トイレの評判・口コミ（2041ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こまめに訪問して連絡を頂き、担当者の方の人柄もよく満足でした。

この会社に決めた理由

価格と見積もりに来て頂いた担当者の方の人柄と、説明して頂いた時のわかりやすさで、ここなら任せても大丈夫だと思った。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回はこちらの都合で、依頼日から工事完了日までの日数があまりないなか、なんとか日を合わせて工事してくださり、感謝しています。工事着工が遅かったり、作業日程がずれこんでいたりで内心ひやひやしていましたが、完了日までにきちっと合わせて仕上げて頂いたので満足しています。一つ気になったのは、貼り替えで剥がした廃材を、マンションの共用部である外廊下に一晩放置してあった事です。幸い苦情はでませんでしたが、配慮して欲しかった点です。それ以外の事は全て満足していますので、別件の小リフォームも既に依頼している程です。信頼していますので、今後も何かあったらお願いするかと思います。また、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応が一番早く、親身な感じを受けたため。見積り内容も納得がいく物だったので依頼しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりのイメージが掴めず、工事中に変更を御願いしたところもありましたが、快く対応して頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

対応が迅速で、説明もわかりやすかったので。営業担当の人も話しやすく、話して行く中で何となくのリフォームしたいイメージがわいたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親しみやすい方たちで、工事中は問題なかったのですが、押し入れの細工が雑だったこととフローリングに残った汚れがきになりました。最初汚いのを知らずに靴下でウロウロ歩きまわってしまった。出来ればキレイな状態で受け渡ししてほしかった。ペンキ屋さんの見習いさんは無愛想な印象を受けました。

この会社に決めた理由

おもに金額面。結局いろいろ気になっていたところも直してもらったので予算より高くなったけど、それは納得しています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには大変満足しています。大工さんは大工の仕事、水道屋さんは水道の仕事、内装屋さんは内装の仕事、それぞれの職人さんが丁寧に作業をしてくれました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんへの申し込みから、返信の反応が速かった事です。トイレは二階にもあるので、すぐに困ることはないのですが、なるべく早めにリフォームしたかったので。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

要望に一つ一つ丁寧に提案をしていただき、納得いくリフォームとなりました。イメージ通りの仕上がりに満足しています。工事完了検査できめ細かい検査項目にわたり確認することができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

図面を見たときにデザイン性が生かされていました。あっと驚きに似たデザインに惹かれました。期待通り、壁のクロスなど適材適所へのアドバイスを受けることができました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは初めてで分からないことばかりでしたが、アドバイスをしていただき全面改装することができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の親切な対応と、リフォームの細部のアドバイスです。キッチンの仕様がパナソニック、トイレ、バスがTOTOだったこと。

お客さまのご感想

職人さんの手配等で、途中の工程が大きく異なった。生活しながらの工事で、支障が。仕上がりは満足。

この会社に決めた理由

設備の提案がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

養生のためのシートをはがすとき、廊下に傷が付いてしまった。（謝ってくれてはいる）

この会社に決めた理由

他社に頼んでも余り変わらないと思った。（他社の見積もりが出る前に決めた）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

忙しいようで面会時間の設定に一工夫欲しい。

この会社に決めた理由

真摯な態度と対応が当方の波長に合ったこと。支払条件について工事完了後一括払いのお願いを了解してくれた。