収納の評判・口コミ（445ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。私たちの要望を第一優先に考えて頂いた上で予算やマンションの制約も考慮頂き大変満足のいく仕上がりになりました。特に和室を洋室に変更しウォークインにするという工事ではいろいろご相談にのって頂き想像以上の素敵なものになりました。また工事前も工事中もご近所さんや管理人にも気を配って頂きありがたかったです。フットワークも軽く気軽にお声をかけられるのもうれしいです。また何かあればすぐにＲ社さんにお願いします！

この会社に決めた理由

レスポンスが早い　説明がわかりやすい　フットワークが軽い　担当の方の人当りがよい

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなってしまいましたが、工事完了引き渡しより１か月が経ちリフォーム後の住環境にもすっかり慣れ、お陰様で快適な毎日を過ごしております。工事いただいた箇所はリフォーム前に比べ劇的な変化を遂げ、まるで「高級マンション」のような仕上がりに満足しております。
ご担当者さまには、初回の現地調査から工事完了での間、一貫して大変熱意のある誠実な姿勢でご対応頂き、ありがとうございました。また、大工さんを始め各職人さんにも丁寧な仕事をしていただきました。ホームプロさんにご紹介いただき御社と出会い、良いリフォームが出来ました事、家族一同幸運に思っております。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・要望事項をリフォームプランに盛り込む提案力に優れていた。
・綿密な現地調査をもとに見積もりやプラン作成が行われており、リフォームプランの実現に信頼が持てた。
・連絡が迅速かつ丁寧で、担当者の熱意が感じられた。
・見積金額が妥当であった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

引っ越し前に完了して頂き、助かりました。

この会社に決めた理由

納得の価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事もさることながら、工事の前でも行き届いたご説明、ありがとうございました。
次の工事も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・１ｓｔ．コンタクトのメールでの説明時より丁寧な説明をして頂き、信頼・信用して
　お任せできると思われたため。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当して頂いたＩさん、それからＦ営業所のみなさん‼︎
本当にありがとうございます。
何から何までお世話になり 甘え、心から感謝しております。
途中、色々と乗り越えないといけない事に出会いましたが、Ｉさんのおかげで 何とか乗り越えることができました。
工事が終わる事が、今はとても淋しいです。
思い出のいっぱい詰まった実家を素敵に蘇らせて下さって、ありがとうございます。
これからも、お家の事で困ったら、相談させてくださいね。

この会社に決めた理由

今回、ホームプロでヒットした会社 全てに見積もりをしていただきました。
担当の方の熱意と提案力とセンスと心配り、全てにおいて他社と格段の差があったように思います。
担当の方が、自分の家だと思って取り組みます。
依頼者とリフォーム会社ではなく、ひとつのものを作るチームとして頑張りましょう。
と、言って下さった一言は忘れません。
リフォーム会社って、魔法使いだと思います。

お客さまのご感想

苦情は途中メッセージでおつたえしたので・・。責任者の方が工事に来られましたが、最終確認はされなかったのでしょうか？補修したベランダ手すり、テープを張った上から塗装してあり、テープがはがれ、すでに剥げています。塗料がこぼれた後もあちらこちらにあります。見習いさんが作業されたのでしょうね。クッションフロアの張替も急いでしたせいでしょうね、ポコポコして、日が過ぎても伸びてません。鍵を預けての工事期間であったので、信用するしかなかったのですが・・。2週間の工期が2か月近くのび、埃だらけの家での生活にかなり疲れてしまいました。（明らかに連絡、確認、調整ミスからです）せめて仕上がりだけでも納得いくものであってほしかったです。

この会社に決めた理由

この工事の前にトイレと洗面の入れ替えをお願いした。低価格で満足のいく工事であったし、リフォームアイデアも他社より良いと思えた。ホームプロ加盟後すぐであったので、価格をより下げて提供させてもらうといわれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

完成イメージを十分に説明できなかったにもかかわらず、それを汲み取ってくださり120パーセントの仕上がりにしていただきありがとうございました。商材を選ぶ際もメリットだけでなくデメリットになり得る部分をしっかりと説明してくださったり、こういう機能はあまり必要でないと思うと言ったようなアドバイスをくださったのでコストも抑える事ができました。また追加注文があった場合も、すぐに対応してくださり助かりました。また機会がありましたらこちらでお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当の方が妥協せずしっかり提案、説明をしてくださったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短い納期でしたが、担当の方の人柄と提案力、専門知識のおかげで最後まで安心してお任せ出来ました。口コミの高さも納得です。また何かあれば是非次回もお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの口コミの高さ
・担当者とフィーリングがよく合った

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

５ＬＤＫのマンションのスケルトンリフォームをしました。見積もり段階でバラエティに富む５つのプランを提示してくれた提案力、また他社と比較して納得のいく価格、担当者の人柄、ていねいな説明、対応で、安心して任せることができました。こちらのわがままな思いつきにも、熱心に対応して、実現できるようにいろいろ提案してくださり、願っていた通りの家ができました。工事完了後のサービスも充実していて、今後も安心して暮らせそうです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

マンションリフォームで比較的大規模（高額）な工事を多数施工している実績と自宅から近いこと。そしてホームプロでの評価が高かったからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プロならではの提案で、私たちが考えていたリフォーム内容より、格段とよいリフォームとすることができました。
また、気になる点も連絡をするとすぐに対応していただき、安心してお願いすることができました。

この会社に決めた理由

提案内容の的確さ。
対応の速さ。
納得できるまでの打ち合わせ回数。