トイレの評判・口コミ（1006ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体として非常に満足です、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、納得の価格であり、営業担当もしっかりと対応頂き信頼感が持てた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、ホームプロを通じて数社と相見積もりの上で御社に依頼する事になりましたが、満足の行く仕事をして頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

対応迅速と見込まれた2社に相見積もりを依頼。上限価格重視を主張した。
「浴室・洗面」で税別185万（税込200万）上限で始まった見積もり交渉は、「屋根・外壁」も追加されたが、相見積もりの他社は税別200万を提示、こちらの会社は税込252万（税別233万）。質を落とせば価格も落とせる筈だが譲歩の余地を見せなかった。
ホームプロでの施工実施者のコメント等を見ると、こちらの会社はクレームに対しても誠意ある回答と謝罪をしていたが、もう一社はクレーム相手の回答をしておらず、施工時に不備の存在が散見された。低価格故の問題と感じた（見積もり時と塗装材料が変わる、施工後の清掃不行き届き等）。
この内容を200万で実施する価値も認めるが、「この値段なら仕方ないか・・」との後悔を避ける選択としてこちらの会社を選んだ。無論この内容で233万も十分安価だが、仕上がりは満足行くものだったので、選択は正しかったと思っている。

お客さまのご感想

ホームプロの保証が 無ければ依頼しなかった。

この会社に決めた理由

施工価額が廉価だったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

これまで身内以外が家の中に入ることが殆どなかったので、工事でいろいろな方が来られることが心配でしたが、今回、関わってくださった皆様それぞれが、とても丁寧で、ご親切で、安心して過ごせました。住みながらの工事で、ご不便もあったかと思いますが、嫌な顔をせずに毎日来ていただいてありがとうございました。これまでデッドスペースとして何年も、何十年も立ち入らなかった所々のスペースが、それぞれ今回の工事で、ずっと居たいお気に入りのスペースになりました。無理なお願いにもその都度、皆様それぞれが丁寧に話を聞いてくださって工事をお願いして本当に良かったです。母や子供たちにとっても自慢の家になったようです。これからもメンテナンス等でお世話になるかと思いますが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。金額についても納得はできます。もしも友達や親せきがリフォームを検討していたらおすすめしたい会社さんです。

この会社に決めた理由

ホームプロに書き込みのある評価も結構読みまし、満足度が高かったこともあり、見積書をお願いしました。
ご担当者が本当にご熱心で、丁寧に話を聞いてくださりました。私と母と子供たちと、それぞれの要望があり、突然に話がとんでしまったり、くだらない雑談のようになったりしてしまったこともありましたが、それぞれの要望をできるだけ汲み取ってくれようとわが家のために色々と考えてくださっていることがとても伝わってきました。また、
ご自分の会社のことにもご熱心で、お仕事や会社を大切にされているように見受けられましたし、職人さんのことを話すことからも、大きなブランド会社ではないけれど工事を安心してお任せできる会社だと思いお願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

分かりやすい説明と、細かな報告や確認をいただき、初めてのリフォームにも関わらず、一切の不安を感じることなく工事を終えることができました。
仕上がりもとても気に入りました。
特にキッチンは、こちらが細かく指定したわけではないのに、使う人の目線で大変つかいやすく仕上げて下さり本当に感謝しています。
また機会があれば是非こちらにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

まずは口コミ評価が高いので候補にさせていただきました。現地調査や打ち合わせの際、素人の私たちにもわかりやすい説明をして下さり、予算や日程など、こちらの要望にこたえる姿勢が感じられたので信頼できると思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とくに不満はなく、工事も予定通りすみました。思ったより工事の音が大きかったみたいですが。

この会社に決めた理由

見積りしたなかで、いちばん安価だったこととこちらの希望をきちんとふまえたうえでの提案だったことが決め手でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

時間には正確ですし、丁寧な仕上がりでした。
取り出しておいた引き出しも戻していただきたすかりました。
またリホームが有りましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

価格が良心的で他とくらべても４～５万も違い驚きました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。契約前にいろいろ仕様の変更の見直し等にも対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

口コミの評価と判りやすい仕様内容提示及び価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はあまり時間がない工期であったにも関わらず、大変満足のいくリフォームをして頂き、最もこだわっていたキッチンもとても気に入って使わさせて頂いています。毎日快適で心地よい生活が出来ています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミが良かった事。
実際に担当者の方とお会いしてみると説明や提案が丁寧で迅速であった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの生活になるべく不便のないように工事の日程を組んで頂き、仕上がりも綺麗で大変感謝しております。
とにかくサービス精神旺盛で、職人さんも皆さん親切でした。
狭いマンションでの作業は大変だったと思います。本当に御苦労様でした。
ご近所への配慮もちゃんとしてくださり、是非またお願いしたいと思います。
後日、取り扱い説明書・保証書・工事写真等を一冊のファイルにして送ってくださり気が利くなぁ～と思いました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・見積りが早く予算内の価格であった。
・無理強いしない。
・担当者さんが職人さんで工事もしてくださるから。