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階段の評判・口コミ（446ページ目）
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お客さまのご感想
最初から最後まで本当に担当の方は親身になって対応してくださいました。私達のわがままなお願いにも出来るだけ近い形で対応していただき、金額的にも内容的にも満足するものになりました。担当の方がとても良い方だったので、気軽に相談も出来ましたし、また提案もしていただいて感謝しています。ただ作業の日程がギリギリになってしまい、バタバタしてしまったのが残念です。でも、また機会があったらお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。今回のリフォームは、事前にお客様のイメージ･プランをベースにご要望を充分確認できたことがポイントとなりました。その上で、お客様の立場で内装仕様・商品のご提案をするよう心掛けた事で、お客様のご理解を得ることが出来たと考えております。工程などの件では大変ご迷惑をお掛けいたしましたが、この経験を生かし、更にお客様が満足していただけるよう努力をして参りますので、これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 その他 |
お客さまのご感想
私達の家は築３０年です。引越しをする１日前に玄関のポールが立ちました。内装が終わってからきずいたので、そうなってしましました。エアウオーターエモトの課長さんが色々私達のわがままを聞いてくださり、そのたびごとに親切に対応していただきました。最近もベランダの修理もしていただきました。一応、１２月の１0日ですべての工事が完了したと思います。また何かあれば気軽にお願いできるので、ほっとして暮らしいます。価格的にもリフォームは高い買い物だと痛切に感じています。
リフォーム会社からの返答
お客様から多くのご要望がございましたが、弊社ができることを、精一杯努力させていただきました。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
設計、工事等、全般的に満足の行く対応をして頂きました。打ち合わせの際にも営業の方だけではなく工事担当の方も列席されていたため、技術的な面からも安心感がありました。施工後の仕上がりもとてもきれいに仕上げていただき満足しています。唯一、価格面(特に間接費用)で若干高めだったと思います。今回は少し難しい工事だったので安心料として目をつぶりましたが。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご利用頂きましてありがとうございました。今回、トイレのリフォームをさせて頂き、技術的にも難しい工事でしたが、引渡しの際大変喜んで頂き、安心しております。仕上がりも、大変清潔感あふれる仕上がりになったと思います。今後も何かございましたら、ぜひ当社をご指名下さい。スタッフ一同今回以上の仕上がりを目指して努力いたします。尚、下のお子様が風邪を惹いていたにも関わらず、工程通りに施工させて頂きまして、重ねてお礼申し上げます。では、本当にありがとうございました。これからも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 926,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
お客さまのご感想
＜工事をした会社に決めた理由＞相見積もりを取り、それぞれの業者の提案内容を比較した所、こちらの希望する要望に対し店長が的確、スピーディに回答をいただき、それなら水周りだけ（キッチン、洗面所、バスルーム、トイレ）でなく気になっているベランダ、リビングの改装、バリアフリーの床、書斎の改装、畳、ふすまの張り替え、シロアリ駆除まで含めた総合リフォームをお願いすることにいたしました。＜結果＞提案していただいた内容に沿った出来上がりで大変満足しております。副産物として、電気屋さんの納得のいくまでの丁寧な配線工事、器具の取り付け、おまけに気になっていたパソコンのLANの配線まですっきり張りなおして頂き、使いやすいインターネット環境を再構築できました。また、大工さんを始め、内装工事屋さんたちがそれぞれがプロとしての仕事をしていただきました。A社さんいろいろ有難うございました。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事では大変高いご評価、誠にありがとうございます。多岐にわたるリフォームでしたので、暮らしていくうちに気になる部分が出ることもあるかと思いますが、その際も迅速丁寧に対応させて頂きます。どうぞご安心していつでもお気軽にご連絡ください。ありがとうございます。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 6,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
領収書について、行き違いがありましたが、素早い適切な対応に驚くとともに大変満足しました。所有する賃貸マンションのリフォームでしたが、欲を言えば、最近の入居者が好むインテリア、設備内容についてアドバイスを頂ければと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。まず最初に、当社の認識不足により領収書の件でご迷惑を掛けてしまい、本当に申し訳ありませんでした。この様な事を二度と起こさない様勤めますので、お許し下さい。さて今回、所有されている賃貸マンションのフルリフォームでしたが、限られたスペースでいかに設備を充実させ、入居者の方が快適に快適に生活出来るかという点をメインに設計・施工させて頂きました。工事終了後すぐに入居者の方が決まった様で、ほっとしております。今後は、土地柄・入居者の年齢層等、あらゆる角度からどの様な設計が良いのか更に勉強し、お客様に最高のプランニングが出来ますよう、努力して参ります。次回も当社をご指名頂けますよう、心よりお願い致します。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,177,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 階段 |
お客さまのご感想
依頼に対し返事が一番早く価格も良心的でしたのでこの業者さんに決めました。外壁のリフォームは初めてでしたが、こちらが分からない点、気づいた点について営業の方や職人さんが迅速・誠実に対応してくれたので安心しました。新築のときよりも綺麗になったので家族一同喜んでおります。また機会があればお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
外壁の塗装工事でしたが、天候に恵まれ、順調に完了致しました。当方にミスがありご心配をお掛け致しましたが、速やかに対処出来ましたので安心致しました。工事期間中何かとご協力いただき、又お気付きの点も率直にお話いただきまして、ありがたく、感謝致しております。今後ともお引き立ていただきたいと存じます。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 577,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
仕事内容、価格等は満足しておりますので今後も利用はしたいと思っております。ただ、最初の連絡が催促するまで来なかった事と、希望していた程、洗い箇所の汚れが落ちなかった事が少し心残りです。
リフォーム会社からの返答
この度はご利用ありがとうございました｡お客様へのご連絡に時間がかかってしまい、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく反省しております｡評価に満足をいただき恐縮しております｡
ありがとうございました｡
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
明確な見積書といい、ホームメーカーから紹介を受けた施工会社とは比較にならないくらい安く仕上げていただきまして大変感謝しております。対応も親切でアットホームな感じも好印象でした。ホームプロの存在がなければホームメーカーからいわれたままの金額でやっていたことを思うとホームプロの存在自体有難く感じております。もし、大手のホームメーカーで新築する際は、川延造園さんのような良心的なところと相見積もりをとってから頼んでも遅くはないと利用者から一言言わせていただきます。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は鎌倉市佐助のお客様で、新築に伴う外構工事のご依頼でした。当社では全て自社施工で行っているという内容から安心して任せられるという事で、ご発注を頂き私共も大変嬉しく思います。今回の総合的な評価では大変満足のお声を頂きましたが、施工までの対応については満足とのお声でした。お客様も自社施工でやっているのでその点については契約して直ぐに着工出来ないのはしょうがないと言って頂きましたが、今後は全ての面で大変満足したというお声を頂ける様、努力目標としていきたいと思います。有り難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング 階段 |
お客さまのご感想
約束事・時間厳守の面でやや不満はありましたが仕上がりに関してはプロの仕事をしていると感心しました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
今回は、外壁塗装・玄関ドア周りのタイル装飾工事をご依頼いただきました。タイルの色・配置のデザイン等を考えるのに時間を掛けすぎてしまい、連絡が遅くなりご迷惑をおかけ致しました。それでも、仕上がりにご満足いただけまして、うれしく思います。本当に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
生活をしながらのリフォームでしたが、いろいろ気を使っていただき日常生活に大きな支障もなく無事完了いたしました。家具の移動も含め手順良く施工頂き、昼間家にいる家族の者が恐縮すると共に大変喜んでいました。施工途中で変更、追加など無理なお願いも致しましたが、快く引き受けていただき納得の出来るリホームとなりました。特に母と妻が喜んでくれて大変良かったです。
リフォーム会社からの返答
住みながら一階部分の全室を工事することになりましたので、工事の順番と養生に気を配りました。工事直前でキッチンと隣の洋室をつなげてＬＤＫにすることに工事内容が変更になりましたが、床の段差がかなりあり同じ高さのフロアにするのに工夫を要しました。又、キッチン等の使えなくなる期間を出来るだけ少なくするように致しましたので工期が少し余分に掛かりました。工事に際してお客様にも大変ご協力して頂きありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 1,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 玄関 階段 |
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