リフォーム会社紹介
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収納の評判・口コミ（374ページ目）
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- リフォーム箇所： 収納
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
玄関収納もお風呂も快適です。提案いただいたクロスは、センスの良いもので、部屋の雰囲気がガラリと変わりました。Ｏさんの的確な提案と説明で、いい仕上がりに納得です。
修正が必要な箇所もありましたが、次回の工事で対応いただけるので安心しております。既に来月内装工事をお願いしました。またよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
デザインの提案と、コストパフォーマンスの高さ。
担当営業のマナーと、世間話の中から、施工主が何を望んでいるかを聞く姿勢で決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
初めは、お風呂の相談からお話をいただき、進んでいく中でその他の部分も工事をさせていただく事になり大変うれしく思っております。センスの良いお客様とお打合せができ、こちらも楽しく打合せが進められた事、大変感謝しております。一度工事をさせていただいて終わりではなく、末永く住んでいただける住まいと共に我々も要れたらと願っております。次の工事も引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 玄関 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
収納に関していろいろアドバイスしてくださりとても助かりました。
ただ、工事が始まると、説明になかった箇所が何か所か出てきました。
その都度こちらから聞きましたが、「説明不足でした」で終わり。
はじめてのリフォームなので聞くポイントを理解できていなかったこちら側にも
問題はあると思いますが、「見積もりに書いてあります」ではなく、初心者にもわかるように
説明していただけるといいと思います。
UVコーティングは非常によかったです。
この会社に決めた理由
価格と的確なアドバイスがよかった。
リフォーム会社からの返答
このたびは「満足」の評価を頂き、誠にありがとうございます。
今回は玄関収納の工事のため、工事中のお家への出入り等、ご不便をお掛け致しましたが、工事を完了することができました。
お客様のご協力に職人共々感謝を申し上げます。
また、ご指摘いただきました「説明不足」に関しましては、お客様にご理解いただく努力が足りていなかったと反省しております。
今後の改善点として、再度お客さまへの説明方法や、資料の作り方・イメージのすり合わせ方法などを見直し、これからも精進していきたいと思います。
また、何かお困りの際はぜひ、ご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大規模なリフォームじゃないにもかかわらず丁寧に対応して下さってありがとうございました。職人さんの丁寧な作業には驚きました。
またリフォームの際はお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
三社見積もりをした中で唯一オーダーメイドで施工してくださると言ってくれたのが決めてでした。下見をして寸法を計測して工場で作って持って来てくれるので当日は6時間位で施工完了しました。狭いマンションの洗濯機上空間を大工さん達の知恵やアドバイスでかなり広い収納場所が出来ました。感謝しています。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。当初の計画と当日の大工との打合せで、ご満足いただける収納になり安心いたしました。ご使用いただきながら工夫したりもあるかと思いますが、困った事等がありましたらお気軽にご相談下さい。今後ともぜひ末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（20代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
住んで1ヶ月経ちましたが、かなり満足しています。
■態度・人柄
毎回の打合せで時間遵守して頂き、一度も遅刻していませんでした。打合せも要望をしっかり聞いてくれました。問合せ担当者さんほか、工事中に数回現地へ状況の確認を行いましたが、大工さんや引き渡し時の担当の方、皆親切に接して頂きました。
■デザインセンス抜群
見積時にアシスタントの方がその場で現地図面を仕上げていました。また写真もいっぱい撮って、持ち帰り、いい提案を考えてくれます。なお、その反面事前にインプットした要望をすべて受け入れるとは限りません。見積時に色々話しましたが、図面を頂いた際、かなり違うものになっていました。（いい意味で）
■コスト
正直、他業者より少し高い見積の値段でした。なお、「XXは含みません」等の条件はなく、提案内容もかなり良かったので、当初の予算をかなりオーバーしてしまったが、結果は満足です。
この会社に決めた理由
・評価：評価数が少ないが、全て満点。
・事例：見積時に事例集を頂きました。綺麗な写真が並び、自分もこのように綺麗なおうちにすみたいなと思いました。
・規模：規模がそれほど大きくなく、小回りが利くと思いました。特に早く着工してほしかったため、直ぐに着工の手配ができることはかなり良かったです。また、担当者に自分と家を覚えて頂き、何かあった時に相談しやすいと思いました。
・位置：同じく北区なので、地域密着で信用できる業者さんにしたいと思いました。
・態度：遅刻しない、しっかり要望を聞いてくれました。
・対応速度：図面を迅速に作り上げてくれて、直ぐに判断ができました。（他の業者は、うちとやると決めてから図面を作成しますと態度が傲慢）
リフォーム会社からの返答
この度は、多くの施工会社の中からご採用いただきまして、ありがとうございました。
相見積もりの中で、完成後の先を見越した提案をするのは、少々勇気がいるのですが、ご理解いただけると思いあれこれ提案させていただきました。
工事にあたりましては、頂戴いただきました信頼を裏切ることが無いようスタッフ共々、丁寧に施工させていただきました。
工業生産品をポコッと置いてるわけでなく、どれもひと手間加えてつくっておりますので100％の出来栄えはなかなか難しいのですが、不具合がありましたら責任もって迅速に対応させていただきますので、今後ともお気軽に連絡くださいませ。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 4,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
価格は高いです。丁寧な対応はありましたが、連絡が途切れることが多かったように感じます。ほかの案件で忙しいためかと思われます。不具合もいろいろありましたが、それぞれ対応していただきました。ただ、現場の管理が十分でなく後手後手に回ることが多かったです。こちらからの指摘で不具合を直す前に現場の十分な管理ができていればと思いました。
この会社に決めた理由
Ｔ社の設備をリースしていたのと、前にこちらの会社の関連会社にお風呂の機器交換を頼んだため。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。戸建て住宅の水廻り、内装、耐震補強工事をご依頼いただきました。今回の工事では日々の連絡や、工事の管理の件でご満足いただける対応ができなかったこと、深くお詫びを申し上げます。今回ご指摘を頂きました事項につきましては、社内で共有し、反省いたしますと共に、今後同じことがないよう改善に努めて参ります。お住まいになられていかがでしょうか？またお声掛けをいただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 12,440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応で、仕上がりも大満足です。
また、リフォーム次回も利用させて頂きます。
この会社に決めた理由
担当の方がしっかりしていたので
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。満足して頂けて嬉しく思います。今後も、素早いご対応・より良いサービスを提供できるよう、一丸となって取り組む次第です。また何かございましたらご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 134,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
前任者との引継ぎの不十分さ、料金の説明の遅さ（これによる工期の遅延）、工事箇所の漏れ、これが不満点です。
この会社に決めた理由
見積もり当初、L社の無利子ローンの説明を受けたため。（しかし後に対象にならないことが判明した）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命いただき誠にありがとうございました。ご指摘頂いた内容を今後のリフォーム工事に活かせるよう改善を図ってまいります。快適にご使用いただけますようスタッフ一同願っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,650円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工段取り・工期の短縮が課題！
担当者の親身さが大変気に入りました◎
またの機会も期待しています
この会社に決めた理由
まず私は担当者の人柄で信頼感を感じ当然見積も信頼出来+地の利も大事で決めました。近いと色々と相談がし易いですが遠距離の会社だとやはり遠慮しがちになります。
リフォーム会社からの返答
この度は数多いリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜り、誠にありがとうございました。お客様にご満足をいただけるよう心をこめて努めたつもりでございます。
仕上がりの程、ご満足頂き 大変嬉しく思います。
施工につきましては充分な配慮を致しましたが、今後ともお気付きの点など ざいましたら、御遠慮なくお申し付け下さいませ。
引き続き長いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 816,922円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 廊下 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
内容、価格ともにとても満足しております
また機会がありましたら是非お願いします
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったから
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になり有難うございました。
また、良い評価有難うございます。
こちらこそ機会が有りましたら、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 5,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のＫさんは大変プロフェッショナルで、細かなアドバイスが大変参考になり、仕様等も満足いくものとなり、感謝しております。お人柄も丁寧、信頼、好感の持てる方で、本当にこちらの会社の、Ｋさんに担当して頂けたことは幸運だったと思います。
二点、気になることもあります。
一点は大工さんのスキルの問題です。大方完成時、作業した大工さんならわかるはずの、雑な部分(やり直して頂きました)が見受けられ、目で見える部分がこれでは、目で見えない家の強度をあげた場所がどのように作業されているか、不安は拭えません。大工さんの人柄は悪くありませんが、人柄よりも出来が重要なので残念です。
二点、玄関の壁紙が浮いていて、修正してくれるお話でしたが、１回予定が合わず、延期のままになっている点です。完成までの対応がいつもとても早かったので、残念です。こちらはもうこのままなのか不安です。
この会社に決めた理由
■ホームプロや他社(リフォームコンパス)での評判がよかったので。
■数社あいみつをとらせて頂き、一番間取の提案が素晴らしかったこと、見積もりが分かりやすかったことから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価を頂きまして誠にありがとうございます。
工事中にはたびたび現地へご足労頂きお話をする機会を頂けて大変感謝しております。
今後はアフターメンテナンスなどでお付き合いをさせて頂ければと思っております。
何かご生活の中でお気づきの点があればお気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 13,037,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
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