リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（465ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
高評価
担当者の人柄まも良く説明もあった。
集合住宅なので管理会社や理事長さんへの案内や養生、ご近所への挨拶回りしてくれた。
低評価
勘違いしている考えもあった。
お客様をだしにしてメーカーのカスタマーセンターに電話させて対応しようとした。
取引業者に強く言えず様子伺いして段取りをしていたよに見えた。
結論に時間が掛かりお客様からつつかれると早々に対応していたように見える。
取引業者の評価をしてないように見えた。
業者の選定ルールを決めていないようである。
取引業者の方が上にいるように感じました。
再修理が多く遅延損害金が発生し残念でした。
この会社に決めた理由
他社よりも見積もりが見やすかった。
要望や作業確認の振り返りができる用紙があった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をお任せいただ誠にありがとうございます。
また、工事中の施工不具合などでご迷惑をおかけした部分が多くあり、工程通りに施工ができずお客さまには大変ご負担をおかけすることとなりました。深くお詫びを申し上げます。
多くご不安やご心配をおかけいたしましたが、お客さまのご協力のもとで工事を完了させることができ心より感謝申し上げます。
工事前・工事中・仕上がり後も都度確認していただきご相談させていただきながら進められたことで無事に完成することができました。
多くのご負担をおかけいたしましたが、また何かお困りごとがございましたら当社でもお手伝いができればと思っております。
お客さまよりいただきましたご指摘は社内で共有いたしまして、よりご満足いただけるサービスがご提供できるよう精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 豊橋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みながら・仕事をしながら、工事のリスケなどもあり、水まわり4ヶ所を約4ヶ月かけてのリフォームとなりました。
何度か小さな問題もありましたが、すぐに直したり、手配したりして下さったので、安心して任せられました。
いろいろな要望を細かく伝えさせて頂きましたが、担当者さんはその都度一緒に考えたり、提案したりして下さり、とても感謝しています。話しやすい人柄の方でしたので、毎回お会いするのも楽しかったです。
また、1番多く工事に入って下さった職人さんが、本当にすごく丁寧で親切で印象に残っています。
お世話になりました。
もっと早くリフォームすれば良かったと思うほど、とても快適に暮らせています。
あとはDIY頑張ります。
ありがとうございました。
またよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者さんの人柄が良かったのと、予算内で出来る限りの提案などをしてくれて、希望を叶えてくれる方だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。担当させていただきましたTです。大変満足とのご評価と、大変嬉しいコメントまで頂きまして嬉しい限りです。
今回の水回りリフォームは、奥様のセンスが光るリフォームになりました。DIYもイメージしての扉柄セレクトや、既存の三面鏡を活かし、カウンタータイプの化粧台にすることで、個性的な印象になったと思います。
これからもお住まいのことでご相談等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,920,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに大変満足しております。
現場監督さんの気遣いが細やかで、契約以外の箇所も快く修理してくださいました。またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
提案とプランが良かったので、契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
お時間の制約のある中での工事でしたが、完工まで予定通りに進みました。ご協力に感謝致します。
また何かございましたらお声掛け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 599,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 玄関 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧な対応をしていただき、施工もとても丁寧にしていだだき、とても満足しています。
施工代も納得のいく金額でした。
仕上がりもとても早くて、助かりました。
社長さんも施工してくださった方も、とても感じが良く、安心しておまかせできました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
話をきいてくださり、丁寧な見積もりも何個かだしてくださり、安心してお任せできるなと思い、契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠に有難うございました。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
またお住まいの事でお困りな事がございましたら
お気軽にお声掛けください
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 247,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても満足です。また機会がありましたら次のリフォームもお願いしたいです。
この会社に決めた理由
他者と比べて、予算に合わせていろんな提案をしていただけたので安心して相談することができました。
また見積もりも何パターンも出してくださり、完成イメージも分かりやすかったので
今回依頼させていただきました
リフォーム会社からの返答
ご評価いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけてとても嬉しく思います。
これに限らず、他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地調査以降、担当していただいた担当の方ですが、こちらの要望、指摘に対して真摯に対処して下さったのがうれしかったです。関東に居ながら、関西のマンションのリフォームを行ったのですが、担当の方が、マンション管理組合との応対、工事施工、進捗報告等細かいことまで、全てやっていただき感謝しています。
もし知り合いから、リホーム会社を紹介してほしいと言われたら、迷いなくお勧めできる業者さんだと思いました。
この会社に決めた理由
業者さんとはホームプロのWebを通りてやりとりさせてもらいました。
ホームプロ窓口担当者の方が、こちらからの質問、問合せに対して、迅速かつ丁寧な回答を、また詳細で具体的な検討を早い段階からやっていただいたことが工事依頼先として決めた大きな理由です。
また、担当者の方が1級建築士の資格と豊富な経験をお持ちだったので安心して相談ができたことも大きいです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
弊社がマンション専門のリフォーム会社ですので、マンションの管理組合さんや工事申請の対応などは慣れておりまして、その部分ご安心して頂けて良かったです。
遠方にお住まいながらのリフォームでしたので、工事中、ホームプロさんを利用しまして、仕様の確認や、工事中の進捗の連絡をさせて頂きました。こちらも少しでもご安心頂けたようで良かったです。
水廻りや内装の仕様などに関しまして、お住まいの近くのショールームで細かい部分までご確認頂いたおかげで工事をスムーズにすすめる事が出来ました。
ご協力ありがとうございます。
知り合いの方にも迷いなくお勧めできる業者さんというお言葉、大変うれしく思います。
また気になる事などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 7,223,961円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は誠にありがとうございました。妻も子供も新居の新しい
生活を楽しんでいます。また何かある際はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
家族４人で築10年のマンションを購入して
水回り中心にリノベーションお願いしました。
ホームプロで１２社紹介頂いてK社にお願いしました。
決め手は価格が良心的だった事
また担当者様が工事の経験豊富（戸建・マンションリフォーム・商業施設等の工事）
２点で選ばせ頂きました。
結果は大満足です！
仕上がりが綺麗な事は勿論
最初から最後までこちらの細かい希望にも対応して頂けて
臨機応変に対応して頂けました。
難しい注文にも解決策を見つけて頂ける姿勢には頭が下がる思いでした。
これから工事お考えの方はこちらで
間違いないと思います。
これからも何かあったら
相談させて頂こうと思う会社様でした。
リフォーム会社からの返答
この度は施工をお任せいただき有難うございます。
また、お褒めの言葉をいただきうれしく思います。施工や管理の人間が優れているので担当者としても安心して任せられるのが弊社の強みです。また何かありましたらいつでもお声がけください。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,529,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
わかりやすい説明をされていたので、これからも注文者に対し頑張って満足いく対応をお願いいたします。
この会社に決めた理由
注文者の要望についてわかりやすい対応を行っていただきました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は弊社へのご用命、誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思っております。また何かお困りごとなどございましたら、いつでもご相談くださいませ。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 346,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者お二人の対応、人柄が特に良かったと感じました。初めてのリフォームで右も左も分からない中、親身にこちらの要望をできる限り汲んでいただき、費用感や検討のポイントなども都度わかりやすく説明してくださったのは本当にありがたかったです。夫婦の趣味のグッズ類を飾るための造作棚やディスプレイラックの設置、床暖房を傷つけないように床材を貼替えるなど、工数のかかりそうな要望もきちんと納期内に完了する職人さんの技術力も素晴らしいと思いました。こちらの要望が増えたこともあり、当初想定していた予算をやや上回ってしまいましたが、その分リフォームの出来栄えも120点と言っていいものになりました。本当にありがとうございます。また家のことで相談ごとができましたら最優先で相談させてもらいますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・こちらの要望を最大限くみ取った提案をして頂いたこと
・担当者2名体制による素早い連絡、レスポンスの早さ
・似たようなマンションリフォーム事例を多く手がけている
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 5,077,458円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
トイレには神様がいるといいますが、ずっと綺麗にしたいと気になっていたところ、予算や諸事情で思い切ることができませんでした。今回、担当の方に相談にのっていただき、実際に工事していただいて、本当によかったと思います。トイレが綺麗になると気分も明るくなる気がします。感謝ばかりです。リフォームの際には、またこちらに依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
レスポンスが速かったこと、担当者がこちらの意図をよく汲み取って、すぐにそれを見積もりしてくれたこと、また価格が思っていたよりも安かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社から弊社にご依頼いただきありがとうございました。
また、大変満足の評価、恐縮です。
今回は、「トイレ交換」ということで「便座が温まるもの、掃除がしやすいもの」という観点で製品の提案をさせていただきました。
最近の便器は本当に汚れにくいので、掃除の手間は大幅にへることと思います。
自社施工によりコスト削減、工期短縮、まごころのこもった施工を心掛けました。
リフォーム専門店として三重県でリフォームリノベーション件数にこだわり活動しておりますので経験豊富なスタッフが対応することでご安心頂けてうれしく思います。
工事の大小、金額の大小にかかわらずリフォームの事なら何でもご相談いただく事でどんなお困りごとにもお応えできる会社を目指しております。
また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼ください。
今回はご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 三重県 四日市市 |
|---|---|
| 価格 | 99,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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