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トイレの評判・口コミ(503ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,761件の評価・クチコミを公開中!

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26,183件中5021〜5030件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5
工事完了日:2021/09/10
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階で諸経費3万円で中身が不明。また、諸経費(全体の8%)の中身も不明。おまけに消費税10%をつけている。もう少し見積もり段階で細かく説明すべきだ。高齢の人にもわかるよう説明が必要。見積もりの時にトイレの図面と写真があればと思いました。

この会社に決めた理由

2年前バスと洗面所をリフォームしたが、価格がトイレのみで低かったし、同じ業者にした。他の業者の見積もりも50歩100歩でした。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せしていただきまして、誠にありがとうございました。
見積時にご説明が至らず、申し訳ございませんでした。
お声をいただきました内容を踏まえて、これからわかりやすい見積内容やご説明を徹底するように致しますので、また機会がございましたらご依頼をお待ちしております。
誠にありがとうございました。

施工地 兵庫県 西宮市
価格 90,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/09/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

K様、この度は大変お世話になり、ありがとうございました。初めてのリフォームなので不安もありましたが、進め方や先々のイメージを、その都度丁寧かつ簡潔に説明していただいたことで、私も妻も安心してお任せすることができました。
施工箇所の仕上がりについては、当方が気が付かないようなメーカー工事の不備をやり直していただいたり、施工箇所以外の不具合や細々したお願いにも快く対応してくださり、妻ともども大変感謝し、満足しております。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったこと
・ご担当者が信頼できると思ったから
・独立系の会社だと推測し、中立的な提案やアドバイスが期待できると思ったこと
・会社の所在地は少し離れていたものの、ご担当者が比較的近くに住まわれておられ
 安心感があったこと
・費用面でこちらの要望に応えていただけたこと
・初めてのリフォームでしたが、進め方や先々のイメージをその都度丁寧かつ簡潔に
 説明していただいたこと

施工地 東京都 立川市
価格 3,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2021/09/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

老朽化した古い建物で、こちらの思い通りにリフォームできるのかが心配でしたが、見積りに来ていただいた時に、「大丈夫、できますよ」と言って頂き、不安がなくなりました。工期までは、こちらの希望でメールでのやり取りばかりでしたが、工事中には毎日顔を出してくださり、安心しました。職人さん達も、最後まで時間をかけて工夫しながら丁寧に仕上げて下さり、仕上がりにも大変満足しています。本当にお願いして良かったと思います。また、何かありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

事前に、対面する時間があまりなかった中、担当者の方が、見積り当日にも、職人さんと一緒に見てくださったりと、どこよりも丁寧で迅速な対応をしてくださったので、こちらの会社に決めました。担当者の方が感じがよく、話しやすい、特に女性だったので、それも大きな要因です。会社概要も、見せて頂き信頼できると思いました。

リフォーム会社からの返答

大変嬉しいコメントをいただきありがとうございます。ご心配を払拭できればと思い尽力させていただきましたので、ご満足いただけ何より嬉しく思っております。工事の際は作業時間が遅くまでかかってしまう日もあり、最終日は便器の位置を少しでも使いやすくして差し上げたいというこちらのわがままにお付き合いいただいてしまいました。私が最後まで立ち会えない日もございましたが、色々ご配慮いただきまして本当にありがとうございました。頂戴したコメントを心の支えにして、これからもお客様のご希望に沿えるよう励んで参りたいと思います。また何かお困りごとがございましたら、いつでもお声をおかけください。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 東京都 世田谷区
価格 575,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/09/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が信頼できるから・綺麗な仕上げ

この会社に決めた理由

担当者が信頼できるから・綺麗な仕上げ

施工地 宮城県 仙台市
価格 2,470,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/09/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初は仕上がりの雑さに散々文句を言いましたが、それに対し真摯に対応下さり納得行くまで細かな修正をしてくださり感謝しています。

この会社に決めた理由

金額と担当者が信頼できそうだったから

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。施工に際しましては、ご心配とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。本来ご指摘をいただく前に当社で気が付くべき事ではございますが、お客さまよりご意見をいただく事で気が付けた部分も多く、最後はご納得していただく工事ができたのではないかと思っております。お客さまが担当者を信頼して下さり、貴重なご意見をいただけましたことに深く感謝申し上げます。今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参ります。どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。この度は、誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 4,136,400円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/09/09
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

アフターサービスがきっちり
できる事を期待している補償以外にも
小さな事でも相談に乗ってくれる事を期待している

この会社に決めた理由

担当者の細かい配慮や説明など

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼くださいまして誠にありがとうございました。住宅は工事完成で終わりではなく、今後もメンテナンスをしっかりしていかないと長持ちしません。何かあれば何なりとご相談くださいませ。

施工地 大阪府 堺市
価格 12,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/09/08
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社見積りより圧倒的に安く、助かりました。
仕上がりにもおおむね満足しています。

気になった点をあえてあげるとしたら以下の2点です。
・注文した付属品が、もともとセットに含まれていた。注文の時点でそれを知らせてくれるか、返品に対応してほしかった。
・工事日、約束の時間は9時だと思っていたので早く来て驚いた。(特に2日目は8時に来て、こちらは準備ができていなかった)

この会社に決めた理由

・クチコミ内容
・価格

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
おおむね満足していただき良かったですがご指摘のご不満点を
今後改善するよう努めてまいりたいと思います。
またの機会がございましたらお気軽にお問い合わせください。
ありがとうございました。

施工地 東京都 三鷹市
価格 671,044円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2021/09/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちら側の要望を汲み取り、予算内で最善の提案をしていただき、希望通りの改修ができました。酷暑の中、工事に携わった職人さんにも隅々まできれいに仕上げてもらい感謝です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と評価がよかったこと、担当者の人柄や対応の的確さにおいて信頼できる会社であると思えたことこと。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にて工事のご依頼ありがとうございました。
お客様には大変喜んでいただき職人含めありがたく思います。
今回は水回りを含む内装工事をさせていただきましたが素敵なセンスの仕様でこちらも色々勉強させていただきました。
お客様から色々とお気遣いいただき作業も滞りなく行えました。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にお声がけください。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 4,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 収納
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/09/08
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

高齢の父が使いやすい様に余分なものを無くし広く使える様に、また清潔に使える様に掃除しやすいトイレにする目的でしたが、満足のいく仕上がりになり工事責任者のIさんには感謝しています。ありがとうございました。
御社とは寸法を測って見積もりを出してもらっての契約だが、契約後に材料の寸法が短い理由で床の仕上がりが短くなると言われ不信感を感じました。家に担当者と代表者の二人で再度寸法を測りに来たのと材料の寸法とトイレの縦幅については本当の事だとわかり床の寸法については短くなることで納得して工事をお願いしました。
その後、3週間くらい工事まで時間があったにも関わらず、工事日当日に材料の寸法の関係で今度はセラミック壁が8cm程低くなりますとサラッと言われました。
工事日を遅らせたくなかったので低くなった寸法で工事を許可しましたが、工事日当日の寸法変更報告についてはガッカリさせられました。

この会社に決めた理由

見積もりの料金が他社より安かったのとホームプロさんで表彰を受けていた事より工事を依頼することに決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼いただきありがとうございました。また仕上がりについてご満足いただけて大変うれしく思います。限られた工期の中で対応させて頂けたことで自社施工の良さが出せたのではないかと思います。材料の寸法については、誤りがありご迷惑をおかけしました。それでもご信頼いただき工事を完工させていただけたことを本当にありがたく思っております。同じ過ちを2度と繰り返さないよう会議でしっかりと話し合い、お客様に安心、安全、明るい住まいをお届けすることをモットーにこれからも努力します。お仕事と介護を両立するというお忙しい中で、今回のリフォームをご決断いただき、弊社に任せていただいたという想いを最高の結果で残すことができず悔しい気持ちでいっぱいです。また何かお困りごとがあった際に絶対に次回は最高の結果、営業、現場共ご評価いただける会社にします。引続きどうぞ宜しくお願い致します

施工地 三重県 津市
価格 653,510円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/09/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算に近づけるような提案や、助成金の対応もしていただき、ありがとうございました。 途中、小さな行き違いや、仕上がりの不具合もありましたが、その都度きちんと対応していただきました。 暑い時期の工事で大変でしたが、新しくなった水回りに気持ちも上がりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

リフォーム会社からの返答

この度は当社に御用命いただきまして誠に有難うございました。
ご要望をかなえられるように担当者2名で協力して進めさせていただきました。住みながらの工事ということで、ご迷惑をおかけしてしまう点もございましたが、お気持ちが上がるとのお言葉を伺えて本当に嬉しく思います。コロナの影響でご自宅にいる時間が長くなっている昨今、日々快適にお過ごしいただくことが私共の喜びでもあります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 世田谷区
価格 6,305,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ その他
26183件中5021〜5030件表示

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まとめ

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トイレリフォーム工事の評価・クチコミは26,183件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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