トイレの評判・口コミ（1725ページ目）

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

当方は東京に住んでいて、奈良の家をリフォームしましたが、当初、連絡を密にとって進めようとお願いしましたが、実際は連絡は十分ではない場合があり、当方の要望を未確認のまま、工事が進んだことが、若干、不満です。なお、当方の不満、指摘した不具合に関しては、真摯に対応いただけたと思います。

この会社に決めた理由

総費用及び奈良県での実績

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

消費税増税直前の工事だったことと、当方のマンションが古かったので、想定外の事があった様子で、当初一日で終わるはずの工事が、二日かかってしまいました。そこがちょっと残念でしたが、一生懸命に取り組んでいただいたのは十分に伝わったので感謝しています。

この会社に決めた理由

トイレのウォシュレットは家にあるものをつけてほしいとお願いしたのを、快くひきうけてくれた。利用者の立場にたって、考えてくれそうな会社だと思ったので決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自分の中にリフォームに対する完成イメージがない中、御社の初動が迅速であり、イメージの具体化に向け引っ張って行ってくれました。そしてそのイメージどうりに完成し、感謝してます。工期の後半は天候等の影響でスケジュール遅れがありましたが、できてしまえば満足です。

この会社に決めた理由

初回相談時の対応が迅速で、安心できそうだったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業の方も職人さんも　人柄がとてもよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの返信の早さ、価格。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

Ｉさん・Ｓさん・Ｋさん・Ｅ社長、皆様レスポンスが速く、気持ちよかったです。また、仮住まいの斡旋をはじめとし、本当にお世話になりました。特にＩさんには結構無理を聞いて頂き、感謝しています。
来年、春頃に第二弾のリフォームを考えております。その節はまたよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・見積もり時のクイックレスポンスと説明が丁寧だったこと。こちらの要望を的確にくみ取ってもらえたこと。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

管理組合がとてもうるさいマンションなので、気配りがよく、ちょっとしたトラブルが発生しても、対応していただきました。
もちろん家の中もステキに！狭い家をわざと収納を増やし、使い勝手がよく、狭くなったのに逆に広く感じる家へ生まれ変わりました。

この会社に決めた理由

できることはできる、でいないことはできないと最初の段階でズバリ言っていただけたので、変な期待をすることなく話を進めることができました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロより6社を御紹介いただきました。その中より2社を選び、見積り依頼をいたしました。こちらの会社からは1週間位で見積りを送って下さり、私共の意見等を心良く聞いて下さいました。途中、見積りの変更もありましたが、聞いていただけ、満足なリフォームが出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に親身になって色んな提案やアドバイスをいただき、満足のリフォームができました。担当者様の人柄が一番信頼できたし、良かったです。

この会社に決めた理由

見積りが思った以上に安く、担当者様の提案やアドバイスに納得ができたこと。信頼できると感じたからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

通常の業務時間外に連絡時間を設定したのに、こちらの都合で連絡していただけたことがよかったです。低予算にかかわらすできあがりがイメージどおりでとっても良かったです。

この会社に決めた理由

リフォームすることを決めてからもどのようにしたいという明確な考えはなかった状態で見積もりをお願いしたのにもかかわらず、漠然と考えていた予算内で見積もりを出していただけたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

●悪い点
障子と襖の張り替えを依頼したが、できあがりに納得のいかない点が2つあった。請負者による完成品の確認が不十分であったのと、張り替え業者の仕事に対する怠慢と原因の言い訳について不信を感じ工期が遅れた。後日、障子と襖を張り替えてもらった。
外壁塗装の洗浄時に近隣家屋、樹木、車両等に洗浄水が飛び散り汚れた。飛散防止ネットを張ってあったが、網の目からもれた。
●良い点
社長、担当者、作業員の方は、真面目に取り組んでもらいリフォームの出来栄えに満足しています。
作業工程、資材の説明及び洗面所の湿気防止など細かい点に気を使っていただき、障子の件に関する不信が感謝になり、今後も住宅関係の良き相談相手としてお願いします。

この会社に決めた理由