりました。思わぬアクシデントがあり
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
いやなかおもなさらず、感謝しています。これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 352,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
予想以上の仕上がりに、大満足です。リフォームが進む中、壁紙やフロアタイル、水まわり、建具など、何度も何度も粘り強く相談にのってくださり、そんな中で、どんなリフォームがしたいのかが明確になっていきました。また、生活の困り感、水まわり、電気配線、TVアンテナ、電話回線など、すべて解決できるよう改善していただきました。細かな要求にもすぐに対応し、疑問点などにもすぐに応えてくださいました。
仕上がりの満足だけでなく、生活の快適さを感じなから、今暮らしています。リフォーム前の生活は何だったんだろうと。
予算はかなりオーバーしてしまいましたが、仕方がないと思っています。工事しなかった納戸をウォークインクローゼットにするためのリフォームもすぐにお願いするつもりです。今後、独立した子供たちの家族も含めて、小さな工事もお願いすることができそうで喜んでいます。
この会社に決めた理由
ホームブロさんでご紹介いただいた会社はたくさんあったのですが、多くの会社と連絡すると後々断るのも大変と感じ、施工例や評価などから3社に絞って見積もりをとりました。その中で決め手になったのは、プロとしての提案性と疑問点への回答でした。常々、家電製品を使うときの制約や生活面での不便を感じていたことなど、打ち合わせの段階で相談したところ、それを解決できるような案を提示してくださいました。リフォーム後のイメージ図を見せていただいたときのワクワク感が、最終的な決め手になったと思っています。
リフォーム会社からの返答
ご提案時に仕上がり予想のパースをご覧いただきましたが、そのインテリアイメージを大変気に入っていただき、内装材や照明プラン、オーダー家具にもご採用いただきました事大変嬉しかったです。廊下と和室、キッチンの壁を取り払い景観も抜群の大空間LDKが実現しました。工事中も毎回多くの資料をお送りする事になり、ご相談やご判断いただく必要がありましたが、その都度「ああ楽しい」と、おそらく面倒な時もあったかと思いますが常にポジティブにお考えいただき、逆に私達を励ましていただきました。分からない事、問題だと感じられた事、お悩みのポイントなどをそのタイミングで率直にお伝えいただき、コミュニケーションすれ違いを無くす事ができたと思います。お客さまとこのような関係づくりができる事がリフォーム成功の大事なポイントだと改めて感じました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 12,215,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初は何も分からない状態からの相談でしたが、担当者は、ただこちらの言うことに答えるのではなく、素人の私にとっての最適解を総合的な視点から提案してくれました。顧客志向の素晴らしい営業だと思います。
施工の仕上がりは何も直すところが無い文句のない出来で、現場監督や職人さんのレベルも高いように感じました。
総合的に大変満足です。有難うございました。
この会社に決めた理由
・地元の会社でホームプロでの評価が高かったことがきっかけ。
・担当者が一生懸命こちらの身になって総合的な解決策を提示してくれて信頼出来た。
・複数社見積もった中で当初提示の価格は特別安いわけではなかったが、最終的に価格交渉には割と融通を利かせてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
又、対応についてのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
大変励みになります。
今後もお住まいに関する事で何かございましたら、
いつでもお気軽にお問い合わせください。
末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 790,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は誠にありがとうございました。会長様の人柄がとても良くて安心して工事をお任せできました。今後もいろいろお世話になることがあるかと思いますが宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
数社から見積りを取る時間がなく、評価およびＨＰ等から一社に決めて見積り依頼をしました。価格だけであれば数社から見積りを取って天秤にかければ安いところがあったかもわかりませんが、担当者の人柄が良くてなんでも相談できるように感じたので今後のお付き合いを考慮して決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数多くある業者の中から弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。弊社会長も信頼していただいた結果、ご用命いただき、良い仕事をさせていただくことができたと大変喜んでおります。これからも真心もって努めさせていただきます。最後に大変なお褒めの言葉をいただき、改めまして感謝申し上げます。今後の御社様の益々のご発展を祈念しております。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
トイレのリフォームということで、3社に同じメーカー・モデルで見積を依頼したところ、この会社の見積額は、他2社よりもずっと安かったにも関わらず、担当者の説明も
わかりやすく、対応も早いものでした。現地下見の時には、営業担当の他、工事担当者も一緒に来てくれて、マンションで問題となる水圧検査もその場で無料でしてくれました（他社は別料金だった）。惜しむらくは、壁紙張替えが自社施工でなく外部業者になるということを事前に知らされておらず、しかもその業者が営業担当者よりも早く着いてしまい、誰が来たのかわからず少し驚いたことです。しかもその職人の態度はあまり好感の持てるものではありませんでした。しかし、それは外部業者の話であり、この会社の自社職人さんはとても好感の持てる良い方で技術もしっかりとした方でした。工事の仕上がりにはほとんど不満はありません。全体的な評価としてはとてもよい会社でした。
この会社に決めた理由
3社に相見積を取り、この会社が一番安い価格を提示してくれた。
施工が自社施工というところが気に入った。
担当者の説明がわかりやすかったうえ、アドバイス・提案などもしてもらえた。
リフォーム会社からの返答
大変満足との高評価、恐縮です。ありがとうございます。
至らないところも多くご迷惑をおかけしてしまう場面も多々ありました。職人との連絡をしっかりと行い連携していけるよう今後改善させていただきます。
壁紙選定の際はサンプルをたくさんお見せしてしまい、かえって悩ませてしまったのではないかと反省しておりましたが、仕上がりをとても喜んでいただけて本当に良かったです。
ご依頼いただき誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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