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階段の評判・口コミ（427ページ目）
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お客さまのご感想
養生を外すタイミングまで正確に細かくお知らせ頂ければ完璧だったと思います。集合住宅での工事には、細かな告知が欠かせません。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、集合住宅の供用部分に特注門扉の取付工事をさせていただきました。お打合せ・工事段階と、お客様から適切な判断・指示をいただきましたこと、大変ありがとうございました。私どもの工事に対しての充分な配慮がいたりませんでしたことは、今後に生かさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 260,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
トイレ・洗面所・浴室のリフォームをお願いしました。対応はかなり早かったのですが、約束の時間が変更になったとき連絡がいただけないことが多かったのがちょっと気にかかりました。またお願いしたことの意思疎通が今ひとつできなかった様にも思われました（寸法間違い・取り付け位置間違い等）。あと営業・外注業者との連携も少しちぐはぐなところも見受けられました。養生も下書きのペン跡がちゃんと消されてなかったりしてましたし・・・。概ねでは満足しております。今後お願いするケースがでてきた時、選択肢の一つとしては入れていくと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は有り難うございました。
工事完了お引き渡しの後、
『このたびはいろいろとお世話になりました。両親をはじめとして妹や甥姪たちも大変喜んでおりました。このさきお願いすることが出てくるとは思いますがその節はどうぞ宜しくお願いいたします。ありがとうございました。』
というメールを頂き大変ご満足して頂いたと喜んでいたのですが、残念でした。
ちょっとした連絡の不具合があったのですね。
今後とも お客様との連絡を密にして、ご満足を頂ける様、社員や工事担当の職人達にも指導していきたいと思います。貴重なご意見有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,084,650円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
お客さまのご感想
今回まず最初に連絡のあった３社より株式会社ランドマークに見積り依頼を行いました、担当者は女性の方で手馴れている様子で受け答えしていただき、見積もりも基本的なことをきちんと書いたものでした、この時点で決めてもよいのでしたが、他にもオファーがありましたので、一応見積りをお願いしましたところ、ある会社は、小さな工事の見積りとは言うものの金額だけの工事内容の無い見積りであったり、もう１社は金額だけを知らせてきて、見積りを依頼すると先方よりオファーを降りてきました、結局残ったのはランドマーク社でした、金額的には多少不満もありましたが、担当の方の応対も良く見積もりもきちっとしたものでしたので最終的に依頼いたしました、工事中は天候の不良により少しばかり手違いもありましたが、小さな工事の割りに担当の方が着ていただき安心して、無事終了しました。今後ま何かあれば又、お願いいたしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
工事の折は有難うございました。これからも、お客様に安心していただけるよう、精進してまいります。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回リフォームと言っても、キッチンは蛇口とコンロのみ、バスルームはシャワーホース及びカラン、洗面台は部分取替えと大幅な工事内容ではなかったのですが、担当の方がこちらの予算をしっかり吟味して、納得のいくものを提案していただけたことに非常に感謝してます。次回はしっかりと貯金して、バス、キッチンの取替えもしたいと考えています。もちろん同じ業者にお願いをするつもりです。今回はありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様より高い評価をいただけたことを感謝致します。ご主人様がご出張が多いため、奥様中心でお打合せをさせて頂きましたが、ご希望とご予算がはっきりと決まっていましたので、ご提案内容も最初から絞った内容をご提示できました。こだわりのあるところはしっかりこだわりを持ち、任せていただけるところはこちらのご提案を受け入れていただき、打合せも工事も非常にスムーズに行うことができました。ビルトインコンロの取替えの際に特殊なタイプであったため、少し段取りに時間が掛かってしまいましたが、快く承諾頂き、感謝しております。小さなお子様がお見えになり、最初は全く相手にしてくれませんでしたが、何度か会ううちに少し慣れてしゃべっていただけたのは嬉しかったです。ご主人、奥様、お子様とみなさん良い方で楽しい仕事ができました。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 階段 |
お客さまのご感想
２－３回のリホーム経験がありますが、価格は高いか、安いか正直わかりませんが、工事の進展と（太田氏）の判りやすい説明で満足しています。次のリホームの時もお願いしようとおもいます。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。また一年後に異常あるかどうか、点検にお伺いしますのでよろしくお願いします。今回施工させていただいた屋根・防水工事の保証は１０年です。今後も責任持ってメンテナンスさせていただきます。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 四條畷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,950,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
数社よりお見積りをいただきましたが、現場調査の段階で信頼がおけるという印象をうけたのはキングリフォームさんだけでした。キッチンの床がぼこぼこしていましたが、他社からはコンパネだけの問題でしょうとか、家の古さを考えて根太から全て交換しましょうとか様々なご意見はいただきましたが、実際に床下にもぐって調べようとしていただいたのはこちらだけでした。第一印象どおりの会社で、工事の過程にも結果にも非常に満足しております。担当の方も大工さんも皆とても親切で感じが良く、すべて相談の上で工事を進めていただけました。一部施主支給に協力していただけましたことにも感謝しております。現在、別件の見積りをお願いしてあります。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
リフォーム会社からの返答
打合せ当初から、弊社への信頼感が伝わって参りました。リフォーム工事は、蓋を開けて見ないと解からない部分が多い為、正直見積りも難しいのです。そのあたりを十分ご理解いただきましたので、出来る限りがんばりました。打合せもその都度行い、仕上がりにご満足していただける結果となりました。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 358,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 階段 |
お客さまのご感想
洋間の壁紙と床のリフォームをお願いしました。はじめ床はこれまで同様カーペットにするつもりでしたが、いろいろ迷った結果（音楽ルームとして使用する為）フローリングに落ち着きました。再度の変更にも気持ち良く対応していただき、価格も大変安く押えていただいて助かりました。施工日もこちらの都合に合わせていただき、スムーズに終えることができました。大変満足しております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ありがとう御座います。お客様の御理解と御協力のお陰でスムーズに作業させて頂きました。ありがとう御座います。
| 施工地 | 埼玉県 入間郡三芳町 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
風呂換気扇の交換をして頂きました。既存の配線が利用できない３速切り替え付き換気扇に交換でしたが、さすが電気工事を専門にされておられるだけあって新規の配線、専用スイッチの取り付けなどを手際よく美しく仕上げて頂きました。
リフォーム会社からの返答
風呂換気扇の交換をして頂きました。既存の配線が利用できない３速切り替え付き換気扇に交換でしたが、さすが電気工事を専門にされておられるだけあって新規の配線、専用スイッチの取り付けなどを手際よく美しく仕上げて頂きました。
電気に関することなら、またお願いしたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 56,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
とても迅速な対応をしていただきました。リフォーム開始前に実際に大工さんが来てくれて、工法を説明してくれたり、不安を感じることなく始められました。また価格も納得のいくものでした。ただ、特注の扉の納期が遅れた関係で工期が延びたこと、また、最終日の片付け・家具の移動に来た人数が少なく（社員の方一人と学生アルバイト風の女の子）、主人が家具の移動を手伝ったり、私（妊娠中で少し辛かった）が掃除機をかけるなどせざるを得ず、最後に少し不満が残ったのが残念でした。とはいえ、とにかくお世話になりました。また何かの折には利用させていただきたいと思います。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼有難うございました。
総合評価ではご満足の評価を頂きましたが、和室の扉が縦、横のサイズが特注となり納期に２週間かかり
工期が２パターンになりました。
また最後の家具移動にもご協力頂き誠に有難うございました。
またのご利用の機会がありましたら是非宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
都内にある賃貸物件の改修（屋根・床修理、ハウスクリーニング、その他）をお願い致しました。限られた期間の中で段取り良く進めて頂き、無事予定内で工事を完了して頂き助かりました。現場は住んでいる場所から離れており、当初は不安が有りましたが、営業担当者の対応が非常に丁寧だった為、安心してお任せする事ができました。また、工事内容が見積当初より変更しましたが、見積範囲内にて収めて頂き、予算的にも大変満足しております。またの機会が有りましたら宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
お客様にたいへんご満足いただき、弊社としても光栄です。リフォーム工事は、工事の途中で、お客様のご希望が微妙に変化してくるケースがありますが、私どもそのご要望をよくお聞きし、お客様も弊社を信頼していただいたことが、このようなご満足につながったと確信しています。このお客様とのような、信頼感が長い間、つながるような仕事をこれからも誠実に続けていきたいと思っています。こちらこそ、弊社の工事にご協力いただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 リビング 階段 |
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