トイレの評判・口コミ（467ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長（担当者）が、打ち合わせ時に一言アドバイスいただいた「アクセントクロス」が、とても気に入って満足のいく仕上がりとなりました。
引き戸にしたことはもちろん、トイレの自動開閉や、自動水洗などの機能、ちょっとしたことですが、介護のストレスを随分と緩和してくれました。勧めていただいた機種にして本当に良かったです。
また、毎回、社長自身が現場に来てくださり、初めてお会いする職人さんたちともお話がしやすく細やかな気遣いにも感謝でした。
後から追加でお願いしたペーパーホルダーの取り付けも快く迅速に対応していただきましたし、介護保険の手続きも全部していただいて（しかも迅速に）とても助かりました。
お値段もとても良心的だと感謝しております。
また何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

社長のお人柄と、商品自体の魅力と、お値段の安さで決めました。
詳しくは、
・地元密着型で、社長自ら見積もり・説明に来ていただいたので、安心感があった。
・今回は介護保険を使った工事でしたが、社長のご家族にも高齢者がいらっしゃるということで、こちらの事情をよく理解してくださったこと。
・また、他社より商品（トイレ）の機能などの説明が詳しかったこともあり、推奨していただいた商品にとても魅力を感じた。
・他社４件見積もり取りましたが、一番安かったと思います。（思います。と言うのは、商品が違っていて、比較しにくい点もあるため）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

都会のデザイン重視のリフォーム会社とは違い地場の工務店ですので、今風なデザインでおしゃれに仕上げたい人は施主からも積極的に提案をしていく必要はありますが、それをいとわなければこちらの要望に真摯に応えていただけますし、オプション的な内容の工事をするといきなり金額が跳ね上がるというようなこともありませんでした。
またちょっとした要望にも柔軟に対応いただいたのもありがたかったです。
コロナ禍での工事でしたので一部納品に時間がかかった部材もありましたが、そういう中でも安心してお任せすることができました。
また大工工事の仕上げも丁寧で仕上がりにも満足しています。リフォーム後も不満なく過ごせており本当に良かったです。

この会社に決めた理由

最初の段階での対応が早かったことと、余計な駆け引きがなく信頼できる価格提示であったことからです。地域に密着した会社でありこちらの各地域での施工の経験もあることからアフターサービスの面でも安心だろうと判断しました。また担当者の方も誠実な印象で信頼できると感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

顧客の希望内容をよく聞き把握していると、アドバイスが良かった。

この会社に決めた理由

三社紹介されが、自分の希望額で施工してくれるとのことで工事依頼をしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

新年をきれいなおうちで迎えることができました！ありがとうございます。
築30年を超えた家とは思えないくらいきれいになってうれしいです。

この会社に決めた理由

最初の見積もり段階から丁寧に打ち合わせをしてもらえました。
契約前から丁寧な営業さんだったのでぜひともここでお願いしたいと思い契約に至りました。
交換設備（バス・トイレ等）の初期設定も良く、実際にショールームに行った後価格が大幅に変更されることもなかったので最適なものを選んでいただけたんだなと思っています。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。今後のメンテナンスもお願いいたします

この会社に決めた理由

大変担当者の方が良かった。
納得の値段。
納得の仕上がり、納期

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

無事リフォームが終えてほっとしています。
何度も打ち合わせをさせて貰って、細かい注文にも良く対応して頂きました。
現場監督さん始め、それぞれの工事担当者の方々のプロとしてのアドバイスが有難かったです。
Mさんには補助金申請のお手伝いもして頂き助かりました。
ただ、ベランダをもう少しデザインを施した形にできないか、相談をさせて貰ったら良かった。と反省しています。
それと現場監督さんが大変忙しくされていて大変そうでした。　　　　　　
以上、感想を述べさせて貰いました。皆様有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
その会社の過去の施工事例が気にいったから。
提案プランが良かったから。
会社の規模が小さい小回りがきくと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約後、細部を決めるに当たっては、こちらの要望を丁寧に聞いていただき、急な変更にも快く応じて頂くなど顧客目線で対応頂き、つい甘えてしまいました。
工事も丁寧に進めていただき、仕上がりにも大満足です。また、途中の進捗状況、アクシデントの報告もタイムリーにしていただいたので、安心してお任せ出来ました。
工事上起こったミス等も細部まで隠さず教えてもらい、その対応もすべてしていただき、より信頼感が増しました。担当の方から工事担当のかたまで、挨拶も丁寧で、一貫性があり、チームワークの良い会社だと思いました。

この会社に決めた理由

見積り段階で、ざっくりしたリフォーム構想から何パターンも提案頂いたり、わからない点は、理解できるまで丁寧に説明頂いたりと安心感が持てた。担当の方、デザイナーの方の人柄も良く、信頼できると判断できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工途中のかなりやりにくいリフォームだったにも関わらず受けていただいただき、それだけでもありがたい上、予算も抑えたい要望も施工する箇所ごとにココはこの方が抑えられる等のご提案もあり予算内でもあり施工後の仕上がりもとても満足しております。
それこそ予算以上の仕上がりと思っております。

大工の方々もベテランの方ばかりでリフォームを進めながら直接仕上がりの相談をして下さり安心できました。

たくさんのワガママを聞いて下さり予算、納期、配慮、サービスもしていただきこのコメントに記入しきれない程家族みんな大満足です。

こちらの会社にお願いでき本当に良かったです。また何かあれば絶対お願いしたいですしリフォームで悩んでいる知人がいたら自信をもって紹介したい会社さんです。

この会社に決めた理由

今回、2階全体と階段のリフォームをお願いしました。

普通のリフォームではなく他社の工務店が途中まで施工をした後のリフォーム(かなり中途半端な状態)で、いくつかのリフォーム業者さんに問い合わせてもほぼ受けていただけない状況でしたがこちらの会社は親身に相談に乗っていただきリフォームを受けていただけました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

全てにおいて満足しております。工期も時間も毎回守られていました。施行中の業者さんの対応も丁寧で、挨拶もきちんとされており、好印象でした。今後も末永くお付き合いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

最初の見積もりや説明においても、わかりやすく簡潔で誠意を感じられ、即決しました。

お客さまのご感想

工事の職人さんは良かったです
仕上がりも満足です

この会社に決めた理由

少し安かったから