トイレの評判・口コミ（2188ページ目）

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

トイレの改装や段差の解消、手すり取り付け工事などを行ってもらいましたが、工事に携わってくださった方々、皆さんとても良い方たちで、今回工事をお願いして良かったと思っています。ふだん仕事をしているので、いつも事前連絡の約束の時間を守って訪問してくれたのには、とても助かりました。職人さん方は服装や言葉遣いの乱れなどなく、一生懸命お仕事をして下さっていました。現場が汚れたり、傷ついたりしないように配慮した養生をしてくれたので、工事中のトラブルなどもなかったです。工事中、工事の進み具合や使い勝手の説明など分かりやすく丁寧にしてくれたので、不安になるようなことはなかったです。今のところ仕上がり具合にも使い勝手にも何の問題もなく大満足しています。担当者さんはお話ししやすい方でしたし、職人さんたちも一生懸命やってくださっていたので、またリフォームの時はお願いしたいと思います。

お客さまのご感想

色々な面でプロフェッショナルが感じられ、非常に満足しております。常に依頼側の目線で、臨機応変且つ丁寧に確認を取りながら工事を進めて頂きました。また我々素人のアイデアに＋αで更にブラッシュアップして頂ける豊富な引き出しも感動でした。我々にとっては非常にバランスよくリフォームに参加させて頂けた点も満足しています。

この会社に決めた理由

最初に打ち合わせした時のファーストインプレッションです。雰囲気がほどよいアットホームさで、なんとなくスーッと懐に入っていけた感じがあり、直感的にＫ社さんにしようと決めました。

お客さまのご感想

わかりやすい説明と丁寧な対応ではじめてのリフォームも安心して行うことができました。何度も色見本や素材見本をお持ちいただいたり、メール・電話のやりとりもまめで納得いくまで相談することができました。仕上がりに大満足です。

この会社に決めた理由

レスポンスが早く対応が丁寧だったため。

お客さまのご感想

何かあればちょっとしたことでもすぐ来てくれたり、分からないことは聞けば丁寧に教えてくれて色々相談しやすかった。

この会社に決めた理由

対応の早さと、営業の方が営業だけでなく現場の仕事もされていたので。

お客さまのご感想

殆ど立会いが出来なかったのですが、まめに出向いていただき代わりに立ち会っていただき助かりました。

この会社に決めた理由

雨漏りの修繕でしたが、徹底的に原因となる箇所を調べていただいたので、施工後雨漏りがすることはないと思い依頼しました。

お客さまのご感想

施工後の不備がいくつかありましたが、誠心誠意対応していただきました。ただ、ハウスクリーニングを頼んだのですが、当たった業者さんが悪かったのか、とても満足できるレベルではなかったのが残念です。

この会社に決めた理由

短納期に対応できたこと、価格が比較的リーズナブルだったこと、ある程度大きい会社で安心できたこと、HPの評価も高かったこと。

お客さまのご感想

合見積もりをとった業者様の中では、担当者が最も若かったのですが、どこよりも対応が早く、説明が丁寧、かつ見積もりも明瞭で金額も良心的でした。夜遅くのメールや打合せにも熱心にご対応いただきました。また、工事後でも周辺の方にご挨拶をしていただくなど、若いながらもその気配に感謝しております。是非とも次回も工事を発注させていただきたいと思います。また、ホームプロ経由でのやり取りでしたが、担当者が決まる前からの窓口の対応や、担当者とそのアシスタント、及び店長の連携が非常に良く取れていました。物件に対して一担当者だけでなく、一企業としてご対応していただけているように感じました。

この会社に決めた理由

担当者の対応、説明、かつ見積もりの明瞭さ、及び会社としての対応

お客さまのご感想

会社の対応がよく、気持ちよく工事が完了しました。当初の仕上がりには、一部に不満がありましたが、納得のいく仕上がりになるまで、対応いただきました。

この会社に決めた理由

見積もり段階での顧客目線でのアドバイスが親切丁寧でした。

お客さまのご感想

独り暮らしの親の住む個別住宅について、今回介護を視野に入れてリフォーム工事を行いました。介護保険補助申請についても業者にお願いし、難しい申請手続きについてもやってくれて助かりました。裏門扉から玄関までの屋外手摺り設置や通路の石等の撤去整備など、家屋内のリフォーム工事以外のエクステリア工事もまとめてＳ社の担当者に一括してお願いできたので依頼主としては助かりました。丁度、盆休みに工事が掛かってしまったので、ユニットバス手配が遅れ、発注から工事完了まで１ヶ月を越えてしまいましたが、納得しています。トイレ、風呂場のリフォームも現状の壁タイルを生かして、必要部分をタイル工事する形で違和感なく仕上がり、親の希望に添った形で工事でき満足しています。

この会社に決めた理由

リフォーム申込み後、ホームプロから数社紹介があったが、その中で、予定している工事実績があり、受注価格も適当な会社であり、中堅どころで、色々相談にのってくれそうな会社としてまずはＳ社に現地下見をお願いしました。下見で当方の希望する工事、補助申請も問題なくやって貰えそうで、担当者も誠実であったので、そのまま他社に声掛けることなく、話しを進めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が真面目で正直だった。最初の見積もりの段階で、考えられる必要なものは価格に含まれていて、なお一番安かった。デザインや色など、提案に関してはもう少し多くしてほしい。段取りなどの説明も、不十分なところもあった。職人さんは腕もよく、いい人ばかりだった。

この会社に決めた理由

①見積もり段階での価格の安さ。②今年の春に親戚が改築を頼んでおり、評価もよかった。③担当者が真面目で正直。