トイレの評判・口コミ（252ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事途中に気がついたことなどもお伝えするとかなり柔軟に対応して下さり、最終的になにも諦めずに全て思った通りの仕上がりになりました。
工事に来てくださった業者の方々も、とても良い感じの方でしたし、気持ち良い工事期間だったと思います。
お願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

コロナで給湯器が手に入りにくいと言うこともあったのかもしれませんが、5件見積たった中で3件は見積もりに給湯器が入っていませんでした。
が、その給湯器抜きの価格と、こちらの会社の給湯器込みの価格があまり変わらなかったのが一番の決め手でした。
結果、その後の対応や、工事中もとても良かったので、ここにお願いして本当に良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にご対応いただき、ありがとうございました
担当者・職人さん、共に感じのよい方でした

この会社に決めた理由

担当者の人柄、不要な工事の提案をしなかったこと(できるだけ現状を維持してくれたこと)、価格

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

会社というより担当者の能力によるものが大きいと感じました。
担当者の能力は経験豊富な方が多いため、様々なアドバイスをもらえるのはプラスです。
人員が多くないため、案件が重なっていると対応が遅くなることが若干不満点に感じました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価や業績から信頼できるリフォーム業者と考えられたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の熱意と仕事を愛する気持ちに頭が下がります。
母一人が暮らす亡き父が建てた築35年の実家のリフォームをお願いしました。同時に娘と孫娘の同居生活がスタートするのに合わせ、色々な角度から提案、助言をいただきました。
素人の疑問質問にも丁寧にお答えいただき
、素人意見も尊重いただきました。
正直リフォームがこんなに大変だと思っていなかったので、何度も気持ちが前を向かなくなってしまいましたが、そんなところも励ましていただき、楽しみですねと完成後の生活に胸が膨らむよう声かけもいただきもしました。
私は仕事であまり現場に足を運べなかったのですが、職人さんもよい方ばかりで、80過ぎの母は大工さんとのお別れが寂しくなるほどでした。
構造上の難点や給湯器がついに壊れるなどトラブルにも柔軟に対応いただきました。
本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった
・近所で親近感があった
・担当者の熱意と親身な姿勢から 信頼でき
ると思えた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大満足です。
完成して初めて観た時、自分でもなんて言ったか覚えていませんが思わず声が出てしまいました。ずっとTOTOの壁掛けトイレにしたくてネットで検索したりカタログをメーカーから取り寄せたりしていました。他の業者様にも見積もりをお願いしましたが構造的に難しいと言われたり他のメーカーを勧められたり予算オーバーだったりしました。
しかし、こちらの会社の担当者様は私の希望を全て通してくださいました。仕上がりは思った以上、想像以上です。
ありがとうございました。
機会がありましたらまた是非お願いいたします。

この会社に決めた理由

・予算内
・担当者様が感じ良い
・評価が高い

お客さまのご感想

正直なところまだ、全てが終わってません。
娘の部屋のカーテンレールがまだ終了してません。
お休みもあり、きっと休みあけになると思います。
あと、こどもエコの書類の手続きをしていただければ終了てす。
いろいろと、時間がかかりましたが
お世話りなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がたかかっため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・無茶なお願いにも細かく対応頂いて、出来上がりも良かったです。
・またリフォームが必要になった時には、再度お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・予算内で理想どおりのリフォーム内容を実現してくれた。
・細かい要望もちゃんと聞いて頂き、再三の変更にも親切に対応してもらった。
・返信が早く、スムーズに事が進んでいけた。
・今まで家をリフォームしたことが無い我々夫婦に対して、丁寧に内容や金額の説明をしてくれた。
・無茶なセールスもなく、逆に金額が掛かる内容については、再度検討した方がよいと促して頂けた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安が大きかったのですが、いったん決めた色に迷いが出たときも、ご担当の方が手間を惜しまずショールームに同行してくださり、便器や小物類の実物と、床材や壁紙のサンプルとの色合わせをしていただけました。また、工事日もずっと立ち会って、職人さんたちと細部まで確認をしながら作業を進めてもらえたので、安心してお任せすることができました。イメージ通りの仕上がりで大満足！です。
次回もぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

3社に下見をしていただきましたが、提案力と取り組み姿勢の点で圧倒的に他社との差がありました。トイレだけの小規模リフォームですが、こちらのニーズを踏まえたプランをしっかり準備していただき、一つひとつの項目について設計者の方から丁寧な説明を受けて、大いに納得できました。なおかつ見積もり額は他社と大差なかったので、その場で迷いなく決断できました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームなので想定外のトラブルに対して誠実な対応を行なってくれた。

この会社に決めた理由

価格及びメーカーの代理店としての評価。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

出来上がってみると、提案して頂いた内容でお任せして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

4社の見積のなかで、高い方の2番目でしたが、営業、設計、コーディネーターの方3人の女性目線からの提案内容がすばらしかった。