収納の評判・口コミ（431ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当して頂いたＩさん、それからＦ営業所のみなさん‼︎
本当にありがとうございます。
何から何までお世話になり 甘え、心から感謝しております。
途中、色々と乗り越えないといけない事に出会いましたが、Ｉさんのおかげで 何とか乗り越えることができました。
工事が終わる事が、今はとても淋しいです。
思い出のいっぱい詰まった実家を素敵に蘇らせて下さって、ありがとうございます。
これからも、お家の事で困ったら、相談させてくださいね。

この会社に決めた理由

今回、ホームプロでヒットした会社 全てに見積もりをしていただきました。
担当の方の熱意と提案力とセンスと心配り、全てにおいて他社と格段の差があったように思います。
担当の方が、自分の家だと思って取り組みます。
依頼者とリフォーム会社ではなく、ひとつのものを作るチームとして頑張りましょう。
と、言って下さった一言は忘れません。
リフォーム会社って、魔法使いだと思います。

お客さまのご感想

苦情は途中メッセージでおつたえしたので・・。責任者の方が工事に来られましたが、最終確認はされなかったのでしょうか？補修したベランダ手すり、テープを張った上から塗装してあり、テープがはがれ、すでに剥げています。塗料がこぼれた後もあちらこちらにあります。見習いさんが作業されたのでしょうね。クッションフロアの張替も急いでしたせいでしょうね、ポコポコして、日が過ぎても伸びてません。鍵を預けての工事期間であったので、信用するしかなかったのですが・・。2週間の工期が2か月近くのび、埃だらけの家での生活にかなり疲れてしまいました。（明らかに連絡、確認、調整ミスからです）せめて仕上がりだけでも納得いくものであってほしかったです。

この会社に決めた理由

この工事の前にトイレと洗面の入れ替えをお願いした。低価格で満足のいく工事であったし、リフォームアイデアも他社より良いと思えた。ホームプロ加盟後すぐであったので、価格をより下げて提供させてもらうといわれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

完成イメージを十分に説明できなかったにもかかわらず、それを汲み取ってくださり120パーセントの仕上がりにしていただきありがとうございました。商材を選ぶ際もメリットだけでなくデメリットになり得る部分をしっかりと説明してくださったり、こういう機能はあまり必要でないと思うと言ったようなアドバイスをくださったのでコストも抑える事ができました。また追加注文があった場合も、すぐに対応してくださり助かりました。また機会がありましたらこちらでお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当の方が妥協せずしっかり提案、説明をしてくださったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短い納期でしたが、担当の方の人柄と提案力、専門知識のおかげで最後まで安心してお任せ出来ました。口コミの高さも納得です。また何かあれば是非次回もお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの口コミの高さ
・担当者とフィーリングがよく合った

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

５ＬＤＫのマンションのスケルトンリフォームをしました。見積もり段階でバラエティに富む５つのプランを提示してくれた提案力、また他社と比較して納得のいく価格、担当者の人柄、ていねいな説明、対応で、安心して任せることができました。こちらのわがままな思いつきにも、熱心に対応して、実現できるようにいろいろ提案してくださり、願っていた通りの家ができました。工事完了後のサービスも充実していて、今後も安心して暮らせそうです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

マンションリフォームで比較的大規模（高額）な工事を多数施工している実績と自宅から近いこと。そしてホームプロでの評価が高かったからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プロならではの提案で、私たちが考えていたリフォーム内容より、格段とよいリフォームとすることができました。
また、気になる点も連絡をするとすぐに対応していただき、安心してお願いすることができました。

この会社に決めた理由

提案内容の的確さ。
対応の速さ。
納得できるまでの打ち合わせ回数。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、初めて家のリフォームをしたので分からないことがたくさんある中、一つ一つ丁寧に教えていだだきました。また、長年の経験で培われたプロとしての意見、アドバイスをたくさん頂き優柔不断な私たちにとっては大変有難かったです。
たくさん悩むことやこちらの都合でお待たせする場面などありましたが、嫌な顔せず根気良く付き合ってくださりありがとうございました。
そして丁寧に施工して頂き、出来上がった新しい我が家、大変満足しております。また、今後リフォームをする機会があれば是非お願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

評価が良かった。
担当者の方の対応が素晴らしかった。
金額が他社よりも安かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご無沙汰しております。評価大変遅くなりまして申し訳ありません。リフォーム完了後、約５ヶ月たちますが、皆様いかがお過ごしでしょうか。リフォーム時は大変良くしていただいてありがとうございました。結局、家中キレイにしていただき、お陰様で私達家族はリフォームしていただいた家で毎日快適に過ごしております。キッチンもとても使いやすいです。最近やっとリビングボードやカーテンも変えずいぶん雰囲気が変わりましたよ。今でも息子が、優しくしていただいた職人さんに時々会いたがっています。そのうちお風呂のリフォームもしたいと思っていますので、その時はどうぞよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

○ホームプロでの評価が良かったから。
○担当者の方にお会いして信頼できると感じたから。
○予算が合ったから。
○職人さんが自社の方なので、安心できると思ったから。
○家から近い会社だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

業者を選択する基準は、何の予備知識もない者にとって、信頼のおける担当者であるか否かは大きな判断基準となります。数社の見積もりを依頼した段階で長くお付き合いできるかどうかは、担当者の人柄に大きく依存すると思います。
その点でもＫ社さんの担当者は第一印象も申し分なく、工事発注後も真摯な対応をしていただき、かつインテリアコーディネーターの思いもよらない提案は、長くこの家に住みたいと思えるような付加価値を加えた提案をしていただき、大変満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と具体的なリフォームの提案内容が素晴らしかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当のかたの的確なアドバイスでとてもステキに出来上がり、とても嬉しく満足です。

この会社に決めた理由

提案、プランが細部にわたり的確でとても良かったのと担当のかたが信頼出来ると思ったから迷わず決めました。