リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（2204ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（30代/男性）
お客さまのご感想
全体的には満足しています。特に出窓下の開口部を塞いでもらったのは、見た目も良く費用も安かったので気に入っています。その他も私の我儘に柔軟に対応していただいたと思います。ひとつ残念なのはクリーニングの細かいやり残しがあり、自分でやらなくてはならない個所が多数あったこと。
この会社に決めた理由
担当者の知識。良い職人さんを手配してくれるということ。評判。
リフォーム会社からの返答
最終的な細かい所の配慮が出来ておらず大変申し訳御座いませんでした。最後まで気を抜かずにお引き渡しが出来る様営業に徹底させていきたいと思います。どの様な場所にも目配り、気配り、心配りが出来る様に努めていく努力をしたいと思います。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
メールで見積金額を頂いてから施工に至るまで時間がかかりました。早めに行いたいことを伝えたら、なんとかお盆休み前に対応して頂けたことはよかったと思います。金額や仕上がりには満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
金額が安かったので。
リフォーム会社からの返答
（現場調査をしていない段階で）メールにて概算見積をお出ししたところ、それでご契約というご連絡をいただきました。弊社は、現地調査をさせていただき、その後正式なお見積を提出し、ご納得いただいてから、ご契約、工事となります。その旨を説明させていただき、現地調査から進めさせていただきました。ご希望日に間に合うことが出来てよかったと思います。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 108,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
お客さまのご感想
今回は記録的な猛暑の中有難うございました。８0歳過ぎの高齢の両親のリフォームで色々と心配しましたが、担当営業の方、職人さんと皆さんとても暑い中一生懸命に丁寧な仕事をして頂き良い方々に恵まれ気持ち良くリフォームが出来ました。思っていた以上にどこも使い勝手が良く明るくなり両親共に若返ったみたいです。最後に全てきれいに掃除して頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
ＧＷ中なのに早い対応をして頂いた事と担当のNさんの信頼のおける誠実な対応で決めました。キッチン、バスを見に新宿のショールームまで同行して頂いたのも良かったです。今回は本当にお世話になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。工事中は色々と職人にご配慮頂いたり、良い環境をご提供頂きましてありがとうございます。今後またリフォームなどをお考えの際には是非ご相談頂きたいと思います。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 3,427,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
お世話になりました。
この会社に決めた理由
居住地ではほかに選択肢がなかったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、お打ち合わせにお時間を費やしていただきましてありがとうございました。 メンテナンス等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともなにとぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 群馬県 前橋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,449,057円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
このたびは、施工ありがとうございました。施工内容には大変満足しています。我が家を担当していただいた営業担当の部長さんは、私ども素人にも分かり易く説明して頂くと共に施工材料のサンプルも打ち合わせ時に見せていただきイメージしやすかったです。また疑問点に対する解答も、長所・短所も含めた解答を頂き、施工内容を検討する上で大変参考となりました。施工を担当していただいた大工さんの皆様も対応が丁寧で、私どもの要望にも対応していただき、安心してお任せすることが出来ました。仕上がり具合は、私どものこだわりによる手直しが何点か有りましたが、快く引き受けて修正していただきました。
この会社に決めた理由
対応の早さと、疑問点について、包み隠さず、私見も含めてアドバイスして頂きました。正直な意見や感想が決めてとなりました。
リフォーム会社からの返答
高評価、有り難いコメント、ありがとうございます。今回、施工のご依頼を頂きましたご住居はマンションの構造がプレキャストコンクリート造（ＰＣ造）でした。その構造上、間仕切り壁も大半がＰＣ造でしたので、同部の建具が既製品の寸法では納まらないため、一部の既製品建具に合わせた形状の製作建具とさせて頂きました。特に違和感もなく、うまく納まったかと思っております。大変ご理解のあるお客様でしたので、職人達も和やかな雰囲気の中で仕事をさせて頂く事が出来まして、大変喜んでおります。今後なにかありましたらいつでもお気軽にご連絡を下さい。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 3,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
施工が始まってから段取り違いや発注ミスが色々あり、約１0日の工事のはずが、結局追加工事も入れて数ヶ月に渡ってしまいました。ミスに対しては誠意を持って対応してもらえましたが、追加工事や手直しのため、こちらも仕事を度々休まねばならず大変迷惑しました。大工さんは丁寧できっちりした仕事をしてくれたので満足ですが、塗装屋さんとクロス屋さんは作業が雑で納得がいかずやり直してもらいました。特に塗装については、物を置くと跡が残ってしまいます。ペンキの質らしいですが、これも事前に営業の方にその知識が無いまま施工されてしまったことが原因です。また、ホームプロの窓口担当の対応の悪さも何度かありました。営業の方が熱心でこちらに決めましたが途中で退社されてしまい、結果的には人より質で選ぶべきだったかなと思っています。
この会社に決めた理由
営業の方がとても熱心だったので。
リフォーム会社からの返答
こちらの不手際が多く、ご迷惑をたくさん掛けてしまいました。大変申し訳なく思っております。頂いたご意見を真摯に受止め、改善していきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
家族皆、大変満足しております。今年の夏は特に暑いけれど、厚さ絶頂の中、施工して頂きありがとうございました。今までと違った、家の中の良い「動線」ができて、本当に感謝しております。
この会社に決めた理由
こちらが考えていなかった間取りプランの提案を頂いたことが、決めさせて頂いた大きな理由です。また、担当の方のお人柄の良さも大きな要因でした。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は、大変お世話になり誠にありがとうございました。お客様のご協力のおかげで打合や施工をスムーズに進める事ができました。今年は今までに無い猛暑の中でのリフォームになり、お疲れになられたのではないかと心配しておりました。 工事中もお客様には何かとご不便をおかけいたしましたが、この様な評価をいただき弊社工事関係者も大変喜んでおります。また、お手伝いできる事がございましたら是非お声を掛けて頂ければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
８月の暑い中での作業有難うございました。仕上がりは大変満足しています。ただ、初めての事なので出来ればこまめに連絡をしていただきたかったです。
この会社に決めた理由
直接、自宅まで来て説明していただいたので。
リフォーム会社からの返答
連絡をこまめに差し上げられなかったのは申し訳ありませんでしたが、満足して頂けてこちらも嬉しい限りです。本当に有難うございました。
| 施工地 | 福岡県 小郡市 |
|---|---|
| 価格 | 558,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました！こちらの希望予算は伝えましたが、色々と希望を出した事もあり、予算内には収まらないだろうと思っていましたが、出された見積が予算ピッタリで本当にびっくりしました。色々と善処して頂き本当に感動でした。価格も仕上りも対応も何ひとつ文句ナシです！
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、メール対応もどこより早くかつ丁寧だった事、他社と比べて価格が安かった事、何より担当・Sさんの笑顔を見て、この方なら何があっても丁寧に対応してくれそうだと思ったから、です。
リフォーム会社からの返答
古くなり、流れが悪くなってしまったトイレの交換をご相談いただきました。弊社には商材と施工をパッケージ化したお得なリフォーム商品があり、基本的にはそれをご提案いたしました。パッケージプランのトイレリフォームは、トイレ本体の交換から内装のリフォームに至るまで、すべてがプランに含まれていますので、お客さまにご提案させていただくのに最適だったからです。お客さまからは「折角リフォームするのであれば、手入れが簡単で、キレイなトイレにしたい」というご希望もいただいておりましたので、パッケージプランをベースに壁紙を良いものに変えてご提案しました。お客さまのお話を真剣にお聴きして真摯に対応したからこそ、すべての項目において「大変満足」という嬉しい評価をいただけたのだと思います。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
お客さまのご感想
工事が当初計画通り確実に行われ、職人さん・工事責任者の方々もそれぞれに責任をもって仕事をされており、安心してお任せ出来ました。私の評価としましては、ほぼ満点に近い評価です。（しいて言いますと、養生後の接着剤のようなものが何箇所かに残っていて、取り除くのに少々手間がかかりました。でも、それにより評価を下げるほどのものでもありません。ご安心ください。）
この会社に決めた理由
ずばり、御見積の下見のためにお越しいただきました方のお人柄と、その後の御見積の迅速さ、及びホームプロ様を通じてやり取りをさせていただきました方のご丁寧さ等々を加味した上で、ためらわずに決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。ご指摘の点は反省し今後に生かしていく所存です。今回の工事と分離し二期工事となった水廻りの工事の件もよろしくお願致します。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 439,950円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 その他 |
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