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階段の評判・口コミ（427ページ目）
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お客さまのご感想
お風呂のリフォームと和室の壁の塗り替えを依頼したのですが、どちらも予想以上の完成で大変喜んでおります。限られた予算内で的確な見積りをして頂き、又、他社と比較して、素人の私どもにとって非常に分り易い説明でした。施工に係わる大工さん、左官屋さん達も丁寧な工事をして下さり、とても好感を持ちました。担当の方も最後まで、当方に手間がかからない様、細かいところにまで、配慮して頂きました。次回、又、リフォームする時も、是非とも、日昇産業さんに御願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。10日もお風呂が使えなく、大変御不便な状態だったにもかかわらず、色々ご協力頂き、とても感謝しております。また、満足したという評価を頂き、職人共々大変うれしく思っております。これからも、長いお付合いよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,065,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 その他 |
お客さまのご感想
この度は、細かいところまでご無理言いましたが丁寧に施工していただきほんとうにありがとうございました。次にまたお願いすることがあればよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
良い評価を頂き有難うございました。フローリング結合部が綺麗にそろって良かったです、入居されてから何か気づいた事などあれば遠慮なくご連絡下さい。この度は有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 岸和田市 |
|---|---|
| 価格 | 440,706円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
遅くなりましたが、ほぼ問題が解消したので報告します。最初の対応（営業の方）は非常に良く、お客の立場で対応していただき、また、技術的にも詳しく、こちらの質問に対し、十分納得のいく説明であり、即お願いすることにしました。ただし、施行後、（１）トイレの水が止まらないときがある。（２）壁面の角の目地部分で一部すきまがある。（３）トイレの水が漏れる（４ヶ月後から）、（４）タナのトビラが閉まらない、等の不具合があり、４ヶ月ほど様子をみて、連絡を入れました。それに対し、即対応をいただき、（１）はまだ様子を見る必要があるようですが、それ以外は即解決しました。プロとして、施工の不具合を無くす努力を今後期待しますが、不具合があった時の対応には満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。今回お客様にはご迷惑をお掛けして、申し訳ございませんでした。当社ではお客様に120%のご満足をして頂ける様、今後とも全力にて対応させて頂きます。又、施工完了6ヶ月後には当社からメンテナンスハガキをお送り致しますので、不具合等がございましたら御連絡下さい。早急に対応させて頂きます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
お客さまのご感想
全工程のスケジュール立て、管理が明確でない点が不満でしたが、仕上がり内容には大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
サービス工事でのエアコンカバー交換と足場工事で破損したフェンス交換で、だいぶ時間をとってしまいました。時期的に職人も手いっぱいでしたので、ご不満を与えた点、反省しております。事前での説明が不足だったかもしれません。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 1,524,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
お疲れさまでした。思っていた以上の出来上がりで大変満足しています。ガーデニングデザインの専門ということで、随所にさすがと思える部分があり感心しどうしです。本当に、春になってウッドデッキの上で日向ぼっこをするのが楽しみです。中村さん自ら、設計、見積、基礎、工事をやっていただけたので、すれ違いもなく、おかげさまで完成まで全くストレスを感じずにすみました。あとは、ぜひホームプロのホームページへの写真の掲載の仕方を勉強されて、今回私たちの家でやっていただいたような小規模な工事も掲載されば、皆さんも気兼ねなく中村さんのところにお願いできるのではないかと思います（今掲載されているのはかなり立派なお庭の写真なので）
リフォーム会社からの返答
お世話様でした。私の性格だと思いますが職人仕事が好きで、現場職人の中にまじって仕事をすることもよくあります。と言うより職人によく間違えられます。今回も、私が職人になり、こつこつと造らせて頂きました。ありがとうございました。ホームプロのホームページ実例写真２点ですが、御客様からそのような印象で受け止められているとは、知りませんでした。当社の実例は一般的な小規模なものがほとんどですので、あらためて入力したいと思いますし、独自のホームページの作成も検討したいと思います。いろいろお世話様でした。当社とはお近くですので、たまに御意見宜しく御願いします。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 300,131円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
私どものニーズに沿った設計・施工をしていただき大変満足しています。なかでも設計（使い勝手を重視しながら見た目にも優れている）と仕上がりの大変すばらしかった大工仕事には大変満足しています。将来的にまたリフォームするときはお願いしたいと考えています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠に有難う御座いました。
今回、ダイニングキッチンを中心に壁の移設や造作、水廻りの機器の入替え、クロゼット増設、収納キャビネットの造作などの改装工事をご提案、ご採用いただきました。
現場で工事担当者と大工と特にＦＡＸ台の廻りは使い勝手を考えながら造作をさせていただきましたが、大変満足いただいて嬉しく思っております。
お客様がお選びになった、キッチンと照明器具などが非常にお部屋を明るく、依然とまったく違う雰囲気になって、お客様のコーディネートには勉強させられました。
最後に仕上げや連絡不足で、お客様にご迷惑おかけしてしまって、本当に申し訳ございませんでした。
今後の定期的な点検やお手入れサポートさせていただきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 階段 その他 |
お客さまのご感想
キッチンの色等は最後まで迷いましたが、親身になってアドバイスされたので、その通りにしたのですが、結果として非常に満足できるものになりました。やはり、色のサンプル等の印刷物だけで判断するのは無理で、アドバイザーの意見は参考にするべきだと思いました。非常に接客態度も良く、仕上がりも良かったので、数年後には風呂のリフォームもお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
嬉しいご感想を頂き、有難うございます。お客様には２箇所もショールームにご足労頂き、心身共にお疲れになられたかと思いますが、この先１０年、２０年・・・とお使いになられるであろうキッチンかと思いましたので、私もお客様の身内になったつもりでご提案、施工をさせて頂きました。また、これからもお客様のお宅の「生涯担当」を目指し、末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。これから、私がアドバイザーとしての仕事をしていくうえで非常に励みや、自信になるお言葉を頂き、感謝しております。有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
急に介護保険適用の改修と床暖房の設置などが必要になり、他社に見積もりまでして貰っていたのですが、なかなか当方の細かい意向に沿って貰えないようでどこか信頼できる業者さんはないものかとホームプロに要望と質問を送ってみたところ、早速に素人にもわかりやすい回答を具体的に返して下さったのでこちらにお願いすることにしました。立ち会ったのは父ですが、依頼してからの期限が短かったにもかかわらずいろいろ相談に乗って貰いながら誠実に対応して頂いたと喜んでおりました。
リフォーム会社からの返答
以前はお世話になりました。床暖施工後、床が滑り危ないとご指摘頂き、即座に対処法が出ずにメーカーと相談しながらの対応となり、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かい御協力のほど誠にありがとうございました。先日お伺いしたところ、今のところは問題無いということでしたが、何かありましたらいつでも御連絡下さい。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 698,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
施工前の現状を見てのアドバイス等わかりやすく説明があり、納得して契約、施工をお願いしました。また、施工中は留守のものにきめ細かに進行状況や予定を説明をしてもらい安心して任せられました。仕上がりを見ても、現在のところ十分満足のいく状態で、ほかの方へもお勧めのお店であると思います。
リフォーム会社からの返答
結露対策も色々な方法があります。それぞれを説明し、お客様のケースに合う方法をアドバイス致しました。満足して頂き、弊社も嬉しく思っております。こちらのお客様は、「いつまでの返事」みたいな判断がとてもきちんとされており、感謝しております。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 410,749円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 階段 |
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