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階段の評判・口コミ（425ページ目）
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お客さまのご感想
全工程のスケジュール立て、管理が明確でない点が不満でしたが、仕上がり内容には大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
サービス工事でのエアコンカバー交換と足場工事で破損したフェンス交換で、だいぶ時間をとってしまいました。時期的に職人も手いっぱいでしたので、ご不満を与えた点、反省しております。事前での説明が不足だったかもしれません。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 1,524,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
お疲れさまでした。思っていた以上の出来上がりで大変満足しています。ガーデニングデザインの専門ということで、随所にさすがと思える部分があり感心しどうしです。本当に、春になってウッドデッキの上で日向ぼっこをするのが楽しみです。中村さん自ら、設計、見積、基礎、工事をやっていただけたので、すれ違いもなく、おかげさまで完成まで全くストレスを感じずにすみました。あとは、ぜひホームプロのホームページへの写真の掲載の仕方を勉強されて、今回私たちの家でやっていただいたような小規模な工事も掲載されば、皆さんも気兼ねなく中村さんのところにお願いできるのではないかと思います（今掲載されているのはかなり立派なお庭の写真なので）
リフォーム会社からの返答
お世話様でした。私の性格だと思いますが職人仕事が好きで、現場職人の中にまじって仕事をすることもよくあります。と言うより職人によく間違えられます。今回も、私が職人になり、こつこつと造らせて頂きました。ありがとうございました。ホームプロのホームページ実例写真２点ですが、御客様からそのような印象で受け止められているとは、知りませんでした。当社の実例は一般的な小規模なものがほとんどですので、あらためて入力したいと思いますし、独自のホームページの作成も検討したいと思います。いろいろお世話様でした。当社とはお近くですので、たまに御意見宜しく御願いします。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 300,131円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
私どものニーズに沿った設計・施工をしていただき大変満足しています。なかでも設計（使い勝手を重視しながら見た目にも優れている）と仕上がりの大変すばらしかった大工仕事には大変満足しています。将来的にまたリフォームするときはお願いしたいと考えています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠に有難う御座いました。
今回、ダイニングキッチンを中心に壁の移設や造作、水廻りの機器の入替え、クロゼット増設、収納キャビネットの造作などの改装工事をご提案、ご採用いただきました。
現場で工事担当者と大工と特にＦＡＸ台の廻りは使い勝手を考えながら造作をさせていただきましたが、大変満足いただいて嬉しく思っております。
お客様がお選びになった、キッチンと照明器具などが非常にお部屋を明るく、依然とまったく違う雰囲気になって、お客様のコーディネートには勉強させられました。
最後に仕上げや連絡不足で、お客様にご迷惑おかけしてしまって、本当に申し訳ございませんでした。
今後の定期的な点検やお手入れサポートさせていただきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 階段 その他 |
お客さまのご感想
キッチンの色等は最後まで迷いましたが、親身になってアドバイスされたので、その通りにしたのですが、結果として非常に満足できるものになりました。やはり、色のサンプル等の印刷物だけで判断するのは無理で、アドバイザーの意見は参考にするべきだと思いました。非常に接客態度も良く、仕上がりも良かったので、数年後には風呂のリフォームもお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
嬉しいご感想を頂き、有難うございます。お客様には２箇所もショールームにご足労頂き、心身共にお疲れになられたかと思いますが、この先１０年、２０年・・・とお使いになられるであろうキッチンかと思いましたので、私もお客様の身内になったつもりでご提案、施工をさせて頂きました。また、これからもお客様のお宅の「生涯担当」を目指し、末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。これから、私がアドバイザーとしての仕事をしていくうえで非常に励みや、自信になるお言葉を頂き、感謝しております。有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
急に介護保険適用の改修と床暖房の設置などが必要になり、他社に見積もりまでして貰っていたのですが、なかなか当方の細かい意向に沿って貰えないようでどこか信頼できる業者さんはないものかとホームプロに要望と質問を送ってみたところ、早速に素人にもわかりやすい回答を具体的に返して下さったのでこちらにお願いすることにしました。立ち会ったのは父ですが、依頼してからの期限が短かったにもかかわらずいろいろ相談に乗って貰いながら誠実に対応して頂いたと喜んでおりました。
リフォーム会社からの返答
以前はお世話になりました。床暖施工後、床が滑り危ないとご指摘頂き、即座に対処法が出ずにメーカーと相談しながらの対応となり、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かい御協力のほど誠にありがとうございました。先日お伺いしたところ、今のところは問題無いということでしたが、何かありましたらいつでも御連絡下さい。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 698,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
施工前の現状を見てのアドバイス等わかりやすく説明があり、納得して契約、施工をお願いしました。また、施工中は留守のものにきめ細かに進行状況や予定を説明をしてもらい安心して任せられました。仕上がりを見ても、現在のところ十分満足のいく状態で、ほかの方へもお勧めのお店であると思います。
リフォーム会社からの返答
結露対策も色々な方法があります。それぞれを説明し、お客様のケースに合う方法をアドバイス致しました。満足して頂き、弊社も嬉しく思っております。こちらのお客様は、「いつまでの返事」みたいな判断がとてもきちんとされており、感謝しております。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 410,749円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 階段 |
お客さまのご感想
初めて見積もりを依頼したときは、『そろそろリフォームを考えてみようかな。』ぐらいの軽い気持ちで申し込んだのですが、高村さんからのメールを拝見するうちにだんだんとその気になって、D社よりも良い条件が出たので決定しました。妻の細かい要望も尊重していただき、家族全員大いに満足しています。大変お世話になり、ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ユニットバスの工事をしました。お客様とは、本当に長い間、ホームプロ様を通じてご意見、ご質問の交換を致しました。工事をお受けする以上、やはり喜んでいただける仕事をと全員が自覚のもと行っております。追加工事も頂き有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,167,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 |
お客さまのご感想
１下駄箱（掃除機・石油ポリタンクも収納できるオーダー品）
リフォーム会社からの返答
工事が無事に完了しまして安心しております。お客様に喜んで頂けまして、大変嬉しく思って折ります。お客様のご要望を、建具屋さんやトステムのエクステリア担当の方がうまく形にして頂けました。また、リフォームをお考えになられましたら、ご相談頂ければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 548,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
まず今回リフォームの依頼をする際、返答が早く、一番気になる金額のお見積もりも記入されていたので「新生建設」さんに決めました。実際お会いして内容を検討する際も、イメージが固まってない思いつきのリフォームに営業の金山さん、工事責任者の阿部さんがいろいろアドバイスしていただきました。おまかせの部分も多かったのですが、仕上がりが思った以上に丁寧で、押入れをクローゼットにした所など、すみずみまで立派に仕上がっていて感動しました。ここまで立派に出来上がるとは思いませんでした。本当にありがとうございました。またお願いします♪
リフォーム会社からの返答
当社「一級建築大工による施工」にご満足頂きありがとうございました！今回は築年数が３０年近いマンションのリフォーム工事でしたが、当社が得意としている「魅せる工事」を行えたと思っています。なかでもクローゼット工事は内外部共オーダー作成となりましたが、実際に使用されるお客様のご意向を満たした上で、職人の技術の高さを感じる素晴らしい仕上がりになったと自負しております。細かい部分まで拘って仕上げた為、決して安価な工事では無かったかと思いますが、ご満足頂き本当にありがとうございました。今後もご住宅に関する不安等がありましたら、どうぞお気軽にご相談下さい。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 405,825円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 玄関 階段 その他 |
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