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階段の評判・口コミ（474ページ目）
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お客さまのご感想
何社か見積りを取った中で、値段と担当者の対応で決めました。仕事振りもとても丁寧で、かつ値段ととても良心的、地元で仕事も丁寧でとても納得のいくものでした。次もここにお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は藤沢市亀井野のお客様で、新築に伴う外構工事全般のご依頼でした。予算等を抑え、なるたけ豪華な感じにしたいとのご依頼でしたので、当社のストック材・在庫品などのご利用をご提案させて頂きました。お客様に仕事ぶりを褒められ担当者一同本当に嬉しく思います。今後共何かありました時には是非一声掛けて頂けたらと思います。有り難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 715,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
外壁と屋根の塗装等をお願いしました。まるで新築のようにきれいになりました。配色にとても悩みましたが，営業の方や現場の親方が親身に相談にのってくれました。色見本で選んだ結果，思っていたよりずっと明るく，白っぽくなりましたが，結果的には，よかったと思います。有料で試し塗りができるということでしたが，今後，もっと気軽に古い壁に試し塗りができれば，事前に納得してよりよい選択ができるようになるのではないでしょうか。なお，後日の日程を知らせるためだけに，帰宅前に，２時間ほど門前でお待ちいただいたり，対応の丁寧さには感動いたしました。完成後，１箇所気になるところがあるのですが，満足できるように対応していただけるとのことでした。今後他の箇所等をリフォームする機会があれば，またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
当社の「一級建築塗装士による施工」に、大変なご満足を頂きありがとうございました。今回も当社で特別にお薦めしている塗料での施工させて頂きましたが、やはり仕上がりが格段に良いですね！お客様からも「まるで新築みたい！」とお褒め頂け、施工をした立場からも大変嬉しく思います。またカラーシュミレーションにつきましては、今後の大きな課題として対応策を練らせて頂きます。今回は施工場所が「市原市」と多少距離がありましたが、私達も最後まで満足の行く仕事が出来たと思っています。今後も住宅に関連するご心配がありましたら、是非お気軽にご連絡下さい。これからも末永くお付き合いをお願いします。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,019,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
営業マンの方もとても感じよく、仕上がりに関しても、大変丁寧にして頂けたのでとても満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。施工が１度で仕上がらずご迷惑おかけしたにもかかわらず、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。クロス工事で初回の施工の際に、細かくカットしなければならないところが多く、また施工箇所を契約時より多めにさせていただいたため、思った以上にクロスが必要となってしまいました。その後、追加発注の際に発注ミスがあり、誠に申し訳ございませんでした。この反省を今後に活かし、お客さまによりご満足いただけるよう頑張っていきたいと思います。これからもどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
費用、説明、態度.工事業者のマナー等と満足のいくものでしたが、最後のつめの仕上がりのチェックが、弱かったようです。仕上がりのチェックこそ、力をいれ業者に指導してほしいものです。全般的には合格点です。
リフォーム会社からの返答
今回の御指名ありがとうとうございました。ご指的の方もこれからは充分考え、現場教育にも力を入れていきたいと思います。又年末迄にお伺いしたいと思います。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 日高市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
いくつかの会社から見積もりをもらい価格、工期の面から一番納得がいったのでお願いしました。担当の方が細々した質問にもよく答えてくださったので好感がもてました。施工後、若干ですが仕上がりに問題があったのですが納得するまで手直しにきていただきました。職人さんも感じのよい方でよかったです。またの機会にお願いしたいと思います。お世話サマでした。
リフォーム会社からの返答
弊社御指名誠にありがとう御座いました。多少、手直しが御座いましたが、満足して頂けたので、喜ばしいです。また、弊社工事で不都合やご用命が御座いましたら、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 深谷市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
業者選択の理由については、再見積もりの提出が早かったこと。ならびに、請け負いたいという意志が強かったことです。当方としては、１昨年に行った他のリホーム業者に高額なリホーム代金を請求されましたので、今回はそうしたことのないように事前に金額面の打ち合わせをキッチリとしました。リホーム箇所は、２階４，５畳の１室全部、１階寝室の天井、床、居間の天井部分、キッチンの床の張替え、そのほか、こまごまとした部分まで依頼しました。当方の予算金額の範囲の中ではよくやってくれたと思います。部分補修はまたお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂き誠に有難うございます。今回、お客様と出会い、私自身、まだまだ勉強不足だと改めて実感いたしました。逆に色々とご心配、ご迷惑をお掛けしたと思います。改修工事の難しさを又新たに勉強し今回の評価に甘んじる事ない様に、頑張りたいと思います。また、今後とも何かございましたら、遠慮なく言って頂きたいと思います。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 階段 その他 |
お客さまのご感想
見積もりに来て頂いた時はお約束の時間よりも早く来て頂いてこちらがお待たせするぐらいきっちりした印象を受けましたが見積もりの最中は従業員同士の笑い声など雑談？が多いように感じた。見積もり時の確認が不十分なのか予想外だったのか施工が聞いていた時間より伸びてしまい次の約束に間に合わなかった。しかし一所懸命な作業と私たちの質問に熱心に説明してくださったり。仕上がりも良く今はまた機会がございましたらお願いしようと思っております。ただし見積もり時に施工前の画像などを見せて説明して頂きたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠に有難う御座いました。また、貴重なご意見を頂戴し、有り難く存じます。お客様のご意見を深く受け止め、今後お客様から全ての項目で「大変満足」というお言葉をいただける様、スタッフ一同一丸となって頑張って参りたいと思います。これからも弊社をご愛顧いただける様宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 94,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
共働きで、鍵を預けての住みながらの工事になりました。想像以上に大変でしたが、担当の女性の方にきめ細かく配慮して頂きスムーズに工事を終えることができました。工事終了後に、食器洗い乾燥機からの下の部屋への水漏れ、（原因はメーカー）という大変なトラブルがありましたが、夜、９時という時間にもかかわらず迅速に対応して頂きました。仕上がりは細かい傷などもありましたが、きちんと補修してもらいました。会社のことはよくわからないですが、担当の女性の方がきちんとしていたので満足のいくリフォームとなりました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）ご満足いただけまして本当に嬉しいです。懸案だったキッチンに光と風が通り易くなり、お選びいただいた床の白いタイル、これがまたとてもいいですよね。程よくクールで開放感が増したと思います。ご信頼いただき、まかせて下さいましたので、私も職人もがんばりました。ただ思いもかけない漏水でご迷惑をおかけしましたこと、悔しく思っています。これはメーカー検証のもときちんとフォローして参りますのでご安心下さい。お引渡しの時、なんだか淋しくなりますね、とおっしゃってくださいました。感激でした。今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
工事後の木目細かな配慮や保証書など驚くくらいの心遣いがありました。対応の早さ、作業中の配慮も素晴らしく、また何かあれば是非利用したいと考えてます。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ誠に有難うございました。これからもお客様に満足していただけますよう努力して参りますので、今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 55,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
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