トイレの評判・口コミ（1243ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きれいにやってもらいました。こまかいところまでよくやっていただいたのでよかったです。

この会社に決めた理由

実績のある会社で、ホームプロの評価もよく、一番対応が早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございます。
「気になるところがあれば何でも言ってください」と気に掛けて下さり、当初
見積もりにはなかった箇所も快く引き受けていただきました。和室の引き戸も
イメージ通りになり明るく開放感のある部屋になりうれしい限りです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったこと
担当者がこちらの要望に応えようと連絡や足を運んでくれたこと
担当者が相談しやすかったので変に悩まないでよかったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームは年老いた父の心の負担になってしまいましたが、担当者の方の励ましや対応に大変救われました。工事中の家の状態の説明やそれに対応するリフォームの説明も分かりやすく、リフォームして良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの施工者の意見が好評価だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良い提案をいただいて予想以上のでき上がりになりました。気になった点も説明と再施工して貰いました。

この会社に決めた理由

提案が良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とにかく丁寧な対応をして頂きました。初めての大掛かりなリフォームだったので、打ち合わせをした直後に「あっ、ここを聞かなきゃいけなかったのに・・・」と気づく事がよくありました。都度、担当のUさんに連絡しますが大抵は営業に出ていて不在。でも内勤の方が直ぐに手配をして下さるので直ぐに返信がきます。たくさんの顧客を抱えておられると思いますが、我が家がﾘﾌｫｰﾑしている間は我が家だけの担当者のように動いて下さったので、大変親しみを感じましたし、安心してお任せする事が出来ました。金額も予算に出来るだけ近づけて下さったので、妥協する事なく希望通りのﾘﾌｫｰﾑが出来ました。どこの家庭でもﾘﾌｫｰﾑしようと決めた日から完成まで、色々と思い悩む事と思います。その時期にUさんや、内勤の方や、職人さんに親身になって対応して頂いた事で、ﾘﾌｫｰﾑして本当に良かった、こちらの会社さんに決めて良かったと思えました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評判が良かったから
水周りのﾘﾌｫｰﾑが得意だと感じたから
ホームページが見やすく、水周りの専用のＨＰもあったから
担当Uさんの人柄が信頼に値したから
担当Uさんがとにかく親身になって話を聞いてくれたから
我が家のニーズを全てクリアしてくれたから
金額が予算に合っていたから

お客さまのご感想

営業マンと施工者との　連絡が非常にまずい。

この会社に決めた理由

営業マンが　若いので　頑張ってくれると思った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

照明器具のLEDへの変更のアドバイスや、開き戸から引き戸の変更のアドバイスなどリフォーム後の生活をしやすいように提案してくれました。なるべく予算内で工事できるように配慮していただいて、とても満足のいく内容のリフォームになりました。工事中のこまめな連絡・打ち合わせもあり安心して工事をお任せ出来ました。その他にも追加工事に柔軟かつ迅速に対応していただき、ありがとうございました。今後も家の事でお世話になることがあると思いますのでよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当のＩさんの人柄の良さ。この人なら色々相談出来ると思った。
担当のＩさんが、現地調査の時に次回の初回提案の日時を明確に決めてくれた事。
初回提案の時に予算など不安に思っていた事を明確にしてくれたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。担当者の方の丁寧で分かりやすい説明と誠意ある対応に気持ち良くリフォームを依頼することが出来ました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来た。
期待する価格を提示頂いた。
リフォームの実績が多く手際が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に沿うように、何度も丁寧に打ち合わせや調査をして頂き大変満足しています。イメージした通りの仕上がりになって御社に頼んで良かったです。

この会社に決めた理由

他の業者さんは、こちらの要求に応えるのではなく、自分の会社のやりたいことを提案され、こちらの希望を伝えると辞退されました。御社だけが、こちらの希望に真摯に対応いただけたのでお願いしました。

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。厳しい評価になりましたが、勿論思い当たるかと思います。最後まで大丈夫かしら〰と心配続きでしたが、何とか終わって良かったでした。色々な所でミスもありましたが、きちんと対応して頂きましたことは感謝しております。やはり、社会人としての当然のマナー、不要なお喋り、時間厳守や細かい連絡、こちらがわの立場にたっての気遣い配慮などがない時があり、特に下請けさんの会社での不備が気になりました。こちらの会社は、横浜の下請け会社さんばかりなので、どうしても道が混んでいたりと、時間が厳守されることが少なく、もしこちらの会社さんにリフォームを依頼されるなら、東京の方は避けられたほうが宜しいかと思われます。横浜市内の方でしたら、時間に関しては大丈夫かと思います。下請けさんの会社の人によって感じ方や技術も違うと思います。これは運かと思います。

この会社に決めた理由

床暖房のフローリングを全部はがさず、上にはっていく 〈サーモス 〉という床暖房専用フローリングの提供がありましたのが、こちらの会社さんだけでしたので、こちらの会社を選ばせて頂きました。コスト的にも希望価格内でした。また年内リフォームも可能ですということで、担当の方の対応の感じもよくて選ばせて頂きました。