リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（2042ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの際の工事内容説明など細かい対応で助かりました。また、突発のトイレ便器交換にも迅速に対応いただけました。ただ職人さんの作業終了後の木クズ・ほこりが放置されていました。丁寧な工事をしていただいただけに残念です。全体として大変満足しています。
この会社に決めた理由
商品知識の広さと担当者の熱心さ
リフォーム会社からの返答
今回は和室→フローリングとリビングの床補修と増し張り工事をさせて頂きました。トイレの件も予め工事前に相談を受けていましたので工事の日には対応の準備ができご希望にあった工事ができました。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 514,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの面では、当初計画していたプランから、いろいろと変更したり、広がったりしましたが、ひとつひとつ丁寧に対応していただきました。実際に工事を始めてみると、リフォームならではの、予想外のことが出てきましたが、こちらにもきちんと対応していただき、さすがプロ、と思いました。リフォームというのは、いろいろな点で、新築よりも高い技術力が必要なのだと初めて知りました。Ｙ社さんは、その能力を持っている会社だと思います。お任せしてよかったです。おかげさまで、出来上がりには大変満足しております。自信を持っておすすめできる会社です。
この会社に決めた理由
担当者さんが、当方の意見の細かいところまで、きちんと対応してくださった点。他社では、こちらの質問のすべてにお答えいただけない点がありました。相談しやすい方と感じましたので、こちらの会社に決めました。２点めは、金額ですが、かならずしも最安値ではありませんでしたが、プランがしっかりしており、適正な価格であろうと信頼できましたので、こちらにしました。
リフォーム会社からの返答
工事を進めていく上で変更になった部分等や想定外の事等、快く対応して下さった事により、工期通り完工する事が出来ました。また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 廊下 その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。年が明けてから引越しまで時間が無くどうしようかと困っていましたが、御社に依頼し、しっかり納期どおり工事も実施していただき仕上がりも非常に満足しています。ただ、清掃は少し残念なところがあったので、その部分を改善すれば100点満点でした。機会があればまたお願いしようかと思います。
この会社に決めた理由
他の大手系リフォーム業者にも見積もり依頼をしましたが、価格が高すぎたのと、どうせ中間マージンだけとって下の業者にふるだけだろうと思い、直接ホームプロを通じてお願いしようと思いました。色々ホームプロ内の業者さんからメールが来ましたが、他の人の評判もよかったS社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
ご登録ありがとうございます。担当のＩでございます。大変高い評価の中にも鋭いご指摘を頂きました。ご指摘は浴室の壁面の清掃が最後まできれいに仕上がっていない確認ミスでございます。
後日その部分を改めて実施させて頂き、今回のご評価へつながったものと理解しております。納期を守ることはもちろんですが、
お客様に迷惑を掛けぬよう、期日に関する安請け合いは絶対しないこと、十分な納期をいただけるよう事前にお客様にご相談をさせて頂き、ご理解を頂ける努力をいたしております。 品質の高い工事は工期の時間的余裕と事前の十分な準備につきると存じます。今回は弊社の工期へのご理解をいただけましたことをこちらこそ感謝いたします。弊社としてはごく普通の金額提示でございます。しかしながら大手と比較すれば金額に大きく差が出るのはご記入いただいた通りです。お客様にとって大きなメリットとなれるのがこのシステムでございます。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 廊下 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最近、修理いただいたトイレにパッキンが落ちていました。何処のパッキンか分かりませんが付け忘れか取れたのか落とされたのか分かりませんが気にしています。
この会社に決めた理由
一番安かったので・・・
リフォーム会社からの返答
当社の得意分野でしたので、お客さまが満足して頂きうれしく思います。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 86,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の対応は非常に良いものでした。しかし塗装については現場担当者の粗い対応がありましたが、それ以降責任者が担当者のフォローをしてくれました。
この会社に決めた理由
リフォームのプレゼン内容・専門能力の高さ。営業担当者の誠意。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
タイトな日程でのリフォームだったため一部納期に間に合わなかった（発注モレ）ことが残念でした。また、書類と実際の工事のチェックが甘いような気もします。担当者の方々が良い方々なので残念です。今後も小さな工事になるかもしれませんがおねがいするつもりですので末永くお付き合いお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者の方が女性と男性２名だったこと。担当者の人柄が良かったこと
リフォーム会社からの返答
一部、発注ミスによる納期遅延で、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。ご指摘の通り、書類（見積書）と工事のチェックの甘さが原因と反省しております。今後このような事が無いように努めてまいりたいと思います。今後もお付き合いいただけるとの事、大変ありがたく思っております。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。私が想像していた以上の仕上がりに大満足してます。［介護のしやすい家］が一番の目的でありつつ、その中にセンスの良さが光る出来！また一番気にしていた［長屋独特の近所の目］も配慮下さった事で安心して完成を待つことが出来ました。何より、長き退院生活から、自宅に戻った父が･･･、来る方々に「この家は娘一人でここまでしてくれた！」っと部屋を案内する姿を見る度、Ｓさんへの感謝は尽きません、随所に心温まる配慮と優しさが詰まった家！大切に使って行きます。
この会社に決めた理由
一番最初見積でお会いし、お話させて頂いた上で、一番的確な回答を頂けた事、また納期・価格の件等、最初の時点で無理は無理！無理の中でも、何とかそれに添う様素早く対応下さる姿勢に安心感を持った。一番不安に感じている事・様々な思い、そぉ言った事を総合的にしっかり向き合い、出来た見積＆設計図なんだと納得出来た点。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価頂き誠にありがとうございます。古築の連棟住宅を、お父様の突然の車イス生活に対応できる空間へ全面リフォームする為には、コストと工期面で難題が山積でしたので、お客様の評価コメントを拝読させて頂き、今、胸が熱くなる思いです。私や、設計/施工スタッフも自分たちの仕事にますます自信と信を持って取り組んで行く事が出来ます。文末になりましたが、今回の工事に際しまして身を削って奔走されたお客様に対して心より感謝と御礼申し上げます。今後共末永くどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 13,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者が現場出身の方だったので、質問に対してレスポンスが良くかつ説得力があったのが良かったと思います。中古マンションの入居前のクロス張替えをしました。他社より価格が高くても選んだのに仕上がりやサービスは普通でした。
この会社に決めた理由
現場出身の営業担当者の説明に説得力があったところ
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。施工後、気になること等ございましたら、些細なことであっても遠慮無くお申し付けください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
私の色々な要望に応えていただき有難うございました。当初の想定よりも工事費は高くなってしまいましたが、その分、全ての箇所で新築に近い仕上がりとなり、大変満足しています。また、復興支援・住宅エコポイントの活用もご提案頂き、大変助かりました。
この会社に決めた理由
各社に見積をお願いする時に、私の要望を伝えながら施工方法や仕上がりの提案を頂いたのですが、私の持っている竣工後のイメージに最も近く、要望に合わせた各種提案していただいた為です。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりありがとうございました。ご予算を超える工事となってしまいましたが、これから長く使っていただける商品を意識してプランさせていただきました。工事発注時は特に、お施主様とのやりとりで仕上がりのイメージがお客様と弊社とで相違がない様に写真や図などで示してご提案させていただきましたが、お客様もお忙しい中こちらの提案に対してご意見をおっしゃってくださったりなど、その都度一緒に考えていただけたので良かったです。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの対応がすばらしかった
この会社に決めた理由
合い見積もりをした結果、最終価格はあまり変わらなかったが、担当者の熱心さで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き有難うございました。工事期間で数日の延期がございましたが、Ｉ様のご協力もあり完了することが出来ました。今後も何か御座いましたらご連絡頂ければと思います。大変お世話になり有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 三郷市 |
|---|---|
| 価格 | 843,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 玄関 廊下 |
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