リフォーム会社紹介
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収納の評判・口コミ（11ページ目）
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- リフォーム箇所： 収納
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
契約してからは営業担当者とのメールのやり取り中心となりましたが、当方は仮住まいにいることから、営業担当者、現場責任者、当方の間の部材の詳細を決める過程のコミュニケーション（確認不足？）で現場に誤認があったようで、一部でこちらの意図とは逆の仕上がりになっていてやり直しが生じてしまい大変申し訳なかったです。
事前に仕上がり図面を渡していただけたり、わかりにくい点がもしあれば質問していただくとか、途中要所での現場確認の機会を設けていただければ避けられたのでは、と思いました。ただその後の改修は素早くご対応いただき、大変ありがたかったです。
また、全体を通してはこちらの要望通りの満足いく仕上がりにしていただきました。
この会社に決めた理由
相見積の中で最安値だったわけではありませんが、担当者の方の説明が大変わかりやすく、こちらの要望にもっとも沿った内容かつ現実的な提案でもあり、信頼できると感じたため、契約しました。
リフォーム会社からの返答
早速の口コミありがとうございます。
満足いただき大変嬉しく思います。またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいますと幸いでございます。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 7,869,662円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームが概ね要望通りに完了し仕上がりにも満足しました。工事に携われた職人さんは技術も人柄も良かったです。工事中、軽微な仕様変更にも誠実に対応してくれたので助かりました。自治体への助成金申請も速やかに手続きしてくださり費用を縮小できた事に感謝します。
この会社に決めた理由
ホームプロさんから4社紹介され現場確認後リフォームの要望と予算を提示、相見積もりを取りました。決定した理由は見積額が予算に近い、在宅でも工事を請け負ってくれる、工事内容の説明においても親切丁寧で担当者に信頼感を持てたからです。また、他のお客さんの評価も参考にしました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 6,456,427円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
まずは対応の良さです。
連絡も取りやすかった。
出来ること、出来ないこと(構造的に)もはっきりと言ってくださいました。
ペットがいたり、将来的な事も見据えて提案もありました。
この会社に決めた理由
何社か見積もりを依頼し、担当者さんとお話しをしましたが1番話を聞いてくださいました。
また家の構造も含めて教えていただき、納得と信頼が得られたのはこちらの会社でした。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、間取り変更などを含みますリノベーション工事を施工させていただきました。工事期間中は何度も現場にお越しいただきありがとうございました。また、職人さんへのお心遣い大変ありがとうございました。今後は大変満足のご評価がいただけますよう、日々精進してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 北葛飾郡松伏町 |
|---|---|
| 価格 | 16,439,610円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こまめかつ迅速に対応してくださったり相談にのって頂けたりと、工期中安心してお任せすることができました。担当者の方は誠実で柔軟かつ的確な知識と対応力があり、打ち合わせも楽しく気持ちよく進めていただきました。当方の確認不足もあり、残念ながら一、二箇所ほど不本意な仕上がりになってしまったところもありますが、全体的には大変満足しております！
また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
納得のいく価格に加え、気兼ねなく相談させていただけそうな担当者の雰囲気や当方の希望に柔軟に対応していただけそうな実力を期待して契約させていただきました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 9,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりにいらっしゃった営業の担当者の方の温かく明るいお人柄で、人見知り1歳児はすぐに打ち解けて付いてまわり、とても安心感がありました。私もいろいろな質問を気軽にでき、納得感がありました。
また、軽微な修繕はその場で対応してくださり、必要以上に見積もりに反映させないようにしてくださる姿勢に 驚きましたし、実際に施工する日よりも前に、日々のQOLが上がり、感謝でいっぱいでした。
カーテンレールの色味で悩むとすぐにサンプルを持ってきて下さるフットワークの軽さや、施工当日は 子ども好きの職人さんで 娘が邪魔しそうになっても穏やかに対応いただき、
娘は工事や道具を収支興味深そうに眺めており 娘にとってもいい経験になりました。
日々の暮らしやすさや安全性が格段に上がり、大満足です。
また機会があればお願いしたいと思います、ありがとうございました！！
この会社に決めた理由
複数社に見積もりをお願いしましたが、こちらの会社が一番早く対応いただいた上、
実際に自宅に現地調査に来てもらうと、 お人柄に安心感がありました。
また、軽微な調整で済みそうな部分は その場で微調整をして使いやすくしてくださり、そのサービス精神が決め手になりました。
結局、他の会社さんに見てもらわずとも、夫とこちらの会社以外ないねと話し、すぐにお願いすることに至りました。
リフォーム会社からの返答
このたびは数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、担当者の対応や工事内容にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お子さまにも安心してお過ごしいただけたとのこと、私どもが大切にしている「ご家族皆さまに配慮した住環境づくり」が形になったことを光栄に存じます。
弊社では、お見積もりの段階からお客様に寄り添い、必要以上のご提案を控えつつ、迅速かつ柔軟な対応を心がけております。また、施工前後を通じて暮らしやすさの向上を実感していただけるよう、小さなご要望にも丁寧に対応する体制を整えております。今後も安心感と納得感を大切にし、品質・サービスのさらなる向上に努めてまいります。
改めまして、このたびのご依頼と温かいお言葉に心より御礼申し上げます。今後とも末永いお付き合いを賜れましたら幸いでございます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 99,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 収納 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を、都度対応して頂きました。見切り発車の工事スタートの様に思いましたが、工事をしながら、いろんなことを決めてながらでしたが、朝早くの連絡や夜遅くの要望にも対応して頂き完成に至ったと思います。
この会社に決めた理由
リフォームに当たり、当初のお話の中から、要望を細やかに取り込んで頂き、他社では出来ないと言われたことも、取り入れて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
工事期間中にはご心配をおかけした点もあったかと存じますが、ご理解とご協力を賜りましたおかげで、無事にお引き渡しを迎えることができました。
引き続き補助金申請のお手伝いを引き続きさせていただきますが、まずは工事完了の御礼を申し上げます。
今後とも末永くお付き合い賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 11,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんに対してですが、説明不足と思う部分もありましたが、概ねは良い対応だったと思います。
業者さんもきちっとされており、仕上がりも良いと思います。
ただ管理人さんがきっちりされた方で、担当者さんに対して駐車場に関すること等で対応が悪いという印象を持たれていました。
この会社に決めた理由
店舗が近くリフォーム後も何かとお願いしやすそうなため。
また身内が利用しており評判が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をありがとうございました。担当者の対応やご説明において、ご不安を感じさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。頂戴したご意見を真摯に受け止め、お客さまはもとより、管理組合・管理人様を含めた各関係者様への配慮や連携を一層徹底し、再発防止に努めてまいります。そのような中でも、職人の対応や仕上がりについてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
実際にお使いいただく中で気になる点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 6,078,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム完成間際に上階からの水漏れ事故の被害を受けてしまい、最初からやり直す工程が多く出てしまいました。
事故発生時は、真っ先に現場へ駆け付けて頂き、応急処置、被害状況の把握など迅速に対応頂き、水漏れの悪影響が残らない様にしっかりと復旧工事をして下さいました。
頻繁に現場へ足を運べませんでしたが、安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
現地での見積もりにて、他社は難しい理由を説明されていたが、こちらの会社は実現させるための説明を根拠を持った分かりやすい説明だった。
団地タイプの建物で、他社はユニットバス化が難しいとのことだったが、問題なく施工できるとのことで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
高評価のコメントをいただき、大変励みになります。
また、何かございましたら、いつでもご相談くださいませ。
| 施工地 | 愛知県 尾張旭市 |
|---|---|
| 価格 | 2,861,342円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 収納 |
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