トイレの評判・口コミ（474ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当者の人柄・説明が分かりやすかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格が安かったので少し心配でしたが、仕上がりは綺麗で問題ないです。
色々な案を出して頂いたり、とても親身になって相談にのって頂きました。
担当の方も、大工さん達も　とっても親切でした。

この会社に決めた理由

3社見積もりをお願いしましたが、こちらが断トツで早く仕上がり　価格も一番安かったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事の工程表も早急に準備して頂き、スムーズに工事を進めていただきました。寒い冬が来る前にお風呂が綺麗になって母も喜んでおります。有難うございました。また他の工事も依頼すると思いますが宜しくお願いします！

この会社に決めた理由

実家の水回りのリフォームをお願いしました。施工後のイメージ画像を確認しながら、打ち合わせが出来たので、脱衣所の洗面台や洗濯機配置などいろいろ検討する事ができました。クチコミにも職人さんや施工が丁寧とあった為、決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築58年の古い家を、基礎工事からしっかりしていただいき、間取りも生活しやすく残りの人生が楽しく過ごしていけます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

○　まず、社長自ら見積もり説明、現場対応、質問や要求対応を素早くしてくれることが、何よりも安心と信頼につながった。
○　工事担当者は皆、楽しい人たちばかりで、少々のミスはあったが、精一杯対応していただき、最終的には満足のいくものとなった。
○　見積段階において、工事費の内訳をとても詳しく見積書に書いてある社もあった。こちらからの問い合わせで理解できたが、できれば最初の段階からお示しになると良いのではないかと思った。

この会社に決めた理由

○　見積もり合わせの段階で、こちらの基本的な要望を採り入れながら、社としての考えも的確に示していただいた。
○　工事費等を含め、総額は他社と比較して良心的であった。
○　こちらの度重なる質問にも、素早く適切に連絡、対応していただいた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は２つのトイレのリフォームでしたが、トイレ選びや壁紙選びにはとてもこだわらせていただきました。何度も見積もりを作り直して頂いたり、壁紙のサンプルを何枚も注文させていただきましたが、その度に快く対応してくださいました。
　またコロナでトイレの入荷が遅れるというアクシデントが起こりましが、早めに対応して頂いたおかげで、無事工事が出来ました。
　工事も職人の方が全ていい方で、安心して任せられました。
　仕上がりももちろん満足です。

この会社に決めた理由

女性の担当者はここだけでしたが、マナーが良く、またこちら側の気持ちを深く理解してくださった対応にとても感動しました。
　
　最終的には壁紙を複数のメーカーのものから選ばせて頂けたことが決め手となりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工の仕上がりは、満足出来るもので細かい部分の要望にもよく応えていただきました。会社の方針なのか施工が終わったら終了では無く、何かあったらすぐ伺うという、アフターフォローの姿勢も大変安心感をいただきました。何度か支店にもお邪魔しましたが、担当の方をはじめ皆さん非常に信頼できる雰囲気も頼もしかったです。また何かあったら是非お願いします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

問い合わせの返信がとても早く、すぐ担当者に連絡がついたこと。担当の方との打ち合わせも毎回、尽力してくれた姿勢

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ラフになんでも相談できた、思いを取り入れた施工にしてもらえたことで思った通りのリフォームができて満足です。

この会社に決めた理由

リフォーム工事もできる会社と提示があったので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしい提案からはじまり、進行スケジュールも、段取り全般も、レスの速さも、施工の丁寧さも、引き渡し前の柔軟な対応も最高でした。またリフォームを都内で行う場合には、ぜひともお願いしたいと思います。コスパも良かったですが、それ以上に、完璧な仕事と提案力を特筆したいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄
・提案の内容そのもの
・コスパ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームとは呼べない規模の小規模修繕工事といった範疇の内容かと思いますが、このような業務をお願いするのは初めてでしたので不安でした。
しかし、現地調査～施工管理まで一貫して窓口になっていただいた担当者の方には都度ご説明をいただきましたし、質問もしやすい雰囲気を作っていただいていたので不安感も拭えました。
また、想定外の状況にも対応していただくことができ心強かったです。
なお、施工いただいた内容についても満足できるものでした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったこと
・現地調査において合見積先が確認してない点も確認していたように思われたこと
・完工希望時期までの期間が短かったのですが、（現地調査時点において）確約できないとしつつもできる可能性が高いと強く示唆があったと感じられたこと