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階段の評判・口コミ（448ページ目）
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お客さまのご感想
数社の紹介をいただいて、検討した結果、三井住友建設に決めました。説明に来られた担当者の対応が良かったのがポイントです。リフォームの他の部分については、ホームプロ紹介以外の社に依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームのご依頼を頂き、誠に、ありがとうございました。大切なお住まいに手を加える「リフォーム」は、お客様にとっては、大きな期待と共に不安な部分もあるのではないでしょうか。「リフォーム」を成功させるためには、工事前に、お客様のご要望を的確に汲み取ることが 第一歩と私達は考えます。今後も、お客様に判りやすい説明や、ご提案を心掛けてまいりますので、何卒、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 その他 |
お客さまのご感想
屋根の瓦をコロニアルする工事と雨樋の付け替えをしました。
リフォーム会社からの返答
今度は屋根の葺き替え工事のご依頼有難うございました。対応の正確さ、価格、職人の礼儀等お褒め頂きましたがご指摘も頂き今後の糧にいたします。必要以上の工事のお勧めをする事の良し悪しの判断が非常に難しいかと思いいつも悩む事柄です。又ご連絡の不徹底が一部起こりご迷惑をお掛けいたしました事深くお詫びいたします。今後とも何卒宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 754,474円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
お客さまのご感想
フローリングは大変きれいになりましたが、他の場所で所々に抜けがあった。バスルームの各取っ手の裏側のカビが落ちて無いとか、１階のトイレの窓は拭いてあるのに２階のトイレの窓は拭いて無いとか・・・その辺りが心残りです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご指名いただき誠に有難う御座いました。また、大変貴重なご意見を頂戴し、営業部門・作業部門共に猛省致しております。申し訳ございませんでした。今後この様なことのない様、また、お客様に弊社を指名して良かったと言っていただける様、再教育いたして参ります。また機会があれば弊社をご指名頂きます様、心からお願い申し上げます。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 81,900円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
居間と洋間２部屋の間仕切りの壁を作りクロスを張るというリフォームをお願いしました。年末の忙しい時期に非常に迅速に対応してもらい助かりました。低めに設定した依頼額を満足する見積もりを出してもらったのは、相見積もりをとった４社のうち綱木さんだけでした。作業期間中の細かい注文にも迅速に対応して頂きました。大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
大変喜んで頂いて有難う御座います、我々にとって何よりのご褒美と思っております、これからも頑張っていきますので宜しく御指導下さい、お願い致します。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
ご担当の飯塚さんはまだお若いのですが、丁寧な対応や、確認事項や依頼に対する迅速な対応は好印象でした。幅広い知識が必要な業界ですので、周辺知識の習得がまだ必要でしょうが、さらに磨きをかけて、コンサルティングセールスにお勤め下さい。飯塚さんは、最初のお約束どおり良い職人さんを紹介してくれました。特に大島企画さんの事前確認・説明・アドバイス・作業内容・メンテナンスが優れており、とても安心・感心・大変満足いたしました。工期に付きましても、無駄に家財の多い家庭ですので、移動でご迷惑をかけましたのに、予定通り収まりました。奇跡的と言えるかも知れません。最後に１点、作業の都合上仕方がないのかもしれませんが、沢山の廃材を長期間置いておくのは、防犯上心配と家族・知人からの意見として上がっておりましたのでお知らせいたします。今後改善されると更に宜しいかと思います。
リフォーム会社からの返答
その節ははどうもありがとうございました。工事中は家具の移動等、御忙しい中、毎日ご協力頂き大変助かりました。発生材の件に関しましては大変ご迷惑をお掛け致し、申し訳ございませんでした。以後は気を付けたいと思います。あまり工事後、お客様からこのようにご連絡を頂く機会がありませんので、大変嬉しかったです。りフォームをやっていて良かったと思いました。小林様のおかげで毎日楽しくリフォームをすることができました。今後とも宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,702,050円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
キッチンのリフォームを考えており、どこか良い業者さんはないかと思い、門扉の交換工事について、今回初めて利用させていただきました。
リフォーム会社からの返答
今回は数ある業者の中から弊社を選んでいただき有難うございました。動きが少し鈍かったとのご指摘を真摯に受け止め今後改善致します。施工部隊の現場確認等で手間取ってしまい申し訳なかったと思ってます。弊社事務所からお客様宅は非常に近いので、これも何かのご縁と思いますので今後ともどうかよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
２００４年の暮れに来て早急に工事が必要でしたが、迅速に打ち合わせをして頂いて工期も予定通りに行われましたので、大変満足しております。インターロッキング部の端処理およびブロック塀の目地処理をもう少し丁寧にして頂ければ満点でしたが、この短納期での仕上がりでしたら十分だと思います。また機会がありました際には宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
お客様のイメージがしっかりとしていまして、建物との色合いがぴったりとした感じで出来上がりました。工事の面等でお客様にご指摘頂きました事を今後に役立てたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 873,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
２００年以上前の建物、大屋根、追加で、蔵の屋根、塀の１部、修理、屋根（９０坪）あり、現況でお願いするも、昔と今では、工法の違い、があり、今流になる。屋根の下の、丸みの飾りは、左官ごてなく、無理とのこと。台風多く、長期（５ヶ月）になり、途中より、日、祝やすんでもらう、連絡、充分でなく？この点、今後注意。幹線道路で、よく見え、通行人にも、評判良い、職人の腕も確か、品物も良い、値段も、安いと思う。過去の、修理実績、下見（民家、商店、寺等）で交渉に入る。工事前に、業者宅訪問、自分が納得して業者を選ぶ。長いつきあいをお願いしたい業者である。
リフォーム会社からの返答
当社の工事物件を確認され、当社にお伺いになられたことで工事契約まで至りました。大変歴史のある建物で在来瓦の撤去時には屋根土の多さから野地材質から計画以上に時間を要しました。屋根葺き工事についても建物に負けないような物をと心がけておりました。
大変長い時間かかってしまった事で施主様には心労を掛けてしまいましたが良い工事が出来たと自負しております。
| 施工地 | 大阪府 四條畷市 |
|---|---|
| 価格 | 9,330,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
風呂全般リフォーム、給湯器交換、太陽熱温水器撤去工事をお願いしました。初めてのリフォームでとても不安でしたが担当者の方が礼儀正しく、気配りができ、相手の事を考える事が出来る方でしたので安心して頼む事ができました。施工は丁寧で金額面も良心的です、信頼安心出来る会社だと思います。タイル職人さんはとても親切で頼んだ以上の仕事をしていただきありがとうございました設備屋さん色々な事を教えていただきありがとうございました今回は非常に満足しているので次回リフォームは佐倉産業さんに任せたいと思います。
リフォーム会社からの返答
こんなにも喜んでいただき、こちらも大変嬉しく思います。ひとえに数回に亘るお打ち合わせにも真剣にお付き合い頂き、屈託の無いご意見を頂戴できたことに尽きると思います。これだけコミュニケーションが取れていて、お施主様のお気遣いで、これだけ施工しやすい環境を整えて頂けて、施工側の我々も何の不安も無く施工することが出来ました。本当にありがとうございました。さらには、リフォームにはどうしても付いて回る「開けてビックリ」にも真剣にお話を聞いていただけたので、最良の改善策・施工ができましたので、我々施工側も満足のいく施工ができました。今後とも宜しくお願い致します。担当 小川
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
リフォームを早めにお願いしましたが、仕上がりは予定の日までにできなかったことが少々不満ではありましたが、仕上がりは大変丁寧で満足しています。
リフォーム会社からの返答
このたびは内装工事をさせていただきありがとうございます。工事内容の変更などあり、予定工期を遅れてしまい大変申訳ありませんでした。しかし、快く応じていただき本当に感謝しています。工事中色々とお気遣いいただきありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 437,850円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
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