トイレの評判・口コミ（192ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の説明が大変丁寧で信頼感がもてました。施工中も報告をまめにしてくださり、対応も迅速でした。また料金も明確に示してくださり、納得のいく内容でした。
壁付きの本棚を作っていただきましたが、イメージ以上の仕上がりで大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったため
・担当者の説明の専門性が高く納得できたため。
・施工イメージ通りの仕上がりになりそうだったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

場所が都内で少し離れていますが、迅速に対応していただきありがとうございました。
今後も何かあったらお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

担当者の方の提案内容と対応の素早さに大満足です。
何度か見積内容の修正をお願いしても、即日対応していただきストレスなくリフォームができました。
工事担当の方も適切なポイントで作業状況を説明していただき、安心して工事をお願いできました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりに来て下さった時から引き渡しまで丁寧な対応でした。
こちらからの提案に対してどのように施工すれば一番最適かなど、親身にアドバイスして下さり助かりました。
またリフォームの機会があれば是非お願いしようと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できそうな人だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査時、担当の方がお風呂場を広げる提案をしてくれたことで夢が膨らみました。こちらの要望をそのまま聞くだけでなく、様々な角度から使い勝手を考えてくれました。結局お風呂場のサイズは変えませんでしたが、信頼できると思いました。工事の手直しも迅速に対応していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

地場の会社さんで安心できたこと、担当者の方の対応も良かったので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方との打ち合わせ～実際の工事完了まで大変お世話になりました。
契約書締結後と工事が始まった後にも急遽追加をお願いした箇所があったのですが、快く、また迅速に対応していただきました。
仕上がりも細部まで綺麗で大変満足しています。
営業担当の方にも工事担当の方にも非常に丁寧できめ細やかにご対応いただき、こちらの会社にお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロの顧客満足優良会社を何度も受賞している実績に期待しました。
・営業担当の方が経験豊富で、丁寧かつ迅速にご対応いただきました
・3社に見積依頼をした中で、ご提案内容が最も当方の希望に添っていて、センスを感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と対応に満足しております。

この会社に決めた理由

価格が適正であった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。他社より良い条件だったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

支払い方法や施工について要望を汲み取っていただき柔軟に対応いただき工事も早く期日通り対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

表示された工務店さんの中で評価が良い業者さんに見積もりを依頼しました、他社に比べて価格が良心的なことと支払い方法や施工について要望を汲み取っていただき柔軟に対応いただけました。 工事も早く期日通り対応いただけました。

お客さまのご感想

契約前の提案や説明が不十分で、どうしてよいか分からず決まるまで時間がかかった。工期は10日間位との話だったが、工程表もなく、いつまでかかるのかと思っていたら結局1か月近くかかった。仕上がりに期待したが、全体的に雑で、特に電気工事は雑だった。（個々の職人さんは皆さんいい人だった。進捗管理や説明がなく残念）

この会社に決めた理由

見積もりを頼んだ会社の中で金額が中間くらいだったが、ホームプロの評価がよかったので仕上りがよければと期待した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初1Fのトイレと洗面化粧台だけのリフォームの予定でしたが、メーカーによる値上げの予定や国によるリフォーム補助金制度から浴室の工事も追加しました。営業や工事の全ての方がしっかりしていて、対応面、施工面、金額面も含め、大変満足のいくリフォームにすることができました。さすが、コンテストで毎年優秀賞を受賞しているだけあると思いました。但し、契約してから工事日の連絡までが１週間以上何も連絡がなかったのが、唯一残念な点で、その点が改善されば、ほぼ１００点だと思います。

この会社に決めた理由

見積額が安価であったこと。
担当者の人柄・対応が良かったこと。