リフォーム会社紹介
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階段の評判・口コミ（52ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： 階段
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積りでは担当の方の丁寧な対応、人柄に好感がもてました。価格交渉の際にも、いろいろと相談にのって頂き、納得のいく価格で契約する事ができました。急なお願いだったのにもかかわらず、迅速に手配して頂き、仕上がりも素晴らしく、大変嬉しく思っております。今後またリフォームなどする機会があれば、お願いしたいし、周りでリフォーム会社を探してる人がいれば、是非紹介したい会社だと思いました。
この会社に決めた理由
担当の方の人柄、対応、価格を総合的に判断した。
リフォーム会社からの返答
鉄骨階段の蹴込、踏込み部のクッションフロアー貼り工事
及びノンスリップ取付け工事のご依頼、施工をさせて頂きまして
大変ありがとうございました。
また、高評価のご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後、お引越し後生活なされるに当たりまして何かございましたら
いつでもご遠慮なくご連絡下さい
ご連絡お待ちしておりますので
今後共末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。度々の要望にも丁寧に対応して頂き感謝しております。職人さんたちも皆さん良い方ばかりで近隣の人たちにもお褒めをいただいています。ほぼ理想どうりの仕上がりで快適に暮らしています。有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者が誠実で信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
ご希望に添えましたのが大変嬉しいです。
工事中、いろいろサポート下さり
大変助かりました。
ありがとうございます。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 10,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
築50年になるRC構造のリフォームでこの先、不安を抱えて住むより安心して住みたい意向を伝え、内容重視で施工をお願いしました。内部の解体、リフォームが進むにつれ私の要望も拡大しつつありその都度色々相談に乗って頂き、的確なアドバイスで最善策を取って頂きました。古い内装で残したい壁面も多々あり大変だったと思います。外構まで含めしっかりリフォームして頂きました。ほんとに有難うございました。今回とは違う部分で気になりだしたら・・？ また宜しく御願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、担当者の施工内容等の説明の解りやすさと特殊な専門作業を除き自社職人を使用している事。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
単にキレイにするというよりは、現在の不安要素を解決し、この先安心して暮らしていくためのリフォームというご希望をお聞きし、一つ一つ解決策をご提案させていただきました。結果、床下の湿気やシロアリ対策、断熱対策など、見えない部分に対してご予算を割いていただく形となりました。その内容に快くご理解いただき感謝しております。器具や仕上げ材などの選定も素早くやっていただいたおかげで、工事の方もスムーズにいきました。
この先も何かお困りごとやご相談事などが出てきましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 16,192,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
２日間の工事のために2か月半も待たされる結果になったことは残念ですが、仕上がりには大変満足しています。暑い中、汗を流しながら頑張ってくださった大工さんに当方からの感謝の気持ちをよろしくお伝えください。
この会社に決めた理由
見積書提出までの担当者の対応ぶりが迅速で安心できたので契約した。ところが、その直後「発注ミスのため工期が予定より遅れる」との連絡を最後に、一か月間まったく連絡がないままの状態が続き不愉快な思いがした。
結局、当方からの再度の照会をしたところ担当者が交代となった、今度はしっかりやるのでもうしばらく待ってほしい、と。
このような経緯もあり、階段手摺取り付け工事が完了したのは契約から2か月半後のことで、その間の、特に最初の一か月は会社側の対応の悪さにイライラした。なお、工事そのものは実に丁寧であり、大工さんの仕事ぶりと共に高く評価する。
| 施工地 | 茨城県 龍ケ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 159,060円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 廊下 階段 |
（20代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
連絡・対応が素早く、当日の施工も予定より早く完了していただけました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの返信が早く、現場見積もりも無料で行ってくれたため。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中、お時間を頂きありがとうございました。
併せまして率直な評価をいただき嬉しく思います。引き続きご満足頂けます様、研鑽に励んで参ります。弊社は、一切御見積書作成費・現地調査費を頂いておりません。ご不明な点やご心配な点がございましたら、ご相談頂きたくお客様にご納得頂ける御見積書を何度でも作成致します。ご安心頂ける工事になりますよう心より願っております。また、工事の機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
お役に立てる事がございましたら、幸いでございます。
お体にお気を付けてお過ごしくださいませ。また、お会いできるのを楽しみにしております。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 279,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 階段 窓・サッシ |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
資機材調達が難しい時期の中で、必要物資を確保して工事を無事に完成していただき感謝しております。引き渡しから１か月経ちましたが問題なく過ごしております。
この会社に決めた理由
・初めての一斉やり取りから、レスポンスが早く、質問内容にも的確な回答があり好印象だったため。（あくまでも概算で良いところは概算ですぐに出してもらえた）
・現地調査の際、他社にはなかった納得のいく提案があったため。
・一部、着手後に価格が変動する要因があったが、事前の説明が丁寧だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価いただき誠にありがとうございます。
何かと納期が不安定な状況でございましたが、お陰様で予定通りに工事が進み良かったです。弊社の強みは一貫して担当者一任で現地調査から積算、施工管理ができる点でございます。ご評価いただいたレスポンスの良さや提案力を大事に務めてまいりますので、今後もアフターフォロー含めどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
工事中の対応は良かったが、口約束の所が目立ちました。
この件については調べておきますね、職人さんに伝えておきますね、と言ったことが結局できておらず、予定されていた事の直前のドタキャンがあったり。
そしてそれを自分の伝達ミスと認めず人のせいにするなど、担当に嫌気がさしました。
そしてだいぶ日程より遅れたが、なんとか住める状態までになり、住みながらもできる工事はまだ終わっていない状況で家の引渡しが済みました。
工事は終わっていないというのに、こちらからのメールでの問い合わせには返信が来ず、無視された状態に。支払いも済んでしまうとまだ工事中だというのに増してこんなにひどい対応になるのかと呆れました。
これでは、リノベーション検討している友達におすすめできませんね。
経過はこんなですが、デザインや設計してくれた方には、今の仕上がりには満足していると伝えたいです。
この会社に決めた理由
提案やデザイン設計がとても良かったから。
金銭的なことの相談にのってくれたから。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の的確なアドバイス、説明力などにより物資が滞りそうになりましたが、施工も希望の約1ヶ月で収まり出来上がりを含め大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったのが第一でした。3社から見積りをとりましたが、良心的な見積りでお願いすることになりました。
リフォーム会社からの返答
・この度のリフォーム工事では大変お世話になり、有難うございました。
お引越しのスケジュールが決まっており、ご発注から完了までの期間が短い工事でしたが、無事にお引渡しが出来て良かったです。完了前の手直しなども特になくご満足いただけるリフォームがご提供できたことを嬉しく思います。
アフターメンテナンスは迅速、丁寧に対応をさせて頂きますので、何かございましたらご相談ください。
| 施工地 | 埼玉県 蓮田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
しっかりとした契約書作成、工事での近所に対する配慮がしっかりしていた。依頼した業者が大きい企業なので安心した。
この会社に決めた理由
納得の説明、提案が良かった。
リフォーム会社からの返答
この様な高い評価を頂き、大変恐縮です。
工事日はこちらの都合で実施が遅くなり大変申し訳ございませんでした。手摺の使い心地はいかがでしょうか。
お子様が階段から落下しない様しっかりと使って頂けてれば幸いです。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 95,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
約束を守ってくれた。レスポンスの良さ。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事をご依頼いただきまして
誠にありがとうございました。
思い入れのあるご自宅のリフォームで
これからの生活のご提案・サポートができたこと、
とてもうれしく思っております。
ステンドクラスの玄関ドア、階段の格子窓とフラワーボックス、
トイレの壁紙は
わたくしもとてもお気に入りでございます。
遠距離でのお打合せになりましたが、
いつもスムーズなご対応、誠にありがとうございました。
また何かございましたら、
お気軽にご連絡くださいませ。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 18,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ |
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