トイレの評判・口コミ（1583ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応で誠意を感じられた。

この会社に決めた理由

見積もりと素早い対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私たち家族のマイホームリフォームに携わっていただいた担当さん始め全ての関係者の方々に感謝申し上げます。
せっかく設置していただいた収納を嫌な顔せずやり直していただいたり、ご迷惑をおかけしました。
工期の遅れや電気関係、壁紙がそのままで強い口調になったこともありました。そうしたことにも真摯に対応していただきました。
大変満足の評価に至らないことは担当さんが一番わかっていると思いますが、概ね満足のいく仕上がりでした。
御社の今後ますますのご発展を祈念いたします。

この会社に決めた理由

ハウスメーカー、大手リフォームメーカー、そしてU社さんの三社見積もりで一番私達の希望や価格など、夢を叶えてくれそうなワクワク感を担当者の方々が与えてくれました。
もう一つは、家全体のリフォームのため、総合リフォームを多く手掛けていて、長い付き合いになるので比較的自宅から近い業者を選定しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現地確認の前に、確認を行っていただければ助かります。

この会社に決めた理由

施行内容(ペアガラス対応ができたのはここだけ)、価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
工事までの内容相談や打ち合わせなどメール中心のやりとりになってしまったにも関わらずその都度丁寧に対応いただきありがとうございました。また、マンション仕様の特殊（？）なものが多くご苦労おかけし、工事完成の確認が年末ぎりぎりになってしまったことなどいろいろありましたが、水廻りがきれいになって快適に新年を迎えることができました。御社から少し距離がありますがアフターケアなどこれからもお願いできればと思っております。

この会社に決めた理由

「水周り専門」「職人が仕事をします」とのメッセージのとおり丁寧で適確な応対。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の技術的未熟さはあったが、タイル職人の仕上げは満足。

この会社に決めた理由

対応に誠実そうな印象があった。

お客さまのご感想

S部長のご尽力でなんとか完工することができました。
ありがとうございました。工事終了後の不具合がありましても責任をもって対応して頂けるものと信頼しています、今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

「工事の責任体制つきましては現場監督と営業は同じ者が行っておりますので お客様の意向をｽﾑｰｽﾞに現場へ反映することができております」のメッセージが届きましたのでそれを信用しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

標準規格外幅キッチンや一部施主支給の用品の対応など、我がままな要望を嫌な顔をせずアドバイスまでいただきました。
価格や割引率なども、見積書に明確に提示していただき、満足できる仕上がりでした。
ただ、施工管理をもう少し頑張ってもらいたかった。

この会社に決めた理由

営業の方の人柄、提案力。明確な価格と電話対応の速さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、リフォームが初めてで不安な所が多く営業の方にほぼお任せしてプランの中から選んで施工しました。仕上がりのイメージがあまりわからないまま工事に入りましたので文字の羅列と金額の提示だけではなくイメージ図などあれば施主としては安心かと思います。
作業が進むにつれて追加料金がちらついてきて結果、発生しました。業界の常識かもしれませんが一般的に理解し辛い仕組みと感じました。いろいろと無理も聞いてもらいありがとうございました。

この会社に決めた理由

2社見積もりを取り、営業の方の対応の差で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回初めて見積もり合わせで業者を選択しましたが、全ての対応が良かった。

この会社に決めた理由

他社にないプランの提示と対応のよさ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの段階で確認が不十分で工事中に予定と違うことに気がついたりということが何か所かありました。その都度、こちらから確認し、直せるところは直してもらって、結果的には、満足のいくリフォームになりました。金額、日程、出来上がりなど総合的には良かったと思います。

この会社に決めた理由

価格と、工事現場に最も近い施工会社であったから。