収納の評判・口コミ（358ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
細かい追加依頼にも快く対応して頂き、綺麗に仕上げて頂きました。
これから気持ちよく生活できそうです。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

先ずは返信メールの回答の内容を見て何社かに絞りました。その中でホームプロの評価実績などを見て、2社に絞り現地見積もりに来て頂きました。こちらの会社さんの担当者は対応が早く現地見積もりの際のこちらの希望や、質問に対してすぐに的確な答えをしてくれたので信頼出来ると思いました。
結果的に、1番初めのメールの印象が良かったこちらの会社さんになりました。

お客さまのご感想

お盆前の引渡しを受け、数回の手直しを経て、やっとリフォームが終わったという気持ちです。今回のリフォームを振り返りますと、着工後は真夏の猛暑の中での工事と更には荷物を移動しながらの作業で、職人の方々には随分とご苦労頂いたのではとお察ししますが、少しばかり苦言を書かせて頂きます。施工中は階下への漏水トラブルを起こされ、仮住まい先から階下の住人宅に謝りに出向きました。竣工後は①洗面所の床鳴り、②洗面台の取付け不良、③クローゼットの外枠の取り付け不良、④レンジフード上部の仕上げ不良、⑤フローリング貼り換えにあっては接着剤による広範囲で取れない汚損が残ったままなど、不具合箇所満載でした。幸い、不具合箇所①~④については、手直し工事をして頂きましたが、フローリングについては申し出るのも疲れました。施工中の漏水トラブルや仕上がりの悪さは、現場の施工管理が徹底できていないからではないでしょうか。

この会社に決めた理由

・大手企業の安心感
・タカラ製ビルダー商品（流し台，浴室，洗面台等）の取り扱いができたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
施主の要望を第一に考えてくださり、助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評判が良かったので決めました

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

8月の暑い中、お盆前に終わるように日程調整いただき、ありがとうございました。
契約後、工事している途中に追加で要望を言っても快く対応して下さり、助かりました。
施工完了立会いで、仕上がりが気になるところがあってもその後、快く直して下さり、満足いく仕上がりになりました。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・柔軟に対応をしてくれそうだったから。
・担当者の方が話しやすく、要望が伝えやすかったから。
・社長さんの情熱がすごく、安心して任せられると思ったから。
・現場見積もりの際に、一番気にしていた配管周りのカビをみてもらい、実際にどうなっているかが分かり、安心できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応力が良かった。こちらの疑問、質問にも的確に答えていただけ、安心してお任せできました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

会社アピールとしての「考え方」が良く、また初顔合わせでの担当者の印象も良かったので決めさせていただきました。会社が近所にあるというのも安心感につながります。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのホームプロさんの利用で不安がありましたが、こちらの会社さんに出会えてとても良かったです。とても気持ち良くリフォームできました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良く、とてもスムーズに希望していた通りのリフォーム工事ができました。
どんな質問に対しても誠実に笑顔で対応して頂き、仕事に対する熱意を感じました。
とても相談しやすく、頼りになるリフォーム会社です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

しっかりとこちらの要望を聞いて、的確な提案をしてくれました。施工業者の技術、技能の高さを感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評判が良かったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

誠実な対応見積ありがとうございます。

この会社に決めた理由

見積時から誠実な対応で、よくこちらの希望を聞いてくださりました。ありがとうございます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のSさんのフットワークの軽さ、相談中で即決できる決済力、こちらの無茶ぶりにもおもしろがりながら対応できる柔軟性、こちらの会社さんに決めて良かったと本当に思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

正直他社と比べて安いとは言えませんでしたが、価格にはそれだけの理由があり、その理由に納得がいったのでこちらの会社に決めました。
見積は5社取りました。築年数と物件だけ見てお決まりのルーチンですすめてくる会社、数字マジックとも言うようなひたすら細かい見積を出しながら全体像の見えない会社、こちらが提示した質問に常に「持ち帰りまして回答します」とレスポンスの良くない会社など、本当にさまざまでしたが、こちらの会社さんの見積はたいへん明快で、担当者の応対も素早くフレンドリー、何よりも「どうせお金をかけて作るなら楽しんで」というセンスアップを促す提案が面白く、価格が予算オーバーでもこちらに、と依頼するに至りました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、解らない事ばかりでしたが、ショールームにも同行して頂き、予算内で、納得の仕上がりに成りました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
見積書が分かりやすかったから。