リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（376ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
色々と細かな要望にも対応をして頂き有難うございました。
この会社に決めた理由
顧客のニーズに最大限応えようとする営業姿勢と３Dパースシュミレーションで完成予想画像を提供してくれたことで提案が分かりやすかった。相見積もりを合計３社から取得し、比較検討した結果価格的にも納得度が高かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にリフォーム工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。キッチン引き出しの件ではご迷惑をおかけしてしまいましたが、最終的にご満足いただけるリフォーム工事となったようで、私共も大変うれしく思っております。ありがとうございました。
また、お家の事でご相談などございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 4,434,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の依頼内容には、十分満足しました。
次回も是非、お願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
施行内容の説明も分かりやすく、丁寧であったので契約した。
実際の工事に入っても作業員全員が礼儀正しく、素早く、きちんとした作業を行っており
満足しました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。担当者や職人の対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。工事中はご協力いただき誠にありがとうございました。今後もこの様な高評価がいただける様に精進してまいりますので、末長いお付き合いをさせていただけると幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
時間もほぼ時間通り。対応の速さ、金額も問題無し。
丁寧な対応で次回もよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
対応の速さと丁寧な説明で安心して契約出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただき、ありがとうございます。
ご満足いただけて、こちらも嬉しく思います。
今後もお気づきの点や不具合があればお気軽にご連絡下さい。
今後とも弊社を何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 127,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
先ず連絡が迅速で密だったのには最後まで安心感がありました。
施工が始まってからも親身に丁寧に対応してもらい、職人さん達も皆さん感じが良くて勿論腕も良くて、細かい希望も全部叶って満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらのイレギュラーな要望に、真摯に向き合う営業担当者の姿勢に好感が持てたので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
お仕事でお忙しい中、工事中は何度の何度も現場やお電話等で打ち合わせをさせていただきました。
納得がいくまでたくさん打ち合わせさせていただいて施工が出来ました。
喜んでいただけて担当としてとても嬉しいです。
完成・お引渡しで終わりではなく、これからもメンテナンス等でお付き合いが続きます。
これからもどうぞよろしくお願い致します！
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 16,500,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
とにかく記録を残さない。自分の言ったこともこちらの言ったことも、忘れているか曖昧に記憶している。毎回メモを残しているこちらが間違いや、記憶違いを訂正しなければいけないので、非常にストレスがたまる。
担当者が新人だが、上司と二人体制にするので心配ないという契約前の話だったが、毎回二人で家に来ても二人共記録をとらないので意味がない。上司側は新人も詳細を把握しているのでご安心くださいと言っていたが、実際は新人はリフォーム内容さえ把握しておらず、確認して上司から返事させますと言いながらそのこと自体を忘れている始末。
なぜか必要な情報を与えない。床材はこちらが聞くまでどうするのか言わず、担当者でバラバラの返答。工事直前に一度だけ関わったデザイナーから初めてトイレ天井の壁紙も選択できることを知らされ、家族で相談する時間も取れなかった。工事の際に扉を外して棚の中身が見える状態で行うとも事前に教えない。
この会社に決めた理由
契約前は丁寧で、こちらの希望に沿ったリフォームをしてくれるという話だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました､お打合せ内容の記録やお客様との情報の共有は
お客様とのお打合せを行う上で､基本的な事であるにも関わらず出来ておらず、
ご不安とご不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございません。
また今回、お客様との対話やお打合せや窓口としての役割を教育の重要な部分
として新人スタッフが担当させて頂きました。
担当させて頂くにあたり､教育担当である､私と2名体制で対応させて頂く旨を
お伝えしていたにも拘らず､指導不足がありましたこと深く反省しております。
今後はご指摘頂きました内容を重く受け止め､お客様の大切なお住まいの
リフォームをご安心してお任せ頂けるよう､しっかりと指導・対策を実施して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 295,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まってからいくつか予定外の変更が有りましたが、事前のプラン作成から工事中の変更までこちらの意向をよく聞いて頂き、最終的に満足いくリフォームができたと感謝しています。当初の予定よりかなり大掛かりなリフォームになりましたが、思い切ってやって良かったと思っています。
この会社に決めた理由
・ライフスタイルと持っている物から魅力的なプランを提案してくれた。
・担当者の人柄や会社の雰囲気が良かった。
・会社が近隣に有った。
・以前に同じマンションでリフォームの実績が有った。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。N様のリフォームにお力添えできたこと、私共も大変嬉しく思います。着工後に予定外の変更があり、大変申し訳ございませんでした。最終的にご満足頂けたとのお言葉を頂く事が出来、大変嬉しく今後の励みにさせて頂きます。また何かございましたらご連絡お待ちしております。今後共末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 摂津市 |
|---|---|
| 価格 | 8,313,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
予算に合わせた提案で対応が早かった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高く施工の実績が多数あること。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。担当者の対応や見積内容にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
しかしながら、施工中に１点工期の遅れがありご迷惑をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は改めて、適正かつ確実な工程作成を心掛けて参ます。
アフターサービスもしっかりと対応いたしますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,518,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 和室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の熱意と親切な対応が良く、社長さんもそれを信頼しての仕事っぷりが良かったです。
この会社に決めた理由
細かい事などを丁寧に応対してくれて、気遣いが嬉しかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご協力をいただき誠にありがとうございました。メッセージにて度々打ち合わせのお時間をいただきありがとうございました。ご相談頂きました内容を元に完成イメージに近い仕上がりになりましたら幸いでございます。少しでもお客様のお役に立てておりましたら幸いでございます。
埋め込み手洗器を新たに設置し、トイレもコンパクトな商品に変更致しました結果ご満足の評価を頂き大変嬉しく思います。内装もピンクベースに変わり、華やかなトイレにて今後とも快適な生活の一部になりましたら嬉しい限りでございます。
また、工事の機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。引き続きお役に立てましたら幸いでございます。
お時間をいただき誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 513,801円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事内容説明がわかりやすく親切で丁寧でした
この会社に決めた理由
担当の方が接しやすくて相談しやすかった
希望通りのプランを立ててくれた
リフォーム会社からの返答
今回は、浴室やキッチン、洗面、トイレの水廻り工事でございました。水廻りを取替える事で、快適にお暮し頂けますと幸いでございます。一方、リフォーム直後は、設備に慣れず、操作方法などのご不明点などもあるかもしれません。そのようば場合も、こんな小さな事でと思われずいつでもご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 津島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,116,321円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
またお願いしたいです。
この会社に決めた理由
見積依頼時の対応が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を御指名頂き誠に有難う御座いました。
今回は乾燥機の設置と、リビングクロス、ガスコンロの設置を担当させて頂きました。
乾燥機の設置に伴い事前に打ち合わせを行えたおかげで、満足のいく工事ができ、お客様からも使いやすいと言っていただく事が出来弊社としましても非常に喜ばしい工事でございました。
一つ一つ細かく選び抜いたクロスもお部屋の感じにぴったりで、これからの新生活を素敵な物にしてくれるのだと思います。
また何かお手伝い出来る事が御座いましたらお気軽にお申し付けください。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 913,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング |
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