トイレの評判・口コミ（1158ページ目）

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションの入居前のリフォームをお願いし、従来の住まいと相当距離があったためほとんど工事中の現場に行くことができませんでしたが、しっかり管理していただいたおかげで工事完了後きになるところは全くありませんでした。受け渡し後少し機器のトラブルがあったのですが連絡したその日のうちに業者の方を手配して修理いただけて大変ありがたかったです。何にでも初期故障は付き物だと思っているので故障自体は全く気にしていません。むしろ迅速な対応に感銘を受けました。

この会社に決めた理由

口コミの件数の多さと、大手企業であるので責任を持った対応が期待できると思ったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定以上に手を入れることになりましたが、価格的にも随分と抑えていただきました。仕上がりは一部業者さんの小さな失敗もありましたが、フォローも良かったです。こちらの希望が細かい上に規模も小さい工事のため、随分とやりにくかったと思います。しかしほとんどの希望を入れて、変更にも即時対応していただきました。職人さんも皆さん丁寧に仕事されていました。ありがとうございました。全面改装したトイレはとても快適で、満足感に浸りながらついつい長居してしまいます。床断熱の効果は季節柄まだわかりませんが長年気になっていたところが解消でき、今回リフォーム工事をして良かったと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・計画段階で納得のいく提案があったから
・工事内容に対する費用が安かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業の方がそのまま工事にも立ち会ってくれ、逐一報告、説明してくれました。
そして仕事がとても丁寧でした。
ここまで気を使ってやってくれるの？という程、家具の配置など細かい心配りをして頂き、全般大満足の仕上がりでした。
また次もお願いしたいです！

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせをしていくうちに当初に考えていたリフォーム範囲より工事範囲が大きくなりましたが、結果はよかったと思っています。それでもまだ先延ばしにした部分もありますので、引き続きお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったことに加えて、見積が非常に丁寧であったこと、またその見積に諸経費という費用が無かったこと。ぶつけたあいみつに対してもらった再見積に気持ちを感じたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、初めてトイレのリフォームをお願いしました。
ファーストコンタクトから質問などへのレスポンスはとても早く、約束した時間も毎回きちんと守っていただけたので、とても気持ちがよかったです。
今まで使っていたアクセサリーの再利用も希望通りにしていただき思っていた通りに仕上がりました。
施工後、少し気になる点があって連絡したところ、その日のうちに職人さんをよこしていただきました。言おうか迷う程度のことでしたが、すぐに対応していただけて、言わずにモヤモヤしているより、相談してすっきりできて本当に良かったです。
アフターフォローがしっかりしているということは、一番の評価ポイントかと思います。
当日２人、補修に１人の職人さんが来てくれましたが、どの方も近所への気配りもしっかりされていて、掃除もきちんとして帰って行かれました。
綺麗なトイレになって、家族全員、大変喜んでいます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

メッセージの返事が早い。
約束の時間を守る。
そんなに遠くないので、何かあったときにすぐ対応してくれそうな気がした。
予算に合った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
営業担当者の方は、迅速に対応頂けましたし、最善を尽くして仕事を進めてくれたと思います。
また、施工担当者の方々の腕は凄いと感じました。難しい部分も多かったと思いますが、大満足の仕上がりです。機会があったら、また是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

金額に納得できたし、ホームプロの評価も高かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方の細かな要求にも迅速かつ丁寧に対応して頂きありがとうございました。工事の出来栄えにも満足しています。工事を担当して頂いた職人の方は皆さんよくやっていただき、感謝しています。こちらの会社さんにして良かったと思っています。工事手配の関係でキッチンが思っていたより長く使用不可だったことが少し不満です。価格は高めだと感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判がよかったこと。地元の会社であったこと。担当の方が誠実で信頼できると感じたこと。確実な工事をしてくれそうだと思ったから。

お客さまのご感想

見積りの段階では２日間の予定でしたが１日で仕上げていただき嬉しかったです。

この会社に決めた理由

近所でよく見かけていたので会社は知っていました。ホームプロさんから偶然に紹介していただき見積りしてもらう時、介護のリフォームも手掛けてるようでいろんな提案をしていただき感心しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は大規模なリフォームかつ追加要件にも迅速に対応頂き、ありがとうございました。
主たる要件であった費用、施工期限、耐震補強について適切な回答及び対応頂いた事にも感謝します。
特に耐震補強については費用を考慮して、木耐協の評価を提案頂いたおかげで、ほぼ予算内に収める事が出来ました。
今後も相談させて頂く機会がありますので、その際は今次同様に対応頂きたいです。
宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

複数社へ見積を依頼し、下記理由でこちらの会社を選定しました。
・施工期限に対応可能
・ホームプロの評価が高い
・見積費用が想定範囲内
・見積提示及び追加要件に対する対応の早さ
・耐震補強の適切な提案

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

レイアウトの提案力や仕上がりは満足している。たまに約束の時間に遅れることがあったのが残念。

この会社に決めた理由

当方の希望に沿ったレイアウトを提案してくれたから