トイレの評判・口コミ（1221ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は満足のいくリフォームをしていただきありがとうございました。暮らし始めて１ヶ月経ちますが、快適に過ごしています。私たちの目線、暮らしやすさの視点でアドバイスしてもらい、イメージしながら部屋の具体的な事を決められました。特に主婦目線でのアドバイス大変助かりました。施工も段取りよく、丁寧に実施いただきました。マンションの管理室や周辺の方への対応等、私たちが分からない部分を教えてもらい、その点も助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、的確な説明が私たちの感覚と共感できたため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者は各メーカの商品の知識が非常に豊富で、商品の知識のない顧客に対して仕様の選定の迷いに当たって、的確なアドバイスであった。他の皆さんにも的確なアドバイスで、地域からの信頼を更に高めることを期待したい。

この会社に決めた理由

杜撰な業者が話題になる中で、価格よりも丁寧な工事の重視と地元なら何かと利便性もあり、信頼して選定した。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もりをしていただいた方が、工事にきてくれましたので安心でした。
トイレを選ぶ際、メーカーや型式にかなり迷ってしまいましたが、中立の立場で説明いただき
決めることができました。
時間のない中、自分でパンフレット読むより、プロの意見が聞けたのでよかったと思います。

この会社に決めた理由

見積もりがわかりやすく、追加料金がないところ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。複数社に見積依頼をしましたが、良心的な価格と担当者が元職人の方ということでクロス張り替えの知識もあり、安心感がありましたので選ばせていただきました。初めてのリフォームで不安もありましたが、アドバイスも現実的で的確でしたし、住みながらのクロスおよびカーペットの張り替えでしたので荷物が多かったにも拘わらず、担当の方も職人の方も本当に頑張って下さいました。職人の方の技術も確かで、仕上がりも非常に満足しております。また、施工とは関係のない不要品の処分まで快く引き受けて下さり、大変感謝しております。最後まで仕事が丁寧でした。実はコメント数が少ないため最初は躊躇しましたが、実績もあり、この会社を選んで本当に良かったと思います。またリフォームがありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・良心的な価格。
・担当者が元職人の方ということでクロス張り替えの知識があり、信頼できると思ったから。
・最初からカタログを準備して下さり、説明がわかりやすかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

既存のTOTOから全面時にINAXに切り替えるに当たり、施主が既存の配管の位置などを移動させなくてもよい機種の選定するため、展示場を4回訪ね、メーカーの協力の結果工事は、既存の壁など一切取り壊すことなく設置できたため、施工業者にとっては大変楽であったと考えます。ただ現地調査の段階から施主の意向をよく理解し、対応がスムーズだったので金額的には若干他社を上回ったが値引きに応じられ、担当者自身施工業務もされることから後のメンテでも迅速性を期待して決定しました。

この会社に決めた理由

前記「評価コメント」に記載した通り。
今後の工事についても検討したい。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初から予算や設備デザインに合わせてプランニングしてもらったり、施工スピードの速さと仕上がりに満足しています。今まで現場を知らない見積もりだけの業者だと、単に金額が高く現場に合わせたユニットバスの有効スペースと仕上がりのサイズも規定のもので１つの偏ったメーカーの商品しか薦められない違和感がありましたが、今回いろんなメーカーの提案の中から、更に現場に合わせた無駄のない変更の提案をして頂き、技術と知識のある現場経験値の高さが感じられ安心してまかせることができました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、予算に合わせたプランを提案してもらえたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が素晴らしい！

この会社に決めた理由

１　見積もりが　唯一　理解できるものであったこと。
２　リフォーム中　柔軟に対応していただけた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は、念のための相見積もり、という形だったのですが、結局御社に施工していただくことになって、本当によかったと思っています。
賃貸に出すに当たってのリフォームでしたが、こちらの意図とこれからお住まいになる方の気持ちと両方を考えて提案して下さったのがとても好かったです。
また、賃貸が初めてだったこともあり、関連会社に賃貸をお任せする際もスムーズで、その点も心強かったです。

この会社に決めた理由

当初のこちらの意図を汲んで下さった内容のメッセージをいただけたので、とりあえず相見積もりだけとってみようと思いました。
実際お目にかかってお話を聞いているうちに、賃貸に出す方、賃貸に住まわれる方のこと、双方を考えてくださり、その点で卓越した提案力があったこと、値段もギリギリまで勉強して頂いたことが大きいです。
そして、担当の方が建築士だったことも心強く、信頼がおけました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの目的、断熱性能の向上、老後の生活対応の洋室への変更などについてはほぼ満足しております。予定した工事内容がほぼ予算内にできたことにも満足しております。細かい仕上がりについては、不満な点もありますが、まあこんな物かと思っております。風呂の施工に手違いがあって、1週間程度完成がおくれて不便を感じたこと。軒天のシミが屋根の仕上がりの不具合のためであるとわかり、短期間で手配をして屋根の上張りができたこと。良いところ、悪いところそれぞれありました。施工完了時点での清掃をもう少し丁寧にしていただけたら、評価はもっと上がったと思います。

この会社に決めた理由

3社の見積と説明を聞きましたが、自分の希望する工事がほぼ予算内でできることが一番でした。また、担当者が自信をもっておられることがわかり、親しみやすかったこともあります。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定表に社内検査と記載があったにもかかわらず、素人目にもわかる天井クロス貼り忘れ、巾木の隙間、移動した洗濯機を定位置に戻していない、キッチンと洋室の引き戸が開かなかったりと、終わり悪ければすべて悪しになってしまったことが、とても残念でした。でも担当の方が本当に一所懸命にやっていただけたことは本当に感謝しています。ありがとうございました。