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階段の評判・口コミ（400ページ目）
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お客さまのご感想
大変遅くなりましたがコメントさせて頂きます。施工ありがとうございました。対応は丁寧で、メールでの質問にも的確に答えて頂いたことと、金額面でリーズナブルなご提案であったことから、お願いすることにしました。納期遅れのポストも代替品をお貸し頂けるなど全体的に好感の持てる業者さんでした。施工後不具合があってもすぐに手直ししてくれました。ただ肝心の施工精度のところでもう少し頑張って頂きたかったかな、といったところです。土間コンの平滑度、花壇部分のブロックの付き方など。土間コンは目地が多いから仕方ないかな？
リフォーム会社からの返答
今回の工事は大和市のお客様で新築に伴う外構工事のご依頼でした。全体的には良い評価を頂き有難う御座いました。一部説明が不足していました。土間コンクリート部分は水道メーターがあり、調整したのですが、排水管などがあり下げきれなく予定より高くなってしまった為、一定した平滑度がとれませんでした。また、花壇に使用した材料は通常床に敷く物ですので、鉄筋などでの補強が出来ず、モルタルでの付着のみですので強い衝撃を受けると剥がれてしまいます。引越し前という事でお客様となかなか連絡が取れずその点など説明が不足してしまったことについて、今後の課題にしていきたいと思います。今後共末永いお付き合いの程宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
１日だけだが、当日の工事が７時ごろまでかかった。マンションなので、１日の工事の終了時間は厳守してほしかった。介護保険の申請の手続など、親身になって相談にのっていただき、いろいろ調べてくださった。ほとんどを代行してもらえ、助かった。
リフォーム会社からの返答
一日とはいえ、工事時間が延びたことは申し訳ございませんでした。お客様への引渡しのタイミングもあり、と、つい伸びてしまったようです。今後の工事では今回のことを教訓に生かしてまいります。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
今回見積もりは３社からとり価格と対応の良さでエコハウスさんに決めました。他２社からは「予算内では無理」と言われましたがどうしても希望箇所を全部リフォームしたかったため、エコハウスさんに予算内でやっていただき本当に助かりました。キッチン、玄関ドアは妻の希望とおりのメーカーを入れていただきどちらも非常に好評です。手すり、バリヤフリーについても祖母に好評です。住みながらのリフォームで途中落ち着かない生活が続きイヤになりましたがリフォームを終え今は本当に良かったなと実感してます。ひとつだけ気にかかった点は、増築の申請書類関係、電気・ガス等の手続き等についてその都度知らされるので非常に困りました。これは工事前に全て分かることなのであらかじめお客さんに知らせる等した方が良いと思います。次回機会があればまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は、増改築でも大変大きな工事でした。工事は、長期間になってしまいお客様へは大変ご不便をお掛けたにもかかわらず、評価を頂きましたこと大変光栄です。指摘して頂きました件に関しましては、今後の活動に役立てさせて頂きます。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
|---|---|
| 価格 | 16,700,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
とても丁寧に施工していただきました。施工の日程が少し変更になったりしましたが色々配慮頂き満足しております。
リフォーム会社からの返答
和室の畳をフローリングへ変更、玄関収納の交換、ガラス交換（結露防止）の工事でした。私が大変慌しい時期でご迷惑をお掛けした点もあり申し訳なく思っております。お客様には荷物の移動等の含め工事を進め易いよう配慮して頂き感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
マンションのほぼ全面リフォームを行いました。施工業者の対応が、見積段階より他の業者と比較し丁寧であったことや、見積額は他と比較し高いものの内容からすると無理をしていないと思われたことから契約しました。施工内容の変更等や無理なお願いをしたため、工期的には長くなってしまいましたが、施工不良部分等についてもきちんと対応していただきました。エアコン用配管の無い部屋への隠蔽配管については、マンションの構造に手を加える（コンクリートの梁に穴をあける等の）ことなく施工していただいたこと、キッチンのデットスペースに埋め込み型の照明をつけて頂いたことなどを始めとして、全体として大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
今回は墨田区のお客様でマンションの全面改装リフォーム工事でした。リフォーム工事の見積書は専門用語などもあり、一般の方には分かりにくいといわれるのですが、分かりやすさ、見やすさという点も気をつけて作成しております。見積り内容もお住まいになられる方のその時のライフスタイルに合わせて考えるのはもちろんですが、今後の生活環境の変化にも対応出来るように考慮してプランをご提案させていただいております。工事の面ではキッチンの間取り変更などがあり、配管工事・ダクト工事に苦労しました。マンションリフォームの場合、一戸建てと比べて制約が多いのですが、その中でお客様のご希望、お部屋の機能・デザインを実現しなければなりません。今回の工事ではあらためて、勉強になりましたし、良い経験をさせていただきました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,260,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
部分的な改修をお願いしたのにもかかわらず、左官屋さんがタイルを一部張り替えるのではなく足元全体を張り替えてくださり、当初予算にない工事だったので心配しましたが、追加請求もなく予算の少ない中でやっとリフォームをしたので非常に助かりました。
リフォーム会社からの返答
お客様より高い評価をいただけたことを感謝いたします。 今回はトイレのリフォームで、１日で施工させていただくとお約束して工事に入らせていただきました。お客様にはご心配をお掛けしましたが、ご迷惑をお掛けすることなく完了する事が出来ました。 和風のトイレの段を取った後の補修も見栄えに配慮して職人が施工いたしましたので、仕上がり的にもよい出来上がりになりました。 今後も住まいを通じてお役に立てるよう頑張っていきたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 349,200円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
お客さまのご感想
見積もりの段階から工事完成までとても親切に対応して頂きました。見積もりではこちらの立場になって考えて頂きました。
リフォーム会社からの返答
大変ありがたいお言葉、心より感謝しております。また、約2ヶ月間工事間中ご協力頂き、お気遣い頂き誠に有難うございました。
工事担当者もお客様と一緒にいい工事が出来たと喜んで、おります。
これからは、お住まいのメンテナンスが、大切になってきます。リフォームで、施工させていただいた無垢の床等お手入れやメンテナンスが必要な部分がございますので、これからも何でもご相談ください。
そのほか、お気付きの点等ございましたら、いつでもご連絡ください。
このたびは、本当に有難うございました。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 岐阜県 各務原市 |
|---|---|
| 価格 | 7,831,110円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
見積もりの段階から、とても親切に対応してくれた。見積価格が、安価だったので、心配な面があったが、しっかりとした施工、対応をしてくれた。また、家内が途中で追加注文をしたが、職人の方と調整して、対応してくれた。見積もりの営業担当者が現場監督をするというやり方もとても良かったし、必ず１日１回は見に来てくれた。工程についても、しっかりとした説明をしてくれた。仕上がりにも満足しており、次も同じ業者の方に頼みたいと考えている。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。又、数々のお褒めのお言葉を頂き、感激の極みでございます。今回させて頂いた工事に関して、お喜びいただけたことを職人共々誇りに思います。こうしてお喜び頂ける工事ができたのも、お客様のご協力があってこそだと感謝しております。又、お客様もお忙しい中、打ち合わせ、立会い、確認等色々とお時間を頂き、ご迷惑をお掛けした事をお詫び申しあげます。今後ともよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 交野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,336,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 階段 |
お客さまのご感想
古家を購入して増築と全面リフォームをお願いしました。期間はほぼ２ヶ月で、限られた予算内でよく考えて工夫していただいたと思います。この工務店の良いところは、営業の人を通さずに建築士さんが直接話を聞いてくれて、見積もり、施工などを差配していただける点でした。物腰の柔らかい方で、こちらが言いにくいことも言える雰囲気を持った方でした。大工さんや、電気、ガスの施工業者の方にも腰が低く、これら工事関係者の方が皆気持ちよく仕事をしているようでしたので、安心できました。追加工事もほとんどなく、出来上がりに関しては、満足のいく仕上がりでした。次のリフォームの時もお願いしても良いなと思います。
リフォーム会社からの返答
施主様のご希望は出来る限り自然素材を使った健康住宅をいうことで、床には杉板を貼り、壁には珪藻土を塗りました。
弊社のアピールしている、営業マンを通さず建築士が直接お客様と打ち合わせをし、引渡しまで同じ建築士が担当するというシステムを評価いただいたこと、また、特殊な事情がない限り、追加工事を出さないという基本理念もご理解いただき、たいへん嬉しく思います。
お客様に喜んでいただくことが、次のステップへの原動力となります。
これからも次のステップにむけ努力を重ねていきたいと思います。有難うございました。
| 施工地 | 京都府 京田辺市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
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