リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（463ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
コロナの影響もあり、ビルトインコンロの入荷が遅くなり、工事終了までに時間がかかってしまったことは仕方なかったと思います。しかし、打ち合わせの時とは別の人が担当になり、こちらの要望がきちんと伝わっていないように感じました。見積書を見て、お互いの確認のため、こちらの要望を可能な限り品番まで書いてメールでやりとりしましたが、トイレの引き戸が違うものになっていたり、不必要なものが発注されている等いくつもの問題がありました。途中で担当者が交代、その引き継ぎもきちんとされていないことが多く、何度も確認が必要でした。段取りが悪く、工事に来られた職人さんに十分伝わっていないこともあるようでした。私は仕事の都合をつけて、できるだけ在宅し、見守るようにしました。要望通りできていないところはやり直してもらいましたし、またこの機会に具合の悪かったところ等を見てもらって修理交換してもらったことは感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が高かったので。
見積書の提示が早く、説明が丁寧だったので。
こちらの考えがまとまるまで時間がかかったが、打ち合わせに何度も来ていただいた。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,036,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 和室 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
とても良い会社だと思います。
説明が丁寧で、メールの解答も迅速でした。
この会社に決めた理由
見積時点から説明が丁寧でした。またデザインの提案もこちらの思考と
合っていて話がスムーズに進みました。
またリフォームがあれば、是非お願いしたい会社です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変感謝しております！
最後に確認出来なかった所や、追加工事等でお伺いさせて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方が東京在住で施工が大阪だったため工事には立ち会えませんでしたが、日々の工事の進捗は写真で報告していただき理解できて安心でした。施工で想定外の事が起こった際には都度連絡があり、実際の写真を見ながら電話で状況を確認し、職人さんに私の意見を最大限通して話を進めていただいたことに感謝しています。引渡の日に現地入りし見分した際、相談させていただいた改修点にも真摯にご対応いただき、各部のご調整＆再工事を経て最終的に満足のできる仕上がりにしていただきました。またコロナ禍で納期が絶望視されていたトイレも、粘り強い交渉で納品に持ち込んでいただいたのはご担当者様のお力と実感しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・最終見積で競合他社より安かったため。
・地の利が良かったため。
・プレゼン能力が高かったため。
リフォーム会社からの返答
この度はご縁を頂きまして誠にありがとうございました。
至らぬ点もあり、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、身に余る評価もいただき大変恐縮しております。
又、お困りごとがございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 貝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,613,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洋室 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
一度お断りした後、色々検討した結果、再度お願いしました。
快く引き受けてくださいました。
一連の流れもスムーズで丁寧でした。
社長様のお人柄は、もちろんですが、何回かお電話での取引もありました時にも、受付の女性の方が、とても感じがよく丁寧に対応して頂いたことも大きなポイントでした。
ご縁に感謝致します。また何かありましたら、ぜひこちらにお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂きましてありがとうございます。
弊社では、工事開始から完了まで、細心の注意を払い施工させていただいております。益々、お客様にご満足いただけるように努力してまいりますので、今後共よろしく御願いいたします。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 338,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一番に連絡してくださり、その後の対応もよかったのでお願いしました。コロナ禍で製品の調達に時間がかかるとのことで心配しましたが、
当日の工事も迅速丁寧で満足しました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の対応提案が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせていただきまして、誠にありがとうございました。また、このような高評価とお言葉をいただき、感謝申し上げます。今後、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。また何か機会がありましたら、是非お声掛け下さいますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 264,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このリフォームで、烏の行水だった子どもが長風呂になりました。トイレも綺麗になって掃除しやすく、とても感謝しています。入手が難しい部品などもあって、どうなることかと思いましたが、おかげさまで暖かい冬を過ごせています。素敵なリフォームにしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
決めた理由は複数あります。
①価格の納得感
②担当者様の迅速な対応
③担当者様の丁寧な対応
たとえばメールにしても、担当の方がすぐに返事できない場合は代わりの方が返事をしてくださるので、メールはちゃんと読まれているのだという安心感がありました。
再見積もりの際も、迅速に対応していただいて検討する時間が多く取れました。
工事中に職人さんにお茶出しをしなくていいというのも、家で見ている立場としてはとても気が楽でした。
選べる壁紙もお洒落でよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中より弊社に工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けるリフォームのお手伝いができ、息子様・娘様も含めてご家族皆様にお喜びいただけたご様子で、私もとても嬉しいです。
また、最後にいただいた可愛いお手紙も感激いたしました。
今も大切に持っております！
ご使用いただく中で、気になることや不明点がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
皆さん感じ良く対応して頂き、感謝します。又、何かありましたら宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロで３社紹介して頂き、その中で一番価格も含め、内容に納得したため。
リフォーム会社からの返答
この度は満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
担当者含め職人のご対応にもご満足をいただき、大変嬉しく思っております。
今回はトイレ、玄関のリフォームをさせていただきましたが、その他お住まいのことで気になる箇所がございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 尾張旭市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応、ありがとうございました。
これからは不安なく生活することができます。
この会社に決めた理由
こちらのリクエストの中から、最優先で直すべきところをご提示いただき修繕していただきました。生活するのに困っていたので助かりました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 山口県 周南市 |
|---|---|
| 価格 | 264,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
他社では気付かない様な提案をして頂き、また費用も予算内に納めて頂き大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当者のお人柄がとにかく良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。お客さまより当社営業担当者の対応や提案につきまして高く評価をいただけましたこと、大変うれしく存じます。私たちはお客さまの大切な住まいを守りつつ、より快適に住んで満足いただくため、営業担当者と協力会社さまと、最善を尽くしながら提案し、工事に取り組んでおります。お客さまのご要望に沿う形で完成を迎えられたようで、心から安堵しております。今後生活する中で、改善したいことなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。引き続き、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても親切丁寧な会社さんでした。
またリフォームするときはお願いしようと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりに来ていただいた担当さんの対応がとても気持ちよく、またお値段も他の見積もりに比べかなりお安くしていただいたので即決させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼を頂き誠にありがとうございました。また、高い評価まで頂き社員一同本当に感謝しております。次回リフォーム工事のご計画などの際は一度ご連絡を頂ければ幸いです。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
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