トイレの評判・口コミ（1906ページ目）

お客さまのご感想

自社大工の功罪でもあるが、契約時からの工程が遅れ気味で、期限ギリギリの竣工となった。耐震設計についても事前調査が不十分であり、施工後の変更が多く発生した。手持ち工事が多いのかもしれないが、十分な説明が必要である。

この会社に決めた理由

工事内容に比べ見積額が手頃であり、行政手続きにも明るいとのことだったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

会社の方ももちろんですが、各作業者が誠実で気配りの出来るかただったので近所の評判がよかったです。特に工事監督には、感謝します。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄、説明力がよい。確認事項についての対応が早かった。また、管理組合の規約を把握し、詳細について確認し、近隣へのトラブルが発生させない配慮があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私たちの要望に柔軟なご対応をして頂き大変満足のいく仕上がりとなりました。知識の無さから少し行き違いも御座いましたが最後はしっかり理解・納得して終える事が出来ました。一貫してN様が対応して下さった事で安心感がありましたしイメージがブレることもありませんでした。
リフォームの楽しさが分かりました。また機会がありましたら是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

圧倒的な価格の安さと、此方のイメージを１番的確に把握してくださったところ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうごうざいました。

この会社に決めた理由

対応が早かった。

お客さまのご感想

　営業担当者説明内容と、工事実施手順にそっていない。
　内装業者Ｙ社、Ｍ氏を、依頼者側建物の敷地内全ての立入りを理事長承認のうえで立入禁止処置をとった。
　一部のクロス張りは、大和管理者とＹ社管理者立会いのうえで再張替え。
　クロス張替えより約１ヶ月後の今現在、天井、壁等クロスの一部が剥がれてきている状態。

この会社に決めた理由

営業担当者説明で「なんとでも綺麗になる。」との言葉。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

家全体のリフォームをお願いしました。工程中に追加した工事もあります。仕上げに不満な部分もありましたが、アフターフォローでしっかりと対応してもらえます。結局、思い描いた通りにいかない事もあるので、こういう部分が大切なのかなと実感しています。大工さんや電気関係の業者さんも、こちらの要望に可能な限り対応してもらえました。難しいかなと思った事でも、嫌な顔せずに。

この会社に決めた理由

工事内容と価格のバランスです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特に価格、営業担当者の対応に大変満足しました。まず見積りが①百円単位と細かい②当方希望どおりの施工内容、③当初より値引込みを提示、の点が良かったです。また担当のＣさんの対応が丁寧かつ迅速であり、大変好感が持てました。今後の改善希望点としては、工事内容の提案力と施工納期管理です。全体としては価格対比で満足できました。

この会社に決めた理由

①ホームプロでの多数実績と高評価、②見積りが細かく精査されておりかつ価格が安かった、③担当者のコミュニケーション力が高く回答が早い、の3点を見て決定。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

営業の方を見て、きちんとしてくれそうだった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事最終日は、朝から夜遅くまでお付き合い下さり有難うございました。
綺麗なキッチンとトイレは、毎日使うのが楽しくなる位、満足しております。年内の工事完了に間に合って、快適なお正月を迎え
る事が出来そうです。何度も足を運んで頂き、本当に有難うございました。次回もお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績があり、信頼できそうな会社であった事や、見積もりの明確さです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の方の丁寧な対応及び施工の方々の礼儀正しさ、工事仕上がりの良さは満足です。

この会社に決めた理由

同一市内であった事、ネットくちこみでの良い意見が多かった事。