リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（1279ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事内容については特に問題はありません。
ただ、人としてのマナーとして、一日の仕事の初めと終わりには挨拶があるべきだと思います。
工事の過程において職人さんが変わる(下請け)ため、きちんとしている人もいれば、できてない人もいました。請負会社として責任をもって下請けさんにまでそういう点を徹底してほしいと思います。
この会社に決めた理由
①見積もり金額
②現地調査の際の段取りがよかったし、また説明がわかりやすかった
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社アトリエ住まいるでの評価です。）この度は、弊社にご依頼頂いたにも関わらず、基本的なご挨拶の部分が 徹底できておらず、誠に申し訳ございません。
おっしゃる通り、1日の工事始まりのご挨拶、終わりのご挨拶、どちらが欠けていても良いものではありません。
今後、お客様に安心して頂き、気持ちよく工事を進めさせて頂くためにも、どの現場においてもご挨拶が出来ていない職人やスタッフがいない様、責任を持って、再度管理を徹底する所存でございます。
今回、現況調査の段取りから説明につきましては評価を頂きありがとうございます。
工事の段取りご説明だけではなく、工事完了後までもご満足いただけるよう今後とも精進して参ります。
この度は、改善すべきご指摘を頂きましてありがとうございました。
| 施工地 | 香川県 丸亀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,998,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
家をすごく綺麗にして頂いてありがとう〜ございます(⌒▽⌒)
この綺麗な家を保てるように掃除を頑張りたいと思います。
本当にありがとう〜ございました。
この会社に決めた理由
営業マンの接客とサービスと金額が
良かったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。弊社にお決めになられた理由として「営業担当者の接客とサービス」「施工費用」へ大変満足をいただき、感謝のお言葉が非常にうれしく、また「納得の価格」を強く評価いただき、総合満足度「大変満足の五つ星」の最高評価をいただき、感謝申し上げます。ご主人様は「アラウーノにご満足」とのお言葉をいただき、奥様は「玄関ドアが電動で、毎日助かってます」と大変満足のお声をいただき、納得価格のお客様第一主義で対応しているスタッフの仕事ぶりに感謝のお言葉をいただけたことが非常にうれしく、感謝申し上げます。弊社担当スタッフや職方は、お施主様の笑顔が最高の幸せでございます。今後も大変満足に拘り邁進いたしますので、末永くお付き合いを願っております。また何かございましたら、何なりとご相談くださいませ。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 8,607,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にありがとうございました。 初めてのリフォームで不安もありましたが、根気よく相談に乗っていただき、ほぼ自分の考えていた内容と価格での仕上がりとなりました。小さなアクシデントが何度か発生しましたが、真摯にご対応いただけました。また機会があればご相談したいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評判が良かったこと
・ホームプロでの施工実績数が多かったこと
・担当者が誠実で信頼できそうだったこと
・価格が大手に比べて割安だったこと
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価をいただきありがとうございます。
職人への指示、及び色柄の行き違いがあり、大変ご迷惑をおかけしましたが、お客様にご安心いただけるよう対応させていただき、結果高い評価をいただきました事、大変ありがたく存じます。
今後はさらに特に細かいところをしっかり留意してご迷惑をおかけしないよう取り組んでまいります。
今後とも、引き続きご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,648,720円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もり内容の変更に対しても素早い対応をして戴き、また、実際の工事では、各職人さん達の仕事ぶりが非常に丁寧且つ的確でした。納得行く仕上がりに非常に満足しています。
この会社に決めた理由
価格面と対応の速さ
リフォーム会社からの返答
工事中は大変お世話になり、ありがとうございました。
夏場の水廻り改修のため、ご不便をおかけしたことと思います。
お客様のお心遣いのお陰で予定通り工事を進めることができました。新生活のお手伝いができましたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 北相馬郡利根町 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
良い対応していただき、予定外の工事も多くありましたがそれも対応いただきよかったです
この会社に決めた理由
・評価がよかったから
・見積もりの際、他の業者よりしっかりとした印象を持ったため
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂き、誠に有難うございました。
お忙しい中、
お打合せ等で何度もお時間を作って頂き、
有難うございました。
また、ご家族の皆様からも、
本当にご丁寧な対応をして頂き、
大変感謝しております。
今回は、T様がご結婚後にお住まいになる離れのリフォームで、
今月T様がご結婚されるとお伺いした時には、
とても優しい気持ちになり、さらに気合いが入りました。
お2人で生活される空間を一緒に考えさせて頂き、
T様にご満足頂けたことを、社員一同、
心より喜んでおります。
さらに、ご家族様からの母屋の塗装・防水工事、
カーポートの取り替え等、たくさんの追加工事まで頂き、
本当に有難うございました。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 9,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。機種の変更にもその都度、丁寧に対応いただき有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が高く担当者が知識が豊富だったためです。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼ありがとうございました。少し大きなお風呂が完成して、育ち盛りのお子さんも入りやすくなったと思います。ご主人様が選ばれた壁紙が奥様に好評でした。ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,297,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
アフターの件、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者による設備説明と価格が理解出来たから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうござます。アフターに関しましては、何かありましたらご連絡をいただければ、担当者よりご連絡を差し上げ、ご対応させていただきます。お気づきの点やご不安などがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 入間郡越生町 |
|---|---|
| 価格 | 243,160円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体的に見積の更新時・追加見積り時の書式及びコミュニケーションが分かりずらかったです。また、お風呂の壁の色やキッチンの天板・高さの発注ミスに関して、搬入時・検品時に気づくのではなく事前に気づく方法がなかったのか、少し疑問でした。
トイレの壁収納に関しては、上のほうが奥行きがあまりなく置けるものがあまりなく利用しずらいことが後でわかったので、可能であばトイレ収納のカタログ選定の時に奥行きの薄さも設計上考えて選べればよかったです。
一方で、玄関からバリアフリーのフローリングになるように調整をして頂いたり、できる限り収納スペースを作って頂いたりと生活を想像しながらいろんなご提案を頂けたのは非常によかったです。それ以外でも細かい質問や気になることに対して何度も確認させて頂きましたが、特にSさんが都度こまめに対応して頂き助かりました。
この会社に決めた理由
当初の業者選定をしていた時期から少し後にマンションの中古物件を購入し、実際にリフォームを進められる時期の間が空いてしまいましたが、H社さんからタイミングよく状況確認のご連絡があり、またこちらの要望に対して柔軟に対応していただけそうな印象を持ちましたので、リフォームをお願いすることに決めました。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 8,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕上がりと価格に大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、価格も納得のいくもので、クレジットカードでの支払いが可能だったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうござます。お客様に大変満足いただけて、弊社といたしましてもとてもうれしく感じております。今後ともお客様に喜んでいただけるように努めてまいりたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 125,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工日は要望どおり土曜日で調整して頂いた。また、隣家への挨拶等決め細やか対応に満足しています。
今後も機会があれば相談したいと思っています。
この会社に決めた理由
・地元の会社で、かつ条件があったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。
また、高評価を頂きとても嬉しく思います。
ただ工事の手直しでご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後よりご満足頂ける工事を目指していきたいと思います。
今回、トイレの交換工事をご依頼頂きましたが、以前より機能面では使いやすく、そしてセレクトされたトイレの色や壁紙でより華やかな空間になったと思います。
今後もご相談などがございましたらお気軽にお声掛けください。
これからも末永くお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 246,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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