トイレの評判・口コミ（1315ページ目）

お客さまのご感想

工事監理が甘い（悪い）。（作業レベルは高いと思われる。）契約内容と施工内容の差異を把握（常に）できていない。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事内容は、ほぼ満足だが、一部手直しを希望します。

この会社に決めた理由

担当者の対応がよかったのと、価格的にほぼ希望通りだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当のＦさんには大変お世話になりました。またリフォームの機会がありましたらお願いしたいと思います。よろしくおねがいします。

この会社に決めた理由

丁寧で分かりやすい説明で安心できたのでお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、素敵に仕上げて頂き、本当にありがとうございました。
引っ越して1週間程になりますが、細かい所まで丁寧に仕上げて頂いている事が分かり、感謝しております。
また、Ｈ社長をはじめ、皆様からプロフェッショナルなアドバイスを頂けたので工事中も安心できましたし、皆様の親切で温かいお人柄のおかげで、住んでいて、気持ちが良いです。
ありがとうございました。
また何かございましたら、是非、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

- プラン作成や説明の際、営業担当の方に施工スキルがあるため、他社と比べて説明が分かり易く、非常に納得できる内容だったため。
- ホームプロでの今までの評価が高かったから。
- 担当者の人柄が良く、話しやすかったため。
- 良いモノを作りたい　という気持ちが伝わってきたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

マンションへの工事の届け出の不備や、工事の日程の勘違いなど、こちら側で何度か不備がありましたが、その度に快く調整をして頂きました。
工事の方もきれいな仕上がりで、トイレに入る度嬉しくなります。
洗面所の方は、今回は応急処置で対応して頂きましたが、将来リフォームを考える時が来れば、またお願いしたいと思います。
こちらでお願いして良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、自宅からも近かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてのリフォームだったのですが、私も両親も大変気に入ってます。
ありがとうございました。
わからない事ばかりで不安な状態でしたが、親切、丁寧に対応して頂いたおかげで
工事期間中も不安なく進めさせて頂きました。
また、工事がある時には毎日写メを送付して頂けたので、現場にいなくても
工事の進行具合、工事中の状況を把握する事ができ、とても安心でした。
また、今回のリフォーム以外の相談にものって頂いたり、窓枠の歪みを修正して
頂いたり、大変お世話になりました。
本当にありがとうございます。　我が家は修正する所が沢山ありますので
また、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・価格（極端に安いわけでは無いが満足いく価格だった）　
　　⇒大工を社員としているので（外注していないので）、余分な中間マージンコストが
　　　かかっていないと思われる。
・築４０年の建物だったが、シロアリで問題となった部分の対応について
　安心できる説明があった。
　　⇒大工を抱えているので自分達で対応できる。
　　⇒材木も自分達の所にあるやつでよければ＋αのコスト無しで対応できる。
・担当の方が介護の資格を持っていたので、リフォーム時の間取り等、相談に乗れた。
・依頼した事の対応スピード。
・最初のミーティングの時に工事日程表を持ってきてくれた。
　　⇒父親の退院時期が想定より早くなったので、急いでいた事を考慮してくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現地調査では短い時間で要求も定まってない中、柔軟にご対応いただきました。施工前と施工中も後からの細かい要求がありましたが（見切りと床はフラットにしたい、カーテンレールカバーを外したい、アクセントクロスを増やしたい、棚を塗装したい、など）、いつも迅速かつ時間をかけて丁寧に応対していただき、理想通りの仕上がりになりました。フローリングの選定には、こちらの理想とマンションの規約とで、けっこう難しかったと思いますが、時間をかけて一緒に検討していただきました。結果、理想通りのホワイトオークで、部屋全体の印象が明るくなりました。おそらく別の他社に頼んでいたら、違う仕上がりになっていたと思います。

この会社に決めた理由

12社から申し出があり、評価を見て現地調査は4社にお願いしました。現地調査の段階から、他社と異なり、クライアント目線で生活をイメージした提案が好印象でした。見積りは他社の方が安かったものの、提案力と柔軟性で決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

豊富な経験と専門的知識からいろいろと的確なアドバイスをいただき、デザイン面はもとより機能・使い勝手の面でも、描いていたイメージ以上の仕上りを得ることができました。
大変お世話になりありがとうございました。
今後のアフターサービス面でもしっかりとよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積時点での各種提案とアドバイスを大きく評価した。
価格の面でも誠意のある提案をいただいた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。住みながらのほぼ家全体のリフォームだったので、やりにくかったことと思います。
直接工事に携わった工務店の担当者の細かい心遣いに感謝しております。
予算はオーバーしましたが、担当者の方のアドバイスにより思い切ってやって良かったです。
思った以上の仕上がりに満足しています。
今後もアドバイスよろしくお願いします

この会社に決めた理由

元々、Ｍ社で建てた家だったので、工法などもわかってくれていた。
大きな会社なので、安心できると思った。
見積もり依頼の段階で、営業担当者の説明がわかりやすかった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
当初の予算をだいぶ上回ってしまいましたが、８割方の希望を実現することができて大変満足しています。（100%の希望を叶えるには予算不足でしたので）
今回私がなかなか時間が取れず、プランニングはオンラインでのやりとりがメインでしたが
スムーズに効率よく進めて頂けて助かりました。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

デザインの提案内容、わかりやすい説明
こちらの漠然とした理想像をわかりやすく整理し、
デザインを提案して頂けたこと。
内容に対する説明がわかりやすかったこと。