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トイレの評判・口コミ（2301ページ目）
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お客さまのご感想
連絡をすると言った日から何日も連絡がなかった事が何回かあり、この部分に不満が残りますがそれ以外は満足しています。価格も最初の希望価格に沿った形となり満足です。
リフォーム会社からの返答
既存の和式便器を洋式に交換する工事。近い将来建物自体を総改築される予定のため今回の工事は必要最小限にとどめ、床及び便器のみのリフォームになりました。既存の床タイルのみ剥がし、床板をはって便器を設置しましたが、タイルのハツリにやや手間取り、最小限といえども、割れたタイルをそのまま残し、仕上げることはさすがに忍びなく壁タイル部もはばき等で仕上げるなど、想像した以上の手間のかかる工事になってしまいました。お客様との連絡において、電話とメール双方でやり取りしたため、見積もり、発注等において多少行き違いが生じ、こちらの対応が、もたついてしまい、やや不満との評価を頂くこととなりました。今後はそれらの点にも十二分に気を配り、このような評価を受けなくなるよう、勤めてまいりたく思います。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
丁寧に対応していただきありがとうございました。コストを抑えさせていただきましたが仕上がりは丁寧で、細かい要望にも親切にお答えいただいて感謝しております。また機会がありましたらぜひ利用させてください。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼いただきましてありがとうございました。こちらのほうこそ、何かありましたら宜しくお願致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 655,370円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
大変お世話になりました。こちらの細かい要望も迅速で丁寧な対応で安心して工事をお任せできました。見積もり以外の温水便座の取り付けやドアストッパーなどサービスで取り付けていただき感謝しております。何度も足を運んでいただいた営業さん、現場監督さん、丁寧な仕事をしてくださった職人さん、どうもありがとうございました！！
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
１階のスペース全部と２階の寝室２つの壁と床の張替えをお願いしました。特に１階の書斎は、途方もない書籍数や収納で無理をお願いすることも多かったのですが、こちらの希望を丁寧に聞いていただいたので、仕上がりに満足しています。仕事内容についても丁寧に説明していただいて、納得できました。職人さんもマナーのよい方たちでしたので、安心感がもてました。施工完了後も困ったことがあると、すぐに駆けつけてくださったので、大変助かっております。
リフォーム会社からの返答
弊社に御用命いただきありがとうございました。大変良い評価を頂き恐縮でございます。これからも末永くお付き合いさせていただきたいと思います。どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 10,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
短い工期の急な申し込みもかかわらず迅速に丁寧な対応をしてしただきました。正直素人ですので仕上がり価格等は、よくわかりませんが、家族全員大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
今回は千葉県の一宮で壁紙の貼り替え工事をさせて頂きました。「家族全員大変満足」とのうれしいお言葉を頂きありがとうございます。当社では、お客様の満足度をどのようにして高い物にしていくかを常に考えて、対応させて頂いております。おかげさまで大変満足との評価をいただく事が出来ました。ありがとうございます。ただ今回は、応札したのが当社一件のみだったようで、残念ながらホームプロの魅力の一つである比較検討がうまく出来なかったようです。「価格」の項目については、他社との比較が出来なかったため、当社の価格の評価が[普通]になった物と思われますが、比較検討頂く他社があったならば、当社の価格のについても、きっとご満足頂けたことと思います。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。この度はありがとうございます。
| 施工地 | 千葉県 長生郡一宮町 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
出来上がりも金額も満足できるものでした。担当の方にはマンションの管理会社の方にも細かく気を遣っていただきました。当初、希望していたキッチンに関してもマンションの特性から仕様の変更を指摘していただきました。マンションリフォームの経験が豊富で助かりました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
マンションの特徴である床下の配管スペースや梁の問題があり、お施主さまと話し合いを重ね納得していただいた上で一番良い納め方を探してゆきました。結果お施主様も満足していただき一緒に作り上げて行ったマンションリフォームでした。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,560,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
納期は約１ヶ月遅れ。大工の途中交代と建具の段取り、品質の悪さが足を引っ張る。他の職人は大変マナーも良く優秀だったが。部材、機器の納期管理と職人の工事日程との整合性をとれば工期も無駄な費用も低減できたはず。また現場での細かい設計指示もリフォームの場合重要なポイント。（施主と設計者の図面上の取り決めはコンセプトが限度で現場、現物での細かい指示必要）色々トラブルあったが営業責任者とコーディネーターが大変真摯にフォローアップしてくれたのが救いだった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ハウスドゥでの評価です。）貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後ご指摘いただきました点を改善していくよう努めさせていただきます。そしてお客様にとって100％満足の提案ができるよう取り組みたいと思います。今後ともご指導の程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 18,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
施工日数が短い中できれいに仕上げて頂きました。とても使い勝手がよくなり、トイレのカウンターも好評です。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変良い評価を頂きまして有難うございます。仕上りにつきましても満足頂け、私も大変嬉しく思っております。また何か御座いましたら何なりとお申し付け下さい。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 363,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
大規模リフォームを前提に築２５年の２ｘ４中古住宅を購入しました。ホームプロさん経由で４社の相見積りの結果、御社のリフォームプランが一番機能的な間取りに思えました。加えて、こちらの希望する間取りに対して、構造上できることとできないことを早い段階からハッキリと伝えて下さり、大きな信頼を寄せることができました。一度方針が決まった後は、予算にあわせて我々の気がつかない細部まで提案して下さり、大変助かりました。施工中も定期的に進行状況を報告してくださり、安心することができました。お陰様で当初のイメージを大きく上回る仕上がりになり、大いに満足しております。親族でも友人でも、リフォームの計画が周囲にあれば、御社の話を是非にでも聞いてみるよう薦められます。今後もこの良質なサービスを維持して下さい。今のところ次回の家屋補修も第一候補に考えております。
| 施工地 | 茨城県 守谷市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 その他 |
お客さまのご感想
洗面所・トイレの床張替えをお願いしたのですが、現場調査、見積りは非常に対応が早く、分かりやすくて好感が持てました。材質の見本帳を貸し出してくれたのも御社だけで、じっくりどの色にするか家族で相談することができました。営業の方も親身になって相談に乗っていただけたので安心してお任せすることができました。作業中については、実際に施工するのは職人さんなので、近隣配慮やマナー等については普通レベルでした。総合的に満足度が高いのでまた機会があったらお願いしたい業者さんです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に『洗面所・トイレの床貼替工事』をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。既存のフロアタイルが剥がれなく苦労しましたが、そこは職人の腕でカバーして、無事工事を完成することが出来ました。現場調査・見積りに対しては対応を早く丁寧に説明するように心掛けております。今回のコメントを励みにして、日々精進していく次第ですので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 94,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
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